民意测验的方法

5.民意测验的方法

民意测验，即通过问卷的形式，询问和了解公众对某些问题的态度、看法和意见。它最初是以追求新闻趣味的形式而产生于美国，如今已作为一种良好的社会调查方法而通行于全世界。我国最早使用“民意测验”的是近代心理学家张耀翔。1922年北师大成立周年举办成绩展览会，张耀翔教授组织一批学生发给每位来宾一份问卷，提八个问题，如：假如你有选举权，你将推选谁做下任大总统？（答卷中孙中山以压倒优势获多数票）你最喜欢读哪一本中国旧小说？（419人最喜欢读《红楼梦》，其次是《水浒》、《三国演义》）等，后收回931份，根据测验结果，张教授写了《民意测验》一文，刊登在《心理》第二卷第一期上。

民意测验法一般采取不记名的方法，因此其突出优点是大家可以不受任何压力和干扰，充分自由地反映自己真实的意见和想法。

搞民意测验，首先要抓住和人们的切身利益有关并为大家所关心的问题，拟题力求科学、准确、集中、合乎实际。如对党和国家所规定的某项政策，对社会或本单位发生的某一事件，对某一项措施，对某一件具体工作的实施，等等，都可作为民意测验的内容。

其次是对人员进行必要的挑选、民意测验一般是在较大范围内进行，参加人员多，涉及面广。然而为了得到及时、准确、真实并且具有代表性和针对性的情况，对参加民意测验的员工还是要进行一定的挑选的。其中包括不同年龄、不同层次、不同经历和不同想法的员工，以达到能代表一个方面一个阶层的目的。

其三是做好“反馈”工作。民意测验一般采取发放问卷或卡片的形式，有时也用登门访问或电话联系的方法，不管哪一种形式，都应及时做好“反馈”工作，使发出去的表格、问卷通过电话提出的问题尽可能地交上来和予以答复，为下一步工作打好基础。

其四是很好地整理、统计、分析。综合调查结果。这是民意测验中很重要的一环。对民意测验中提出的问题，每个人都会有各自的态度和意见，有赞成和拥护的，也有反对和怀疑的。一般情况下就要根据多数人的意向进行认真的分析。综合、比较和鉴别，从而得出倾向性的结论。