如果说给予用户特权是O2O企业进行用户激励的必杀技，那么，利益“绑架”便是其激励用户的终极必杀技。原因很简单，再没有什么东西比最直观的利益刺激来得更直接、更实际的了。
近年来，随着市场竞争的日益激烈，很多传统企业为了以价格战拖垮对手而频频发动让利活动，然而，在大多数情况下，那些打着“史上最低价”“最后三天”“亏本大甩卖”幌子的让利活动实际上都并没有给予用户真正的实惠，原本价值500元的电器抬价到900元，然后再打6折出售，商家不但没亏，还多赚了40元，这就是传统企业所谓的“回馈用户”。
相比之下，互联网企业则不会这么做，互联网企业会以牺牲自身利益的方式让用户获得真正的实惠，从而使其无法离开企业。
2014年3月，唯品会股价一路上扬，盘中股价高达182美元，市值突破100亿美金。谁能想到，这样的一只吸金股，在两年前上市之时竟然破发？
短短2年时间，唯品会的市值翻了整整50倍。2014年10月，有记者在专访唯品会创始人兼CEO沈亚时询问唯品会的成功秘诀。沈亚笑着回答：“秘诀就在唯品会的宣传语里。”
“唯品会，一家专门做特卖的网站”，相信很多人都听过这句广告，却很少有人认真分析这句话中所蕴含的商业真谛。区别于其他购物网站，唯品会在创立之初，便将自己定位于“正牌品牌的专一特卖平台”，并且率先在国内开创了特卖这一独特的商业模式。其宗旨是正品折扣，给予用户最大让利和权益保证。
在和入站商家签订合同时，唯品会的第一要求就是正品，而且商品的折扣幅度必须大。由于网上销售并不需要店铺租金，也不需要服务人员，所以节省下来的费用完全可以转送到用户身上。
如此一来，在其他购物网站和实体店面需要几千元才能买到的正品，在唯品会有时候只需要几百元便能够抢购到，用户得到了实惠，企业的利润也没有减少，作为平台的唯品会也会从中受益，一套三方共赢的模式便建立了起来。
图15-1 唯品会品牌折扣
成立至今，唯品会的合作品牌上已超过11 000多个，会员数量也已高达6 600多万，在“2014年中国移动购物企业交易规模市场占比”研究报告中，唯品会与天猫、京东跻身前三。据刚刚发布的唯品会2015年第二季度财报显示，截至6月30日，唯品会2015年第二季度累计为用户节省273亿购物开支，在如此疯狂的让利之下，唯品会平台的季度净营收仍然高达90亿人民币，同比增长幅度高达77.6%。
事实上，在我们周围不仅只有唯品会通过其发展证明了与用户分享利益的正确性，很多成功的O2O企业也都通过利益分享的方式为自身吸引了海量用户。
以阿姨帮为例，不同于一般O2O创业者将用户定位于单一群体，阿姨帮创始人万勇将阿姨帮的用户分成了两部分，一部分是服务型用户，主要以北京地区中高档小区的25~35岁之间的年轻白领为主；另一部分则为提供服务的用户，即优质的保洁阿姨。曾经在奇虎360担任过产品总监的万勇从360杀毒软件以免费打开市场的实战案例中汲取到的产品运营智慧即“先抑后扬，先亏后赚，让利用户”。
借鉴了360的成功经验，万勇选择创业方向时发现，“当下保姆这块的行情不是很好，传统的家政保洁公司会从小时工手里抽提成，有的抽得特别厉害，35块抽25块，留给阿姨的只剩10块。她们找工作太难了。”
另外，万勇还发现，“很多白领都需要家政阿姨，但在不知底细的情况下，有时请来的阿姨可能干活很糟。偶尔碰到比较不错的，再请的时候就可能来一个跟上一次不一样的人。跟家政投诉，家政会说下次给你换个好点的。而下次呢，还是老样子。”
基于这两点刚性需求，万勇决心做家政O2O创业，并开发了“阿姨帮”这个软件。从本质上讲，阿姨帮既能够帮用户快速找到满意的小时工，也能解决阿姨们被中介剥削的问题，同时又能够为自身积累流量，这有点类似于唯品会的三赢策略。
从2013年8月上线开始，阿姨帮在几乎没有做任何推广的情况下，便在短短三个月内，迅速聚集了三万多用户和几千个保洁阿姨，周订单达5 000个左右，阿姨好评率更是高达98%。
时至今日，阿姨帮已经成为与河狸家、滴滴打车、人人车等品牌并驾齐驱的当红O2O明星，除了常规保洁外，还开通了衣服干洗、鞋具洗护、新居开荒等全新的服务模块，而每一模块在同行业中的收费都是最低的，相比之下，阿姨的收入却又是最高的。
有人这样评价阿姨帮，说它不仅是让用户省了钱，让阿姨们多赚了钱，更是给O2O创业者在技术思维上加入了人性的光辉。万勇正带领着他的企业，激励着更多的创业者在为自己谋利的同时，更多地从用户的利益角度出发，为用户做出利益让渡。
就像乌鸦反哺一样，当用户从你的企业获得足够多的利益和好处时，他们便会死心塌地地做你的粉丝、买你的产品、用你的服务，并且支撑你的企业长久地发展下去。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
