“竞合”概念和“双赢”模式

10.4.3　“竞合”概念和“双赢”模式

在现代企业经营管理中，有人强调“和谐高于一切”，有人提倡“竞争才能生存”，而实践证明，和谐与竞争的统一才是企业经营的最高境界。被称为“企业之王”的涩泽荣一就反对“商场如战场”的说法。在《论语与算盘》一书中，他提出，“战争必有胜败，一方面若战胜而得益，另一方面则肯定受损”，但是“商场非商战”，商场是在交易中双方都获得利益，即“商场的道德是使买者与卖者共得利益”。他还认为“竞争是学习与进步之母”，但竞争有善意与恶意之分。善意竞争靠的是提高产品质量和服务质量，而恶意竞争则是通过不正当手段获取利益。他的这些理论对实现市场经济下的有序竞争具有很大的启发意义。

我国企业改革正反两方面的经验也昭示我们：现代企业不仅需要在健康有序的竞争中来提高自己的实力，为社会提供丰富多样的产品和服务，企业之间的协作与联合也非常重要。市场经济是竞争经济也是协作经济，是社会化专业协作的大生产，因此在市场经济条件下的企业运作中，竞争与协作不可分割地联系在一起。近年来，很多学者提倡“合作竞争”，提出了“竞合”概念、“双赢”模式，旨在说明企业之间团结合作，合力创造价值，才能在现代经济条件下共同取得前所未有的获利能力与市场竞争力。生产企业向科研开发机构靠拢，与供应商、分销商联合，协同现代物流企业把产品成本大幅度降低等现象，已经从实践上证明了这一点。例如目前国外大多数企业实行的“零库存”管理，这些企业不间断地生产产品，但却没有属于自己企业的仓库，生产过程中对原材料、零部件、半成品的需要随时由现代物流企业提供，产成品一经离开生产线就直接由现代物流企业运走，并代为储存和分销，从而大量减少了企业的资金占用，改善了资金的运行质量。现代物流企业也因大规模运输、存储而实现规模效应，大大降低了单位成本，提供了面向各类厂商和顾客的全方位、专业化的服务，创造了巨大的价值。这类企业目前已经成为一个新兴的领域。

“竞合”概念也适用于企业内部。企业内部需要竞争，只有这样才能形成优者上、庸者下的用人机制和奖优罚劣的分配机制，才能增强员工的创新意识、进取意识，使整个企业充满生机和活力。同样，企业内部也需要合作，从各经营单位、组织部门到生产线上的各个环节、各道工序，无一不需要连续运作、协调统一、统筹规划，只有这样，企业才能成为一个实物与信息不断畅流的经营实体。目前，国内外各大企业均为员工提供了极具吸引力的培训项目、个人生涯规划，增加员工福利，使员工个人目标和企业整体目标相一致，这正体现了企业内部的“双赢”。

可以说，“双赢”模式是中国传统文化中“和合”思想与西方现代竞争意识相融合的结晶。它对于企业的各项发展战略具有重大意义，它可以使生产商、营销商、用户之间建立伙伴协作关系，与竞争对手共同开发广大的市场，实现利益共享，同时可以使企业员工与企业所有者、经营者同心协力共创价值。这也可以说是一个创造性的转换。