项目人员的培训

项目员工的培训是项目人力资源开发的基础性工作之一，它使员工在一个项目组织的岗位上不但能够拥有必要的技能与知识，同时还能够得到不断的发展，从而实现自己的职业生涯规划目标。项目组织虽然是临时的，但它与日常运营组织一样需要对员工进行培训，以便使项目团队成员能够获得发展。

项目组织中的员工培训是给项目团队成员传授项目工作所需基本技能与素质的过程。项目员工的培训包含基本技能培训和基本素质教育两方面。

一、项目员工培训的作用

（一）提高项目团队综合素质

通过对员工的培训，可以使项目团队成员的能力有所提高，使他们的综合素质得到加强，以便在以后的项目工作中使整个项目团队能够更好地合作和努力。

（二）提高项目团队工作技能和绩效

通过对员工的培训，可以使项目团队成员的工作技能和专业技术水平得到提高，从而使每个人的工作绩效得到提高，这会使整个项目团队创造出更高的工作绩效。

（三）提高项目团队成员的工作满意度

通过对员工的培训可以提高项目团队成员对工作的满意度并降低其流失率。成功的员工培训能够提升员工的知识、技能和素质，有效地减少他们的心理压力，调动他们的主动性与积极性。

二、项目培训的过程

项目培训分为四个步骤。

第一步：评估培训需求这是指评估工作所需的技能和完成这项工作的员工的实际技能之间的差距，确定需要做什么培训。

第二步：在确定要求之后要建立培训的目标，这些目标应该是明确的和可度量的。

第三步：培训。选择恰当的培训方式，开展实际的培训。

第四步：对受训者接受培训前后的反应、学习、行为和成果进行比较，对培训计划的效益进行评价。

三、项目员工培训的形式

项目员工的培训与一般日常运营组织的培训不但内容不同，而且方式也不同。项目员工培训主要是短期培训，这种培训的主要形式，一种是岗前培训，另一种是在岗培训。

（一）岗前培训

项目员工培训的重要方式之一是岗前培训。这种培训针对性强，方式灵活多样，内容具体，花费不大，易于组织。见效较快，所以在项目员工培训中已被广泛采用。项目员工在开始项目工作以前，多数都要进行岗前培训。

（二）在岗培训

在岗培训是指项目员工在自己的岗位或职务工作上所接受的培训。这种培训以职务或工作实际需要为出发点，围绕职务或岗位的特点进行有针对性培训。这种培训偏重于专门技术知识和能力的培训，不管是项目管理人员还是项目技术人员，都需要在特定岗位和职务环境下接受这种培训。项目组织采用的在岗培训具有边培训、边提高、边工作的优点。

四、培训效果评价

在受训者完成其培训计划后，应对其培训计划进行评价，看计划目标完成得如何。培训绩效有四个方面可以衡量：

1.反应：评价受训者对培训计划的反应如何。他们是否喜欢这一培训计划，是否认为其有价值。

2.知识：对受训者进行知识测试，确定他们是否学到了预期应学到的技能。

3.行为：了解受训者的工作行为有没有变化。例如，工作中的精神状态是否有所改善。

4.成效：工作中的错误率有没有减少？解决冲突能力的培训是否提高办事效率等。