上海市国际贸易电子商务的发展概况

一、上海市国际贸易电子商务的发展概况

无论是传统的外贸专业公司、工贸公司、自营进出口企业，还是新成立的民营外贸公司，都不同程度地利用计算机进行外贸业务管理和利用互联网技术开展贸易营销活动。

（一）电子商务在国际贸易中的基本应用

每一笔国际贸易交易涉及的主体一般包括买方、卖方、银行、运输、税务、海关、商检等部门，如果是属于配额或许可证管理的商品，还得取得配额和申请许可证。在我国，还需办理进口用汇核销，或出口收汇核销。由于环节众多，因此，国际贸易业务运作过程十分复杂，运作周期较长。随着我国进出口贸易额的高速增长，传统的人工和纸面操作模式越来越无法适应管理和具体业务操作的要求。无论是企业自身，还是政府管理部门早在20多年前就开始了使用计算机进行业务操作和管理的系统开发和应用，尤其是在互联网技术开始投入商业应用的上世纪90年代以后，此类应用更是层出不穷，并且已经形成了一种对计算机和计算机网络的依赖性，这就是电子商务在国际贸易领域的应用。这种应用体现在以下各个方面：

1.物色贸易伙伴。

物色贸易伙伴是开展国际贸易的前提。在传统方式下，无论是买方还是卖方，为了寻找合适的贸易伙伴，必须付出极高的代价。而利用电子商务物色贸易伙伴，既可以节省大量的人力、物力，又不受时间、地点的限制。一方面，企业可以通过建立自己的网站或借助有关国际贸易互联网平台向全球范围内的潜在客户提供有关产品和服务的供求信息，吸引客户与之进行贸易。另一方面，企业可以主动上网搜索各种贸易信息，寻找到理想的贸易伙伴。

2.咨询、洽谈。

咨询、洽谈是每一笔国际贸易业务的必经步骤，也是交易能否成功的关键点。在传统贸易方式下，咨询、洽谈一般是由交易双方共同选择某一确定的时间和地点，双方当面进行。但由于时间和空间的限制，咨询、洽谈的过程既漫长，又不经济，特别是因为受时差的限制，给双方的洽谈带来很大的不便。尽管电话和传真可以帮助人们克服空间的限制，但是高额的通讯费用和信息的不完整性，已难以适应国际贸易业务发展的需要。

互联网不仅具有便捷、低成本的通讯功能，而且具有高效、大容量的信息处理能力，在国际贸易的咨询、洽谈活动中也具有十分重要的应用价值。买卖双方可借助电子邮件（Email）、网络博客（Blog）、网络社区（SNS）等方式了解市场和商品信息，洽谈交易事项。如有进一步的需求，还可用即时通讯（IM）和网络会议（Net meeting）等来交流即时的语言信息和图形信息。因此，通过互联网进行咨询和洽谈不仅可以跨越面对面洽谈的限制，而且是一种低成本的交流方式。

3.外贸企业内部业务管理。

企业内部信息的电子化管理和应用是企业电子化应用的重要组成部分，上海外贸企业早在80年代中期就开始了部分业务的电子化管理，并在90年代开始了企业内部业务管理的网络化应用。外贸企业内部业务管理就是利用计算机系统来完成外贸业务的所有流程，包括：从与客户的联系到合同的签订；从货源的选择到商品的进仓；从款项的汇入到商品的出运等等，就是把国际贸易业务的各个流程转化为电脑信息的输入与传送。这样，不仅能大大节约完成一笔业务所需的时间，又能提供宏观或微观的信息，为企业的信息化管理和决策奠定基础。

4.外贸相关服务和管理环节。

管理国际贸易的业务活动牵涉到政府的多个职能部门，以及金融、保险、运输等众多配套服务部门，对国际贸易交易的管理包括有关市场法规、税务征管、报关、交易纠纷仲裁等多个环节。在传统的运作过程中，企业必须单独与各相关单位打交道，要花费大量的人力、物力，并且要占用大量的时间。电子商务使国际贸易的交易管理做到无纸化、网络化，使从事进出口业务的企业可直接通过互联网办理与银行、保险、税务、运输各方有关的电子票据和电子单证，完成部分或全部的结算以及索赔等工作，大大节省了交易过程的时间和费用。

（二）上海国际贸易电子商务应用状况

1.上海外贸企业电子商务应用状况

根据对上海外贸企业的抽样调查，上海各类具有外贸经营权的企业中，至少有75％的企业都建立了自己的web网站，其中近50％的企业是自己建设和管理网站的；约有40％的企业设置了分管信息化工作的领导岗位；在这些外贸企业的业务操作和管理中，经常（频率在60％以上）使用计算机系统的人员比例约为60％；因业务需要经常（频率在60％以上）使用互联网的人员比例约为65％；企业使用外贸业务管理信息系统所管理的业务类型中，单证管理和财务管理居首，其次是合同管理、单证制作等。

上海外贸企业的大量业务处理都是利用计算机网络平台进行的，其中所利用的管理服务平台，既有基于互联网的中国电子口岸平台，也有基于电子数据交换（EDI）的上海亿通国际的平台。对这些平台的利用程度依次是：中国电子口岸平台（http://www.chinaport.gov.cn/）、上海电子口岸（亿通国际，http://www.easipass.com/）、出入境检验检疫申报系统和商务部中国电子商务中心平台（http://www.ec.com.cn/）。上海外贸企业对信息服务平台的利用也是非常的普及，所利用的信息服务平台按使用企业的多少排列，位列前3的依次为：阿里巴巴、商务部中国电子商务中心、环球资源。

