危急时刻领导者要充分发挥自己的能力，给员工以希望。
迪士尼公司创立于1922年，现在已经发展成为一个成功的跨国集团，跻身于世界企业500强之列，还拥有全球最大的娱乐乐园，其业务广泛涉及电影、主题公园、房地产及其他娱乐事业等多个领域。
1983年前后，迪士尼公司曾陷入严重的危机，还差点被人收购。这个以米老鼠和唐老鸭闻名世界的公司处于生死存亡的关键时刻。幸亏该公司董事会处变不惊，马上进行人事变更，邀请46岁的娱乐界奇才迈克尔·艾斯纳来挽回败局。
当时迪士尼在管理、市场、债务等方面面临很多问题，艾斯纳从此开始了整顿迪士尼公司的艰难道路。在他的领导下，迪士尼公司通过品牌的价值链把各种商业活动连接起来，成为全球娱乐业中整合品牌价值的最大赢家。艾斯纳是这样做的：
（1）“复兴动画片”，推出《小美人鱼》《阿拉丁》《狮子王》《玩具总动员》《花木兰》和《昆虫的一生》等一系列有影响力的动画片。
（2）“更新和扩展主题公园”，如巴黎迪士尼乐园和美国本土的两个迪士尼乐园有了较大的发展，如佛罗里达迪士尼乐园新建了“动物王国”，洛杉矶迪士尼乐园增加了“加州冒险”项目等。
（3）“增加配套产品”，为主题公园配套的饭店新加了数千个房间和数百家迪士尼产品专卖店。
（4）“增设迪士尼频道”，这一有线电视频道不但播放迪士尼自己制作的动画片，而且充分发挥“交叉促销”效用，促销迪士尼的各种商品。
（5）“耗资190亿美元兼并美国广播公司（ABC）”。之后，ABC又衍生出保持高收视率的ESPN电视频道。
（6）“进入游船业”，迪士尼游船公司把市场定位在家庭旅游上，在竞争激烈的游船业市场中分得了一杯羹。
（7）“成立迪士尼网上公司、ESPN网上公司”等。
在迈克尔·艾斯纳的领导下，迪士尼公司不但走出了危机，而且收入与利润还打破了历年的纪录。结果，曾被银行投资家们嘲笑长期业绩不佳的迪士尼一下子成为了华尔街的明星。
在企业生死存亡的关头，人们都期待领导者充分展现自己的能力，力挽狂澜，拯救公司于水火之中。艾斯纳无疑是娱乐和传媒业的奇才，他在危机时刻充分展现了自己的能力，利用迪士尼的品牌价值，成功使迪士尼成为娱乐业的王者。
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