顾客看中了一款衣服，但是觉得价格有点贵，于是不停地跟服装销售人员砍价：“你看我都跟你谈了这么久了/你看我都来你们店好几次了，我是诚心要，你就再给便宜点吧，再便宜点我就要了。”
1．“不好意思，这已经是最低价了。”
（这种说法的言外之意是告诉顾客价钱不可能再低了，会在很大程度上打击顾客的购买积极性）
2．“不好意思，我们品牌服装店，不讲价的。”
（这是一种直截了当拒绝顾客的说法，显得非常生硬，不仅会降低顾客的购买热情，而且会让顾客觉得很没面子）
3．“我们也是诚心卖，但价格真的没办法再低了，如果可以早就卖给您了。”
（这种说法的言外之意是告诉顾客别再浪费心思了，降价肯定是不可能的，同样会降低顾客的购买积极性）
4．“价格是公司统一规定的，我们也没办法，您不要让我们难做嘛！”
（这种拿公司规定当挡箭牌的说法，旨在赢得顾客的理解和同情，但这会把公司置于不近人情的地步，使公司的形象和声誉受损）
顾客多次来到服装店，或者长时间跟服装销售人员软磨硬泡砍价钱，说明顾客的购买欲望比较强烈，在这种情况下，只要服装销售人员处理得当，促成交易的可能性是非常大的。
对于这种顾客，最重要的是给足顾客面子，因为这类顾客一般心理上都会有一定的焦虑感，所以服装销售人员要用真诚、自然的语气将心比心地与他们沟通，让顾客切实感受到目前这个价格确实无法再低了，或者礼貌、真诚地询问顾客如果不降价还有什么方法可以促成交易，同时将衣服的利益点和价值凸显给顾客，推动顾客做出购买决定。
当然，对于一些强烈要求优惠的顾客，服装销售人员也可以在自己的权限范围内适当做出让步，不过让步一定要讲究技巧和方法。服装销售人员在让步时一定要先坚守价格底线，最后再找个台阶，以少量退步与顾客达成交易，比如向顾客提供额外的好处，如特别折扣、小赠品、免费服务等。一旦顾客表现出动摇或默许后，服装销售人员要不失时机地运用选择成交法、假设缔结法等方法推动顾客成交。
范例1
顾客：“你看我都跟你谈了这么久了，我是诚心想要，你就再给便宜点吧，再便宜点我就要了。”
服装销售人员：“姐，我知道您是诚心诚意要，首先非常感谢您对我们品牌的信任和支持。其实我也很想做成您这笔生意，只是真的很抱歉，我们给您的价格已经是非常实在、非常公道的价格了，确实没办法再给您优惠了，这一点还请您多多理解！其实买衣服价格固然重要，但最重要还是要适合自己，您说是吧？像这款衣服不仅非常适合您，而且质量又这么好，买了可以穿好几年，合算下来其实是很实惠、很划算的，您说是吧？”
（先真诚地对顾客的感受表示认同，然后告诉顾客价格无法再降的原因，最后向顾客强调衣服的利益点）
顾客：“嗯。”
服装销售人员：“那您看您是直接穿走，还是我帮您包起来？”
（用选择成交法引导顾客成交）
范例2
顾客：“你看我已经来过你们店好几次了，我是诚心想要，你就再给便宜点吧，再便宜点我就要了。”
服装销售人员：“姐，我知道您来过很多次了，也知道您很喜欢这件衣服，其实我也很想把这件衣服按您说的价格卖给您，这样至少我也有销售业绩嘛！所以如果能再优惠，我一定会给您的，只是真的很抱歉，请您一定要谅解，因为衣服要做出好质量，成本肯定要相对高一些，不过只有高质量，才能让您买得放心，穿得舒心，您说是吧？”
（首先对顾客的感受表示认同，然后告诉顾客价格不能再低的理由）
顾客：“嗯。”
服装销售人员：“而且这款衣服目前非常热销，现在库房只剩下不到10件了，如果您再犹豫的话，恐怕连最后一件都要错过了！姐，不用再犹豫了，我帮您包起来吧？”
（用衣服热销和库存所剩无几给顾客制造紧迫感，并运用假设缔结法引导顾客成交）
范例3
顾客：“你看我已经来过你们店好几次了，我是诚心想要，你就再给便宜点吧，再便宜点我就要了。”
服装销售人员：“是的，我今天看到您来过好几次了，我都有点不好意思了！看得出来您真的很喜欢这款衣服，并且这款衣服也非常适合您！其实我作为销售人员，也很希望把这款衣服再便宜一些卖给您，只是在价格方面我确实无能为力了，相信您也知道，我们这款衣服目前正在做促销，价格已经比原来降了20％，如果还要再低确实有点为难我了！这一点还请你多多包涵！您觉得除了降价之外，如果想要成交的话，我还能做些什么补偿呢？我是很有诚意做成您这笔生意的。”
（先向顾客表明自己为其着想的心情，并向顾客解释不能再降价的理由，然后询问顾客除降价外，还有什么方法可以成交，让顾客来指引成交方向）
顾客：“那你再想想办法给我点其他优惠呗！总不能什么优惠都没有吧！”
服装销售人员：“要不这样吧，您也来了这么多次了，我也很想交您这个朋友，我帮您跟店长申请一下，送您一件非常实用的小礼物，您看这样成吗？”
（运用补偿成交法，即用送赠品等优惠形式引导顾客成交）
顾客：“好吧。”
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