以融合之势打造生态链

可以说，移动互联网最大的想象空间便是O2O。不可否认，近几年来，腾讯凭借微信，阿里巴巴凭借支付宝，百度凭借搜索引擎，BAT三大巨头纷纷以各自的方式锁定了社交、支付、搜索三大O2O入口，并且形成了显著的布局优势，然而，这并不意味着O2O的市场后入者，或者小众群体没有了机会。

事实上，即便采用了“深挖洞、广积粮”的撒网式战略，BAT所覆盖的O2O服务品类仍然是不全面的。而要想让自己的O2O生态形成完美闭环，跨界融合便是最好的出路。

众所周知，在国内电商领域，坐拥淘宝、天猫两大平台的阿里巴巴拥有着绝对优势，与之相比，腾讯旗下的易迅无论是从平台容量上还是知名度上都逊色很多。而在生活服务类O2O产品方面，腾讯的资源则显得更为稀缺，阿里投资的美团网大约覆盖了10万商家，入驻百度旗下的糯米网商家也有7万户以上，而腾讯投资的高朋网却连公开商家数量的勇气都没有。不过，从美团月交易额17亿元、糯米月交易额3亿元，高朋网仅3 000万元的数据对比上，我们也能窥得一斑。

为了在短时间内打造出一个包括实物电商与生活服务类电商在内的、品类丰富的O2O生态链，不被百度和阿里巴巴越甩越远，腾讯进行了一系列的努力。

2014年3月10日，腾讯对外宣布，将支付2.14亿美元，于当日收购京东15%的普通股，成为其重要股东，并且将QQ网购、拍拍的电商和物流部门并入京东。这场联姻之后，虽然京东和腾讯仍然保持独立，但京东丰富的实物产品却能够为腾讯提供极好的补充，而放弃了电商业务的腾讯，则可以集中精力开发微信产品，控制移动端入口。

另外，在生活服务O2O产品方面，腾讯也一直在努力弥补这一短板，在微信推出了5.0版本以后，微信支付功能问世，腾讯随之与天虹商场、华南城等展开合作，开展了商超O2O探索，并且在2014年2月认购了大众点评网20%的股权，成为其新股东，借此打通了生活服务O2O的任督二脉。

如果说O2O已经是被BAT等巨头证明了的行业趋势，那么，通过O2O链接更多的商家与消费者，打造出一个适合自身的O2O生态体系，则正是大多O2O创业者在考虑O2O模式时首先需要面对和思考的问题。

线上和线下原本是两条平行线，而O2O的核心就是打通线上和线下，形成合力，从而使消费者、平台以及O2O的合作商家构成一个贯通的生态系统。在众多O2O生态建设的典范中，3W咖啡可谓最接地气者。

随着创投和众筹浪潮的侵袭，越来越多的创业者开始投身于互联网商业革命之中。在这样的环境下，各种具备互联网人脉资源和投资背景的创业咖啡馆也开始在全国各大一线城市落地开花。

然而，包括车库咖啡、光谷咖啡等众多品牌在内的多数创业咖啡企业却都面临着运营模式模糊、收支难以平衡等困境。毫无疑问，3W咖啡馆也曾遭遇过这样的成长烦恼。为了摆脱“成长的烦恼”，形成专业化的运营模式，曾在BAT均有过任职经历的3W咖啡CEO周愿决心推动3W从众筹咖啡变为跨界O2O企业的转型。

周愿认为，创业咖啡模式源于美国硅谷，虽名为咖啡，但其主要职能却是整合资源，为创业者和投资人创造信息、项目、资本等对接条件，充当创业的孵化器。而国内所谓的创业咖啡显然还没能完全达到这一高度。

因此，周愿决定，以互联网思维泡咖啡，将3W的公共会客厅、行业协会和创业孵化器三者融为一体，并且定位于互联网商圈，坚持做科技园的标配，以A类旗舰店、B类标准点以及C类Corner店三种不同模式来为用户提供服务。最重要的是，3W不仅注重跨界产品的打造，还更加注重各个跨界产品的融合。

如今，3W旗下的咖啡馆、孵化器、创投活动、公关公司、招聘网等相关业务已经形成了一个初具移动互联网基因的生态体系。在这个生态系统之中，既有一穷二白的创业者，也有IT界的大佬；既有慧眼识珠的投资人，也有身怀绝技的应聘者。

成立四年来，3W组织了近1 000场创业交流沙龙、300余场投资公开课，吸引了超过700名IT圈内的中层管理者和专家，并且联合微软、腾讯、百度、华为等举办了多次全行业范围的传播活动，俨然已经形成了其极具个性化、立体化的品牌体系。

2014年8月，CEO周愿在展望3W未来时这样说道：“传统和互联网的跨界融合不断面临激烈碰撞，而这正是O2O商业之路的精髓所在。将咖啡馆和互联网新科技放在一起，对于传统行业和互联网行业的人才而言都具备不错的吸引力。”仔细想来，确实是这个道理。

作为衔接传统与未来、连接线上与线下的3W，在跨界运营和生态系统建设方面有着天然的优秀基因，因此可以在以跨界融合之势打造O2O生态的过程中如鱼得水，而对于大多数体量轻薄的O2O创业公司来说，坚持一砖一瓦地慢慢构建，同样能够打造出自己的生态链，形成完美的生态闭环，并最终推动整个企业朝着更好的方向发展。