客房的类型

（一）常见客房类型

1．单间

单间指提供给一个人居住的客房。一般有一张单人床或一张小双人床，适合单身客人使用，较经济实惠。根据其设备档次，单人间又可以细分为无浴室单人间、带浴室单人间、带淋浴单人间。酒店单人间一般数量不是很多，并且从经济上考虑，多把位置偏僻和面积较小的房间作为单人间。所以单人间的优点是隐私性强，相对来说价格便宜，但是其不足之处是装备设施较差、面积狭小、数量有限。

2．双人间

双人间是供两个人居住的客房，一般是两张单人床或一张双人床，适合两个人或一个家庭使用，通常是提供给旅游团体和会议客人。两张单人床的称为双床间，双床间能够满足不同层次客人的需要，所以一般这类客房占酒店客房数的绝大部分，不仅适合旅游团体和会议客人，普通散客也经常选择此类客房。酒店配备两张单人床时通常用床头柜将两张床隔开，可供两位客人居住，也叫作“标准间”。

一张双人床的双人间叫作大床间，主要适合夫妻旅行者居住。新婚夫妇使用时，通常称作“蜜月客房”。大床间的宽敞舒适也能吸引很多高档商务客人，所以他们也是这种房间的适用对象。现在高星级酒店经常会在商务客房配备双人床和先进办公通信设备，以提高商务间的档次和舒适度；很多商务型酒店大床间的比例逐渐增加，数量多的可以占到客房总数的50％～60％。双人间的面积大，设施完善，其居住条件相对单人间提高了很多。

3．三人间

三人间是提供给三个客人居住的客房，一般是三张单人床（有的三人间是在标准间两张床的基础上加一张折叠床作为三人间），这种房间属于经济档客房，中高档酒店很少或没有，但是在市郊或一些城镇还很常见。

4．套间

套间是指客房由两间或两间以上的房间（内部设有卫生间以及其他附属设施）组成。

（1）按照构成套房的房间数量及其档次可分为普通套间、豪华套间和总统套间。

普通套间连通的两个房间（又称双连客房），分别为卧室和会客室。卧室中有一张大床或两张单人床，同时附有卫生间。

豪华套间可以是双套间，或者是三至五间，包括卧室、客厅、书房、餐室，其档次较高。

总统套房：通常由5间以上房间组成，设有男女卧室、客厅、书房、会议室、娱乐室、警卫室、厨房、餐室、酒吧等，设施设备奢华。

（2）直接根据客房所包含的房间数目划分为双套间、多套间、高级套间和复式套间。

双套间：通常是相互连通的两个房间，也就是之前说到的普通套间。一间是会客室，另一间是卧室，这样的房间一般适合夫妻和旅游团体。

组合套间：这是一种根据具体需要专门设计的客房。每个房间都有卫生间。不同酒店的设计也有所不同，主要由两个对门的房间组成，或由中间有门锁的两个房间组成，也有的由各带卫生间的三个房间相邻组成。

多套间：由三至五间或更多房间组成，有两个卧室各带卫生间，还有会客室、餐厅、办公室及厨房等，卧室内设特大号双人床。

高级套间：通常由七至八间房组成，在走廊有小酒吧，卧室和卫生间都分开，配备有客厅、会议室、书房、警卫室、随员室、餐厅、厨房等设施，有的酒店还有室内花园。

复式套间：由楼上和楼下两层复合组成，楼上为卧室，面积相对较小，设有一张双人床或两张单人床，楼下设有卫生间和会客室，环境优雅，装潢豪华，服务周到，属于高档消费。

5．商务间

商务间是专门为商务人士设立的客房，在商务酒店很常见。房内设两张单人床或一张双人床，房内可以提供上网等服务，有的酒店配备有打印机和传真机等办公设备，装潢和服务都较好，布局和设备都是为了满足商务客人的需求，因此这种客房的价格会明显比标准间高。

6．总统套房

总统套房通常由五间以上房间构成，套间内一般设有男女卧室，还设有客厅、书房、娱乐室、会议室、警卫室、厨房、餐室或酒吧等。房间内部设施十分考究，设备用品奢华，价格昂贵。总统套房只是标志该酒店的水平可以达到接待总统的档次，一般大老板或商人也会入住，而并非只有总统才能住，以“总统”冠名，不仅让人们享受顶级豪华的服务，还能彰显出高贵的气质，只要客人有能力出几千元甚至几万元一晚的房费，就可以平民身份享受总统级别的待遇。而对于酒店来说，总统套房是最豪华、提供顶级服务的房间，是用来接待最尊贵的客人，可以说是酒店档次和服务水准的代表，所以有的酒店可能有自己的标准：要求入住者具有一定社会地位和知名度，并且需要在入住前提前三天预订，酒店在这三天时间里收集客人的资料，并且检查完善设施、布置房间。总统套房是酒店的一个品牌，彰显了酒店的品位，因此，一般不会为了赚钱而降低对客人的要求。总统套房并非五星级酒店所专有，现在很多三星级以上的酒店都设有总统套房，有的甚至不大的豪华酒店也会根据自身需要设有总统套房。

（二）不同类型和档次的客房

1．商务型酒店客房

商务型酒店的主要服务对象为商务人士而不是旅游度假的客人，商务型酒店的客房数不多，但装修和设施较豪华，其中以标准间居多，适合前来参加会议的客人居住；商务间也较多，配备了传真、复印机等商务设施，便于办公。某些大型商务酒店为了供公司在酒店召开会议等活动，还会配备设施齐全的商务会议中心、洽谈室和一系列商务办公设备。商务型酒店的商务设施齐全，一般高于三星级酒店。商务型酒店在地理位置、配备设施、服务内容、价格等方面都尽可能地为商务人士提供便利。

2．接待会议为主的商务型酒店客房

这种酒店以接待会议为主，服务对象是参会人员和组织会议的人员，客房以标准间居多，房间面积大多在20平方米左右，也配备一些高级套间。由于接待的客人大多是参加会议的商务客人，因此需要配套相应的商务设施。

3．风景区旅游度假酒店客房

度假型酒店服务对象主要是休闲度假的游客，为游客提供住宿、餐饮、娱乐等多种服务，其中大部分是以家庭为单位的散客，房间设施舒适豪华，面积大部分在25平方米以上。酒店中数量最多的是标准间，满足一般客人的需要。度假型酒店还设有高级客房，为客人提供舒适优雅的居住环境，其水准高于一般标准客房。根据需要有的酒店也设有商务客房，不仅满足住客的基本要求，更多考虑了商务人士的工作需要。一些大型度假酒店设有总统套房，服务于高消费人群。

4．五星级酒店客房

五星级酒店服务对象广，客房类型多，主要有标准间、普通套间、豪华套间、商务间和总统套房，其中前三者为主要部分，商务间则因酒店的不同所占比例不同，总统套房数量很少。另外，五星级酒店对客房的要求标准更高，各项基本设施都有明确的要求。