施乐公司总裁安妮M玛尔卡希曾经成功地把企业从危机中拯救出来，他的秘诀就在于决策时三思而后行。
2000年5月，施乐公司陷入困境，收入和利润下降，流动现金收缩，债务增加，顾客不满，员工流失，股票缩水一半，而且还继续往下跌。
玛尔卡希大胆施行雄心勃勃的“三板斧”方案：专注现金生成，改善周转率；从基础成本中削减10亿美元以提升竞争力；强化施乐公司的核心业务，确保未来增长。
这“三板斧”干净利索，收效大，见效快。
玛尔卡希非常高兴能够领导施乐渡过这个危险关头，认为这是他一生中难得的体验，他从中学到了很多东西。
玛尔卡希认为他的成功秘诀主要在于决策时三思而后行。
玛尔卡希在施乐工作25年了，在这种情形下，他发现很容易认为自己对企业状况了如指掌。
而面对危机，一旦自己强烈地感觉到要当机立断地作出决策的时候，这样的决策往往很可能导致失误。
很幸运的是，玛尔卡希并没有急不可待地发号施令，而是花了三个月时间安抚队伍，了解真正的问题所在。
结果玛尔卡希发现，那些看来显而易见的问题其实掩盖了更实质的问题。
这就像每个人都试图扑灭正在燃烧的大火，却没有意识到要修补导致起火的漏油口子。
要真正理解问题所在，即使多耗费一些宝贵时间也在所不惜。
只有经过缜密的思考和研究，发现问题真正的所在，才能够有效地引导企业前进。
没经过深思熟虑就作出的决定往往会被现实证明是错误的。
客观世界是一个相互联系和相互作用的整体，这就要求人们认识事物不能仅仅局限于某一点，而要从总体上把握事物的全部。
决策时要运筹帷幄，从左右联系、上下贯通和纵横对比中把握问题的实质。
人们在长期或重复从事某一类工作，解决某一类问题的过程中，往往容易形成自己特定的思维方式，把思维活动纳入固定的模式和轨道。
从积极的意义上讲，它将思维活动程序化，这对于解决带有重复性、普遍性的问题是有利的。但是，事情是不断变化的，思维定势常常会对思维活动起着某种制约作用。
所以，在决策的过程当中，一定要深思熟虑，既要发扬常规思维的优势，又要打破传统思维方式，具体问题具体分析，实事求是地作出决策，为企业的经营管理活动提供一个正确的方向。
决策是一种逻辑推导过程，要想真正取得决策的成功，就必须具备辩证的思维能力，包括明晰的逻辑推理能力、系统的分析能力等。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
