产品开发的重要性

正如在市场中所感受到的那样，任何组织存在的基础是它向社会提供的产品和服务。那些能够以低成本向社会及时提供令人兴奋、有使用价值的高质量产品或服务，来满足消费者需求的公司将能赢得顾客。那些做不到这一点的企业将不能在市场上长久地生存。这是因为顾客对一个企业的评价主要是基于他们在享用产品与服务过程中所获得的主观体验。因此，选择何种产品进行开发就成为公司经理的一项非常重要的决策。

但是，不同的企业关注产品开发的原因可能是不同的。一个明显的原因可能是为了通过产品和服务的创新来加强企业的市场竞争力。由于市场需求的变化越来越快，消费者总是青睐具有高性价比的独特的产品或服务，因此，如果一个企业能够率先洞察顾客需求的变化，及时地推出高附加值的产品或服务，就能够得到消费者的欢迎。第二个明显的原因可能是通过提供新产品和新服务，能够增加企业的营业额和利润。率先推出新产品意味着企业在一段时间获得了该产品和服务的市场垄断地位，从而获得经济利润（额外利润）。第三个原因可能是率先对产品进行创新的企业可以享有制定本行业技术标准的特权。这等于为竞争对手设置了进入壁垒，从而推迟了行业内竞争的到来。安凯客车通过发明专利限制了其他企业使用全承载技术，从而为自己创造了有利的市场环境。又比如，微软的早期DOS操作系统凭借其先入为主的优势，长期统治着个人计算机操作系统软件市场，后来的Windows操作系统也借率先进入市场的优势，已经成功地成为新一代操作系统的行业标准。最后，一些企业组织之所以重视这项工作，可能是由于顾客对老产品的抱怨、产品发生质量事故或产品的保修成本太高等，从而要求改进产品的原设计。

总之，引发企业进行产品开发的原因多种多样，只要企业希望继续参与市场的竞争，就必须将产品开发作为一件长期的、持续性的工作来抓，而不是作为某个阶段性的工作。