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说服下属的几个高招

时间:2022-08-09 百科知识 版权反馈
【摘要】:二十几岁的年轻人虽然大多刚刚在工作岗位上有所表现,但也有些出类拔萃者已经坐上了大小领导的宝座,管理着几个或者几十个下属,这时,就有必要掌握一些说服下属的技巧。他们很清楚地了解沟通、说服的成功关键所在:说服别人不光是靠纯熟的表达技巧,还要加上一套健全的说服“策略”。因此,当你准备进行说服之前,不妨从大处着眼,根据情况,先制订适合的“策略”,再展开行动。

二十几岁的年轻人虽然大多刚刚在工作岗位上有所表现,但也有些出类拔萃者已经坐上了大小领导的宝座,管理着几个或者几十个下属,这时,就有必要掌握一些说服下属的技巧。

对于一位成功的领导者来说,运用语言说服、影响别人往往是一件轻而易举、快乐又有趣的事情。他们很清楚地了解沟通、说服的成功关键所在:说服别人不光是靠纯熟的表达技巧,还要加上一套健全的说服“策略”。因此,当你准备进行说服之前,不妨从大处着眼,根据情况,先制订适合的“策略”,再展开行动。

1.与人交心,用情感打动下属

领导者的说服工作,在很大程度上,可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧,才能打动人心。领导在劝说别人时,应推心置腹,动之以情,讲明利害关系,使对方感到领导的劝告并不抱有任何个人目的,没有丝毫不良企图,而是真心实意地帮助被劝导者,为他的切身利益着想。

2.求同存异,缩短两人之间的差距

同级之间、上下级之间或多或少都会存在一些“共同意识”,作为领导,为了有效地说服同事或下属,应该敏锐地把握这种共同意识,以便求同存异,缩短与被劝说对象之间的心理差距,进而达到说服的目的。

假如领导与下属在一开始没有掌握全部事实的情况下产生了分歧,作为领导,为了劝服下属,他可以这样给下属铺台阶:“当然,我完全理解你为什么会这样想,因为你那时不知道这回事。”或者说:“最初,我也是这样想的,但后来当我了解到全部情况后,我就知道自己错了。”为人着想,可以把被说服者从自我矛盾中解放出来,使他体面地收回先前的立场。这样,部下定会顺着你给出的梯子,走下他固执的高楼,并且还会因为你保全了他的脸面而对你心存感激。

3.先行自责,间接服人

当你作为一个领导,欲将某一困难的工作任务交付同事或下属时,明知可能难以被对方接受,甚至还会引起他的非难,但此事又太重要,实在非他莫属。要说服他十分困难,你不妨在进入主题之前先说一句:“现在我要向你说这么一句话,虽然明知你会感到不愉快!”对方听了以后,便不好意思拒绝或非难你,因为你毕竟是领导。先行自责,就等于在对方的手脚上加了枷锁,使他无法拒绝你,从而接受你的难题,达到间接说服人的目的。

4.克己忍让,以柔克刚

当下属与自己的意见和看法相左时,作为领导,切忌用权力去压倒下属。高明的方法应该是克己忍让,对对方礼让三分,以柔克刚,用事实来“表白”自己。一旦领导这样做,其高风亮节必然会激起下属的羞愧之心,下属会在心底里由衷地佩服领导的度量,在无形中便接受了规劝与说服。这种容忍的风范和“四两拨千斤”的说服技巧常常能赢得下属真诚的拥护与尊敬。

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