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农村经纪人接近客户应做的准备

时间:2022-07-11 百科知识 版权反馈
【摘要】:一般来说,农村经纪人接近客户前应该做好如下准备。(三)培育友好氛围农村经纪人在接近客户时,通过前面约见准备阶段对客户情况的了解,可以从一些客户感兴趣的话题入手,形成铺垫,培育友好的氛围,以利于下一步的正式洽谈。(五)做好必要的物质准备农村经纪人为避免与客户见面时手忙脚乱,约前必须做好必要的物质准备,具体包括仪表准备、物品准备等。

一般来说,农村经纪人接近客户前应该做好如下准备。

(一)接近前的精神准备

农村经纪人在接近客户前,最容易犯的毛病就是信心不足,总是担心这样、担心那样;是否会搅乱被访者的正常生活?客户是否会接受营销访问?客户拒绝成交怎么办?这种无形的“恐惧”,如果表现在营销过程中的言行举止,会使客户丧失对你个人及你所经纪的产品的信心。要牢记一句话:“营销是信心的传递,要获得顾客信任,就必须对自己及所经纪的产品表现出十足的信心。”同时必须克服畏难情绪和逃避心理,敢于正视客户的拒绝,时刻保持一种高昂的精神状态,沉着冷静地排除各种障碍

(二)审查将要接近客户的资料

通过对接近客户购买欲望、支付能力、购买资格等的进一步审查,使营销接近工作更加富有针对性和效率,使经纪人心中更加有数,行动不慌。

(三)培育友好氛围

农村经纪人在接近客户时,通过前面约见准备阶段对客户情况的了解,可以从一些客户感兴趣的话题入手,形成铺垫,培育友好的氛围,以利于下一步的正式洽谈。

(四)适应经纪营销情境

不同客户有着完全不同的性格特点和行事方式,不可能用一种接近客户的办法适合于所有人。有的人工作忙碌很难获准见面,有的人成天都在办公室或家里很容易见面;有的人喜欢开门见山地交谈,有的人则喜欢迂回方式;有些人注重经纪人的仪表、风度;有些人则有较强的时间观念,非常守时;有些潜在客户非常讨厌锋芒毕露的人,对于试图征服他们使其接受营销产品的人有天生的反感;有些潜在客户是禁烟主义者,非常讨厌在交谈中肆无忌惮地吸烟。针对这些不同的特点,应随时调整自己的行为方式,以便更好地适应经纪营销情境。

(五)做好必要的物质准备

农村经纪人为避免与客户见面时手忙脚乱,约前必须做好必要的物质准备,具体包括仪表准备、物品准备等。

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