在电话销售过程中，要想促使客户快速与你达成交易，在面对犹豫不决的客户时，可以使用放大问题危害性这一策略来促成自己与客户之间的交易。
现在让我们来看一个案例。
电话销售人员：“刘经理，您好，听说贵单位最近需要招聘高级技工是吗？”
客户：“哦，是有个高级技工离职了，不过不着急，车间那边还没有正式向我提出。”
电话销售人员：“那您认为为什么车间那边到现在还没有提呢？按理说高级技工的职位是非常重要的啊！”
客户：“我觉得主要原因可能在于，我们公司里一些技术比较熟练的工人也能够处理一些基本问题，半个多月了，也没有出现特别大的事情。”
电话销售人员：“上一个高级技工离职都已经有半个多月了？您想过没有，资格再老的工人也不是专业的技工，如果因为没有专业的高级技工，真的出现了比较重大的问题，您该怎么处理呢？”
客户：“如果真的出现了重大问题，那也应该是大家的责任呀！”
电话销售人员：“可是，刘经理，您想过没有，如果真的车间里出事了，他们有没有可能把责任都推到您身上？因为即使是他们犯了错误，也是因为您没有及时为单位招聘到高级技工而造成的啊！”
客户：“对，有这个可能。”
电话销售人员：“所以说，不管怎样，您迟早都需要招聘高级技工。既然这样，那就不如尽快招到位，否则如果单位真的因为高级技工的缺失而出现重大问题的话，只会导致您在单位里多年的心血白白浪费了，这样的话该多划不来呀！”
客户：“你说的很有道理，那你就赶紧帮我们企业招聘几个素质好一点的技工吧。”
电话销售人员：“好的，没问题，我会尽快帮您安排的。”
通过上面的案例，我们不难发现，电话销售人员不但要善于分析困扰客户的问题，还要善于分析该问题背后所隐藏的危害，只要使客户认识到问题的严重性，那么离成功销售也就不远了。
案例中的电话销售人员正是通过慢慢引导客户认识到高级技工缺乏可能会造成的危害，才促成了交易。
放大问题的危害性，让客户签单，关于这一点，还可从以下两个方面来进行。
1．对客户现有问题可能造成的危害进行暗示
对于问题可能造成的危害最好不要直言不讳地提出，否则会很容易让客户觉得你是在危言耸听。而对客户现有问题可能造成的危害进行适当的暗示，引发其思考，这样也许更容易打开局面。
2．提出引导性的问题
在给客户解释问题的危害时，要注意向客户提出一些富有引导性的问题，这将是一个很有效的解决问题的办法，这样既不会引起客户反感，也能更好地达到销售的目的。
比如，你可以这样跟客户说：“您公司有没有这样的情况，当接到加急订单的时候，您的生产效率无法跟上，结果造成了退单的后果？”
当你向客户适当地放大其现有问题的危害性之后，也就等于在签单的进程中，给客户那颗犹豫不决的心打了一针强心剂，就相当于在背后推了客户一把。不要忽视这个技巧的运用，它能帮助你更加快速地和客户签单。
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