2.上海国际贸易电子商务服务提供状况

（1）外贸管理服务网络平台

外贸企业要有效地使用电子商务进行业务活动，关键是相关电子商务服务商及其所提供的服务内容。上海自1996年开始国际经贸EDI网络建设起，在外贸管理网络平台方面推出了大量的服务项目。其中包括：报关单联网核查、大型加工贸易企业联网监管等10多项电子口岸应用项目；上海电子口岸海关税费电子支付系统、海运进出口舱单申报系统、报关单申报备份系统等10多项电子口岸申报项目；“区港联动”客户端申报系统、国际集装箱中转管理系统、特殊监管区域货物调拨系统、海运进口集装箱提货单电子化系统等10多项电子口岸协同监管项目；加工贸易手册查询、上海港集装箱进、出港查询、进口运输工具到港信息查询、出口清洁舱单信息查询等近10项电子口岸信息服务项目。

进入2010年，作为上海电子口岸系统建设和运行管理单位的上海亿通国际股份有限公司，推出了为已经实现加工贸易核销手册电子化的内地加工贸易企业与口岸代理报关行之间的报关单电子数据传输和查询全程电子化操作，无需人工干预的网络平台——ILINK平台。该平台由亿通国际的全资子公司——上海美华系统有限公司开发，并作推广。

由于我国海关对加工贸易企业实行属地海关和口岸海关的双重监管，加工贸易企业如果进行异地报关的话，往往需要准备大量的贸易和通关单据，通过纸面方式提交给口岸海关的代理报关单位或货运代理公司，由于属地和口岸距离遥远，这种以纸面单据为载体的信息传递方式，对于企业而言非常不便，通关效率的降低延长了整个供应链所需的时间。ILINK通关协作平台的功能：

1）实现内地加工贸易企业与口岸代理报关行之间的报关单电子数据传输；

2）保证内地加工贸易企业加工贸易手册核销数据与业务系统数据的一致性；

3）实现内地加工贸易企业对口岸通关和港区作业节点信息的查询与跟踪。可查询申报单位实际申报数据状态、查验情况、结关时间、何时可拉退税联等相关信息；

4）降低内地加工贸易企业口岸通关成本。企业直接通过报关行申报系统申报，无须再通过口岸代理服务商申报，因此节省了代理服务费用。

（2）外贸信息服务网络平台

在外贸信息服务网络平台方面，上海至今还没有一个在全国范围有较大影响的服务商。目前正在运行的外贸信息服务网络平台有第一纺织网、跨国采购在线、中国出口直销网和度商洋店铺等若干家。

1）第一纺织网（www.webtextiles.com）

第一纺织网是由上海世之维信息咨询有限公司本着“立足纺织、服务纺织、发展纺织”的宗旨建立的。该公司同时还有原料频道（http://ctc.webtextiles.com）及进出口频道（http://ctie.webtextiles.com）等专注于纺织专业的外贸信息服务平台。第一纺织网专注于棉纺织、纺织进出口领域的信息咨询、市场研究等业务。

2）跨国采购在线（http://www.sourcing.org.cn/）

跨国采购在线是由上海跨国采购中心有限公司为发布跨国外采购订单而建设的网上交易信息服务平台。该公司自2002年成立以来一直致力于为采、供双方提供专业的贸易服务平台，通过与世界各国驻华使领馆、国内外协会组织、商务团体、贸易促进机构的良好合作关系，致力于创建全球采购供应商数据库，并联络全球买家，管理和传递买卖双方所需的贸易信息并提供咨询配对服务，促成全球性的贸易行为。

3）中国出口直销平台（http://www.exports.cn/）

中国国际直销平台是由上海兴之邦进出口有限公司开发建设的，它是一个应用互联网技术和直销法则，将中国中小型生产企业的优质产品，以电子商务平台为载体直销给国外中小型批发商。该平台提供“一站式”本地化垂直服务，而不仅仅是搭建一个贸易信息发布平台。目前，该平台已运作了近4年。因此，还在发展过程中。

4）度商洋店铺（http://www.domerchant.com/）

度商公司成立于2006年10月，2007年3月洋店铺正式发布。洋店铺提供的是B2B2C模式的跨国在线销售服务。洋店铺的服务模式是：用户自主在洋店铺平台创建店铺，发布和管理商品，店铺由用户独立运营；用户通过洋店铺直接销售商品给海外客户；用户在洋店铺系统中绑定支付帐号，客户直接付款到用户。其中，洋店铺提供搜索引擎优化（SEO）服务，帮助用户进行有效的网络营销，同时还提供支付及商户认证等服务。因此，度商成立不久，就与paypal国际结成渠道合作伙伴关系。随后又分别与Martbase商品搜索、eBay、MADEINCHINA等相关企业结成战略合作伙伴关系。

（3）外贸供应链服务网络平台（http://www.sunivo.com）

上海春宇供应链管理有限公司成立于2004年6月，是一家专注于化工领域，以数字商务平台为服务基础的一站式供应链服务提供商，它集成并整合交易业务流程，为国际及国内中下游化工企业提供线上供应链管理和线下增值服务。

该供应链服务平台将传统贸易中分段进行交易的产品、报价、订单、物流、业务执行、供应链金融服务等整合在一个平台上，使用户可以一次性完成所有操作，获得完整的价格和服务；平台不只是简单的提供信息，而是提供完成并管理整个交易过程、为整个交易过程提供所有资源配置和深入服务，同时实现供应链可视化，让所有平台用户都能分享规模带来的成本降低。图3—1说明了整个模式的具体流程

图3—1　春雨供应链模式的状态

在08—09年全球金融危机肆虐、中国化工出口大幅下降的环境下，春宇公司09年出口交易量仍然增长了246％，销售额达到7386万人民币，其中从上海出口占55％，其他几个港口（青岛、天津、广州、防城）占45％。