【摘要】：生活中总有些人少言寡语，和这种人说话办事，总会给人沉闷、压抑的感觉。湘西以少数民族居多，居民所说的方言都保存了相当好的古色古音，但问题是与普通话相差甚远，外地人根本听不懂。很快他们就有了人选，但刚一打交道，杨兰就觉得这个人很闷，少言寡语，对他们也不热情。最后，这个“闷”人主动提出帮忙，让杨兰高兴不已。
生活中总有些人少言寡语，和这种人说话办事，总会给人沉闷、压抑的感觉。一些性格外向、快言快语的人甚至难以接受和这类人单独相处。其实，对这样性格的人不必敬而远之、退避三舍，只要讲究些技巧，同样能做到很好的沟通。
杨兰是某大学大四的学生，学习的专业是汉语言文学，眼看快毕业了，她准备写一篇关于方言的毕业论文。假期，她约上几个朋友到湖南的湘西地区去研究当地的方言文化。湘西以少数民族居多，居民所说的方言都保存了相当好的古色古音，但问题是与普通话相差甚远，外地人根本听不懂。于是杨兰就决定在当地居民中找个普通话好的做翻译。很快他们就有了人选，但刚一打交道，杨兰就觉得这个人很闷，少言寡语，对他们也不热情。于是杨兰就试着先和他拉近距离，然后再提要求。杨兰了解到这个人年轻时在自己的家乡生活过几年，就开始跟他说起自己家乡的变化，那个人果然很感兴趣，渐渐地打开了话匣子。俩人越聊越起劲，越聊越兴奋。最后，这个“闷”人主动提出帮忙，让杨兰高兴不已。
可见，再“闷”的人也会有自己感兴趣的事，你只要善于发现他们熟悉、感兴趣的话题，就一定能打开他的嘴，走入他的心。每个人的内心世界都是复杂而丰富的，虽然有些人不善于表达，不善于与人沟通，但内心往往是火热的。只要你能让他打开话匣子，就有可能发现他不为人知的另一面。
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