管理游戏的特点

（四）管理游戏的特点

作为评价中心技术中的测评方法之一，管理游戏有着与其他方法不同的特点。

第一，管理游戏的目标明确而单一，针对性很强。事实上，每一个管理游戏都是为了解决某种具体问题或达到一个具体目的而设计的。因此，它们更多的着眼于实际的、细节的问题而非泛泛的、空洞的问题。游戏的具体性使参与者在解决问题的过程中，很多能力素质得到了集中的反映。例如，在键盘销售游戏中，六个被试小组扮演小型企业的管理委员会，他们经营计算机产品所用的支架的买卖业务。对于给定的具有不同利润的键盘，每个小组成员均要就投资、购买、股票控制及销售问题发表意见。主试通过行为表现观察，关注小组谈论中自然形成的领导人以及其他成员的组织能力、财政敏锐性、思维的敏捷性及压力条件下的工作情况。

第二，管理游戏活动可以是一种群体的、团队的活动，可以使团队成员间相互积极配合，可以振奋团队的精神，加强团队的团结。例如在小溪任务中，给一组被试一个滑轮及铁管、木板、绳索，要求他们把一根粗大的圆木和一块较大的岩石移到小溪的另一边。这个任务只有通过被试的努力协作才能完成。主试可以在客观的环境下，有效地观察被试的领导特征、能力特征、智慧特征和社会关系特征等。

第三，通常管理游戏操作性强，强调问题解决的能力，模拟内容真实感强。例如在一个游戏中，被试的任务是用木材建造一个很大的木头结构的房子。两名辅助人员被指定作为“农场工人”接受被试的指挥，协助他建造“房子”。按照预定的目的与安排，工人A事事表现出被动懒惰，如果没有明确的命令，他就什么事也不干；工人B则表现出了好争斗与鲁莽的性格特征，总是用不现实、不正确的建造方法进行工作。A和B事先并不与被试接触，并按主测指令以多种方式干扰和批评被测的想法和建造方案。这个游戏的目的是测评管理活动中被试的想法与建造方案及情绪控制力与指挥技能等素质。通过游戏，被试的这些素质得到了很好的反映。

第四，可以激发被试的潜在能力和创新精神。虽然管理游戏是以真实的工作环境为原型的，考察的也是管理活动中解决问题必需的能力素质，但是它的特色就是将复杂的测评内容与有趣的游戏结合起来，为游戏的参与者提供一个全新的情景。在这种情况下，面临具体的问题，更容易激发出被试的潜在能力以及创造性地解决问题的办法，经过讨论，使其将在游戏中得到的启示融会贯通，以新的角度解决工作中的问题。

第五，管理游戏的参与性强，易于掌握。正是由于管理游戏的趣味性，参与者通过在身体上（通过各种动作）和心理上（通过各种视觉活动）参与到游戏中去，会消除他们的紧张感，比较放松，而且会使他们在游戏的过程中得到乐趣。此外，管理游戏实施起来也比较容易，游戏中的道具一般都比较简单，成本也比较低，参与者也更易于掌握游戏规则，因此，管理游戏的操作性比较强。

正是由于管理游戏各方面的特点使其成为一种行之有效的人才测评与培训的方法。虽然目前管理游戏不是评价中心技术中使用频率最高的方法，但随着人们对管理游戏了解的深入，它一定会在测评中发挥越来越重要的作用。