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促成交易的必要条件

时间:2022-06-25 百科知识 版权反馈
【摘要】:顾客对销售人员的产品虽然有着浓厚的兴趣,但是如果要想达成交易,还应具备以下条件。因此,销售人员的工作中心是产生影响。不要为了达成交易而做出太大的让步,这样反而更容易引起顾客的疑虑,从而最终影响到销售的成功。针对顾客的情况寻求制定相应的对策,尽快帮助顾客做出购买决定。

顾客对销售人员的产品虽然有着浓厚的兴趣,但是如果要想达成交易,还应具备以下条件。

1.顾客必须对销售人员所推销的产品有一个全面的了解

顾客一般不会在自己还不完全了解产品的时候就接受销售人员的销售建议,这也是决定能否进入成交阶段的基础。销售人员可以通过提问来检验顾客是否了解产品,是否有成交意愿。

2.顾客对其所面对的销售人员以及销售人员所代表的公司信任和依赖

这也是达成交易必不可少的一个条件。没有这种信任的态度,不管产品多么吸引人,顾客都会对达成交易产生动摇。因为顾客考虑更多的是购买的产品使用后的效果,销售人员如果不能给顾客一个可靠的信誉保证,顾客是不会轻易地签订购买合同的。特别是那些推销质量不合标准的产品的销售人员,顾客更是厌烦和他们打交道。因此,要想成功推销产品,必须取得顾客的信任。

3.顾客必须有购买推销产品的欲望

顾客只有对产品有购买欲望,才会对销售人员的推销介绍感兴趣,这时销售人员才能吸引顾客的注意力。销售人员只能以自己的活动影响顾客的购买决定而不能取代顾客做购买决定。因此,销售人员的工作中心是产生影响。

4.要在适当的时机促使顾客做出购买决定

推销工作中“急于求成”反而会“欲速则不达”。因此,与顾客达成交易要等待适当的时机。每一次的洽谈也有高潮和低潮之分,如果销售人员没有能够在这个高潮中与顾客达成交易,应该争取在下一个高潮中尽量与顾客达成交易。不要为了达成交易而做出太大的让步,这样反而更容易引起顾客的疑虑,从而最终影响到销售的成功。

5.必须将最后阶段的洽谈准备好

销售人员在对顾客的情况有全面了解的基础上,还要对自己的推销工作要有个全面的考虑,推销说明要有方向和目标,知道每一步该怎样进行。针对顾客的情况寻求制定相应的对策,尽快帮助顾客做出购买决定。

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