我们知道，平级在工作中的交流是非常重要的，因为现代企业最大的特征，就是离不开部门之间的协调。平级之间沟通顺畅了，企业的流程运作就非常顺畅。这是因为，流程中出现问题无非两个原因，要么是在信息传递过程中出现了失误，要么是流程不能高速运转，这些问题的出现，可能不是一个部门、一个人的原因，而可能牵涉几个部门、一些人。这些问题需要不同部门的管理者出面协调，才能解决。所以说，平级之间的交流是否顺畅决定着企业是否正常、良好地运转。
一个公司要上一个新产品项目，总经理决定从公司各职能部门抽调人才组成专项小组，于是营销部主管、财务部的主管、人力资源部的主管等共12个部门主管进入了专项小组，由营销部主管任专项组组长。计划安排好，时间表发到了每个人的手上后，营销部主管根据时间进度表，让自己的下属通知相关部门主管开项目专题会议，结果12个人中，4个部门主管有事情请假。后面专项组工作开展的难度之大就可想而知了。在上级压力和平级主管的推、拖之下，营销部主管只得向总经理诉苦。在各方权力较量之下，营销部主管得到的是公司的一纸解聘书。新产品项目由总经理亲自负责，并按时间进度顺利完成了。
上述案例中发生的事情，在企业中是常有的。很多中层管理者都在说，“我每天要考虑如何完成部门的任务和部门建设，还要提防平级的冷箭，真是累呀！”
一般来说，平级沟通有如下三种模式：
第一，是退缩式沟通（失败的）。没有自信，总觉得他人比自己强，害怕沟通带来不良后果，采取退缩行为。
第二，是侵略式沟通（不好的）。总觉得自己的部门比别的部门强，处处压制别人。应该收敛，不然在工作中会失去大家的支持，这很危险。
第三，是积极式沟通。其一，坚持必须坚持的原则，清楚自己的底线和应该承担的责任；其二，捍卫自己必须捍卫的权力；其三，对违反公司规则的行为可以反对、不支持；其四，支持别人的合理要求，尊重别人的沟通欲望；其五，沟通过程和结果强调互惠；其六，必要时学会让步，因为不同的部门有各自的利益所在。
平级交流是有困难的，这是因为平级部门利益不相关，部门领导隶属于不同命令体系，这就无形中给交流增加了难度，因此大家要了解平级之间沟通的困难，为了理顺平级之间的关系，请注意如下一些事项。
第一，无事也沟通。很多中层领导都是有事时才去和其他部门领导沟通，无事时老死不相往来。记得没事时多走动，别到求人时才登门。
第二，同级好说话。现在我们来设想一个情景：市场部找人力资源部有事情，一个市场部的员工对人力资源部经理说：“我们经理说，下个月有一个公司大型促销活动，需要你们找一批促销员。”作为人力资源部经理的你，遇到这样的事情，你会感觉怎么样？所以，我们自己都不能接受的，别人肯定也是难以接受的。
第三，角色要知道。自己在职场，要知道自己的角色，角色要放对，让别人嫉妒你的是是你的专业技能，让别人佩服你的是你做人做事的正气。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
