提供给员工学习与深造的机会

企业里的每个人都是企业的财富，要想不让你的财富缩水，就应该最大限度地发挥他们的潜力，从而使企业繁荣发展。要想达到这个目的，培训员工是绝对必要的。

正如美国强生威尔的CEO史代尔说：“帮助别人发挥他的潜力，一方面是我们道义上的责任，另一方面对我们的业务也很有帮助。”一个充满学习欲的人是有前途的，他们是快乐的人，他们也必定是好员工。充满学习欲的人有进取心，有想象力，一个公司如果有很多这样的员工，这家公司一定会蒸蒸日上。

但是在现实管理中，不少企业管理者则认为，培养下属不是紧急的事情，而且认为这是在浪费时间，于是往往以各种借口去“忙”别的事去了。殊不知，忽略员工的培训，就是在滋生恶性循环：下属越是能力不足，领导越是不敢授权，结果造成领导忙得团团转，下属则清闲无事帮不上忙。

而那些优秀的公司则正好相反，为了公司的发展，他们总是不失时机地培训员工，员工在企业里感到的是人生价值的提升，能力的提升，每天都是动力十足，哪还有心思朝思暮想去跳槽呢？

上海贝尔公司始终把员工看成公司的宝贵资产，并为拥有一支高素质的员工队伍而自豪。公司每年召开董事会，都有相当多的时间用于专题讨论员工培训计划、奖金分配方案、工资调整和其他福利政策等问题。上海贝尔公司把以人为本的经营方略体现在了公司对员工的学习培养上。为了让员工真正进入国际化的社会，上海贝尔公司的各类技术开发人员、营销人员都有机会前往上海贝尔公司设在欧洲的培训基地和开发中心接受多种培训，也有相当人数的员工能获得在海外的研究开发中心工作的机会，少数有管理潜质的员工还被公司派往海外的名牌大学深造。一个企业能提供各种条件，使员工的知识技能始终保持在国际前沿水平，还有什么比这更能打动员工的心呢？

作为企业的总经理，你的任务就是把员工培养成真正的人才，否则你自身的领导力也会大打折扣。但是，培养员工是一项系统工程，要获得较好的效果，就必须坚持一些基本原则。

第一，保证培训活动的持续性。员工培训是一个长期的过程，不能需要时才想起来，不需要时则搁置脑后。所以，总经理必须放弃把培养员工视为权宜之计的想法。要达到卓越，就必须保证培训活动的持续性。培训不仅有助于企业实现绩效的目的，而且还有利于团队建设。我们知道，管理者是需要和员工协同合作，唯有如此，才能提高员工融入整个团队所必需的技能，因此这个过程必然会带来整个部门能力的提高。而作为团队的一分子，员工要想参与到部门管理工作中来就得具备一定的能力，这就提出了对他们能力的要求，公司为他们提供一个能力提升的机会，同时也为团队成员提供了多种潜在的绩效反馈来源。通过这个循环过程，整个企业的能力也不断得以强化。

第二，要有针对性地培训员工。我们知道，人的能力水平各不相同，因此员工需要增长的知识和技能以及适合的培训方式也不完全相同，希图以一种方式让所有员工都受益是不可能的。所以，在培养员工时，要有一定的针对性：在提高员工承担管理技能的同时，满足他们对挑战性和个人发展的需求。这种相互协调的发展观对于绝大多数部门来说都是至关重要的。

第三，做员工的导师。给员工做导师的主要目的是促进员工职业生涯取得进一步成功。和职业辅导不同，做员工的导师需要源源不断地就组织的目标与经营理念为员工提供信息和见识，教导员工如何在企业内发挥作用。此外，在员工遇到个人危机时，管理者还要充当其知己。