农村经纪人的工作原则

（一）合法经纪的原则

农村经纪人在经纪业务中，必须恪守各种交易制度、法规，依法进行中介交易。所谓依法中介交易，一是指交易的品种必须合法。二是指经营手段必须合法。

1.交易品种合法 国家为使社会主义市场健康发展，各级政府依法对国内市场交易的内容、品种、流通、交易标准和规则等作了明确的规定。对于政府法律法规规定不允许他人经营的商品，农村经纪人一律不能进行贸易中介。

（1）国家专控专卖的商品。国家为了把握经济发展的全局，往往会在某个特定的时期规定一些由国家专控专卖的商品，例如，烟草及其制品、军火、一些稀有金属和贵金属、尖端科学技术等都是专控专卖商品，农村经纪人不能参与这些商品的现货交易中介。

（2）假冒伪劣商品。经营假、冒、伪、劣和有害的商品，是以损害消费者的利益为代价，以非法牟取暴利为目的的违法行为。这类商品的交易，严重破坏了正常的市场秩序，极大地损害了名牌产品的生产经营，坑害了广大消费者，最终使国家和消费者蒙受重大损失。因此，农村经纪人不仅不能参与假、冒、伪、劣和有害的商品交易中介，而且要配合政府有关部门，与假、冒、伪、劣有害商品的生产者和经营者作坚决斗争。

（3）走私商品。随着中国改革开放的不断深入和经济全球化的加速，国际贸易往来日益频繁，进入国内市场的国外商品会越来越多。一些不法分子采取内外勾结、官商勾结等不法手段，逃避检查、逃避关税。因此，从价格上，同样的商品，进口低价“水货”，牟取暴利，冲击国内市场，干扰国内商品生产。为了维护国内市场秩序，维护国家和人民利益，农村经纪人应自觉抵制走私商品的贸易中介。

（4）违禁物品。为了维护国家的尊严，保护人民群众的身心健康，政府规定一些物品不准在国内、国际市场上交易。例如，毒品、淫秽物品、国家重点保护的野生动物、重要文物、洋垃圾等。新农村经纪人不要参与这些违禁物品的贸易中介。

2.中介手段合法 农村经纪人的中介手段也必须合法。所谓中介手段合法，是指农村经纪人在开展经纪业务过程中，经纪人与生产者、经营者之间应该平等地参与竞争。在平等竞争中以优质服务、良好信誉取胜，不能采取“吃请”“索贿”“行贿”等非法手段承揽经纪业务；不能勾结、利用黑恶势力夺取经纪业务。对于采取非法手段取胜的现象给予抵制、揭露和斗争。只有这样，农村经纪人才能在经纪市场中逐步树立起良好的形象，才能赢得客户的信赖。

（二）促进增产增收、发展农村经济的原则

1.引领农民进入大市场 农村经纪人应充分发挥自己市场信息灵通、流通渠道广的优势，千方百计地为农民及时提供可靠的市场信息，帮助农民分析市场走势，积极为农民生产的商品牵线搭桥，以市场为导向组织农民生产，把农民生产的零星商品集中起来，推向大市场。

2.推进农村经济结构合理调整 农村经济结构调整需要随市场经济的发展不断升级。因此，农村经纪人要从合理调整农村经济结构和产业结构出发，结合自己的经纪活动，引导、帮助农民以市场需求为导向，以提高整体生产效益、增加农民收入为主要目的，合理配置资源，充分发挥资源优势，合理调整经济结构，促进农村经济持续稳定健康发展。

3.加速农产品和生产资料的流通 由于生产资料的生产、流通、存储及使用等比较复杂，一家一户无论是在选购上还是在使用上都要耗费很大的精力，还难以及时满足生产的需要。而农村经纪人拥有灵通的信息和一定的专业知识，他们可以根据生产需要，及时组织生产资料货源，充当供求之间的中介，及时、足量保证满足农业生产的各种需要，促进农业生产的稳定发展。

4.降低成本增加效益，提高农民收入 农民由于精力、财力和个人能力以及生产规模所限，面对千变万化的市场和激烈的竞争，很难把握市场走势，捕捉有利的市场机会，经常遭遇卖难买难，无奈高进低出。农村经纪人要正确地判断市场走势，帮助农民生产适销对路的产品，规避市场风险，保证农民生产的产品销售有较好价格，农业生产能得到较低价格的生产资料产品，以实现降低成本，增加效益，提高农民收入的目的。

5.合理配置资源 农村经纪人要以市场需求为导向，广泛开展经纪活动，打破地区封锁、行业分割的局面，促进地域分工和协作，加速人才、技术的交流和传播，使区域内外的自然资源和社会经济条件得到充分的开发利用，人、财、物、技、信五大生产要素得到合理的配置，从而促进区域经济的协调发展。

（三）实事求是的原则

由于利益的驱动，商人中存在的见利忘义、坑人蒙人的违法或违规行为，严重干扰市场经济秩序，损害农村的经济发展，最终也影响自己的形象，阻碍经纪业的发展。因此，农村经纪人在经纪业务中应坚持实事求是的原则，做到说实话、办实事。对买卖双方客户都要做到有一说一，有二说二，特别是在产品的品种、规格、质量、用途、可供数量等关键问题上，更要实事求是，不能云山雾罩地胡吹一气。在双方有成交意向时，农村经纪人应帮助双方相互传递必要的信息，协助解决好认证、换文、制定正式文书等手续问题。如果一方条件有变，农村经纪人有责任立即通知对方，设法妥善处理。农村经纪人不应对双方承诺办不到的事情，对双方承诺的事情，一定要尽力办妥、办好，不要做一锤子的买卖。

（四）互利互惠、顾客至上的原则

1.互利互惠 互利互惠是农村经纪人开展经纪活动应有的基本观念。农村经纪人在中介活动中，一方面要帮助商品的供给者即生产方顺利地出售其产品，增加收入，用以扩大再生产，产出更多的产品，满足社会不断增长的需求。另一方面，商品需求者也获得了自己生产经营或生活的条件，扩大生产或满足生活需求。农村经纪人本人也获得应有的收入。所以，新农村经纪人的中介活动对于买、卖双方和经纪人来说是互利互惠的，三个方面“皆大欢喜”。当然，要做到商贸中介成功，需要三个方面的真诚合作。鉴于农村经纪人在这三个方面中的重要地位，农村经纪人的责任更加重要。

2.顾客至上 农村经纪人主要是通过自己的经纪服务，促使交易双方顺利成交。因此，顾客至上是农村经纪人的基本宗旨，切实做到把顾客的困难，当做自己的困难；把顾客的需要，看做是自己的需要。在具体经纪过程中，应利用各种渠道，尽量多地向顾客传递一些顾客关心的信息和服务，用主动、热情、耐心、周到的服务赢得顾客，与顾客结成稳定的合作伙伴关系；如遇顾客不正确的批评、指责，农村经纪人也尽量不要和顾客辩论、争吵，否则最终很可能失去顾客，导致商贸中介失败。相反，在顾客批评、指责“火”正盛时，尽量岔开话题，等顾客火消时再慢慢解释，则可能最终赢得顾客。