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以核心价值观为主的企业文化制度设计

时间:2022-06-27 百科知识 版权反馈
【摘要】:核心价值观运用的案例就信任员工、尊重员工而言,JCKG公司是一家以信任为基础的企业,其管理层也清楚地揭示对员工的信任,同时落实对员工的承诺。因为JCKG公司相信员工会对公司整体最有利的方式进行规划,这种信任员工、尊重员工的信念也是主人翁精神核心价值观能够有效落实的关键原因之一。

企业的核心价值理念能否最终落实到企业的行为上去,而不是停留在纸上或贴在墙上成为口号与标语,关键在于核心价值观的企业文化制度设计,使核心价值观有制度、有措施、可规范、可考核。

核心价值观运用的案例

就信任员工、尊重员工而言,JCKG公司是一家以信任为基础的企业,其管理层也清楚地揭示对员工的信任,同时落实对员工的承诺。绝大多数人都渴望被信任,并希望能尽情地放手一搏,有所成就与贡献,只要组织有效激励员工的自尊心与荣誉感,员工自然会竭诚以报,这就是所谓“士为知己者死”的道理,也是JCKG公司员工主动积极的主因。管理大师杜拉克曾说:“今日组织的基础不再是权力,而是信任。”JCKG公司在信任与内在激励方面,一向不遗余力,且有显著的效果。当员工对组织及团队成员有信任感,并相信自己会受到公平对待时,就会促使他们全力投入工作。此外,信任也代表可以在没有恐惧的环境下开诚布公,异议可以公开表达,员工能够坦白说出真心话。以此为基础,员工才有可能针对棘手的问题进行开放性的全面讨论,化个人的不满为具体的建设性建议,创造出多元化而不相互冲突的工作环境,并形成高效益的合作网络。

为了让信任基础能够有效落实,JCKG公司有周期的检查系统(check balance system)作为配套措施,以确保企业整体运作顺利进行。对于JCKG公司而言,信任不意味毫无限制地放任,也不意味主管完全放手不管。因此,在组织运作上,就需要检查机制来整合。一方面,JCKG公司可以借此落实以信任为基础的经营哲学;另一方面,检查系统让所有事情的进展都在掌控之中,不会因为信任而放任员工音讯全无,发生无法得知其表现好坏与事情进展等无法容忍的不确定性。由此可知,检查机制的确有其必要性,例如,通过定期与不定期的报告与讨论,主管可以充分掌握进度与状况,并给予适时的指导与建议,不仅无损于对员工的信任,反而更有效地落实信任。

例如,JCKG公司根据核心价值观在营销操作上延伸出若干原则,并为营销人员与广告公司、相关协办厂商所奉行不渝。如广告片在上档前一定要先测试,并且测试值超越标杆值才能播出,上片之后也要进行测试。

又比如,在JCKG公司“主人翁精神”的核心价值观之下,它给予员工高度的信任与自由度,不仅让员工自行安排工作内容与优先顺序,也不必打卡,一切由员工自我管理,并赋予员工自主权与决策空间。因为JCKG公司相信员工会对公司整体最有利的方式进行规划,这种信任员工、尊重员工的信念也是主人翁精神核心价值观能够有效落实的关键原因之一。

任务6-4 JCKG公司管理制度调查和设计

任务6-5 JCKG制度文化建设工作记录

1.开展本项目的项目单——学习与工作日志

2.笔记公文包——做好本项目的笔记

(续表)

任务6-6 321回顾——本项目学习的收获

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