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成功的经理人为何说服不了下属

时间:2022-06-24 百科知识 版权反馈
【摘要】:成功的经理人为何说服不了下属不管是在体育运动中还是商务活动中,指挥者所扮演的角色都是一样的。比如,过高地看重有助于达成指标的员工,而忽视了其他员工。因此,这种人也常想用道理来说服下属。这种天才运动员一旦成为领导者,根本无法理解别人的心情。·能理解下属的情感,并产生共鸣。这才是成功的领导者能说服下属的真正原因。

成功的经理人为何说服不了下属

不管是在体育运动中还是商务活动中,指挥者所扮演的角色都是一样的。在很多体育项目中,不少运动员因为教练的提拔而取得辉煌成绩,甚至获得了冠军。但是,当他退役成为教练以后,却不见得能在“培养人才”上取得成功。

商业活动也是如此。一位优秀的营业员可能经常取得销售第一的业绩,但是,如果让他晋升为经理,或许就没那么优秀了,因为他并不一定能够说服和驾驭下属。

为什么优秀的业务骨干不能成为优秀的经理?有三个重要因素。

第一,盲目自信。

以运动员为例,很多优秀选手对自己的训练方法很有信心。这种自信心一旦过于膨胀,就容易演变成“大家只要好好学习我的方法,就肯定能成功”。这等于强制所有人用整齐划一的方法练习。适合这种方式训练的选手或许会获得快速成长,但是对不适合这种方式的选手来说,绝对是一个灾难。不当的训练方式,不仅会阻碍选手提高技能,还可能摧毁他们好不容易已经获得的成就,甚至致使他们默默地结束自己的职业生涯。

第二,盲目追求目标和结果。

追求目标和结果本身并不是什么坏事。但是作为领导者,如果太执著于目标,就容易产生错误的判断。比如,过高地看重有助于达成指标的员工,而忽视了其他员工。原GE公司的董事长杰克·韦尔奇在其著作《教练之神告诉你“做人”的法则》中,将这样的领导者称为“被指标囚禁的阴谋家”。

如果说在企业中,员工“无作为”就无法生存或得到上司的认可,这样的生存环境将很容易滋生某些员工自私自利、哗众取宠的行为,而这种规则无疑会招致其他员工的抵触情绪。

第三,情感的门外汉。

一般的“工作能人”或被认为是“有手腕的人”,都会从逻辑角度自认为“我是对的”。因此,这种人也常想用道理来说服下属。一般来说,下属在听上司讲话时,言语上不会反对。但是,他们心里却可能有不同意见:“您的话固然不错,可是您能不能考虑考虑我的感受啊——我可没有您那么优秀!”

另外,有的成功人士在某些情况下并不擅长表达情感和情绪。例如,“我错了”或“实在对不起”,是人们道歉的常用语,但某些成功者却很难说出口。因为他们不愿意承认自己错了,或者说,他们不愿意承认自己败给对手了。很多时候人们都会觉得表露情感是“懦夫的行为”。

有的运动员本身就是运动天才,他们不需要多努力就可以取得令人瞩目的成就。这种天才运动员一旦成为领导者,根本无法理解别人的心情。这种例子屡见不鲜。

那么,什么样的人才能成为优秀的领导者呢?如下所示。

·好的领导者能了解不同员工的“长处”和“不足”,并能最大限度地发挥他们各自的才能。

·能取下属之长,弥补自己的不足。

·能理解下属的情感,并产生共鸣。

·能拉近和下属的心理距离,构建强大的信赖关系,提升下属的动力。

这才是成功的领导者能说服下属的真正原因。

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