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传统纸媒服务号尝试

时间:2022-05-19 百科知识 版权反馈
【摘要】:内容:80%原创小新:《英语周报》是什么时候开启微信公众号的?周报君:因为2013年开通公众号时,服务号有更多的权限和功能,所以选择了服务号。开办英语周报公号仅10天,粉丝数就突破了1万。具体到数据,更关心文章的阅读数、转发分享量,以及粉丝的留言反馈。虽然在《英语周报》一年两千万份的发行量中,微信订报所占比例微乎其微,但这是我们的一种全新尝试,仍在不断地摸索之中。

内容:80%原创

小新:《英语周报》是什么时候开启微信公众号的?是什么原因促使英语周报社办一个微信公众号?

周报君:“英语周报”公众号于2013年7月6日开启,并于2014年3月20日完成微信认证。《英语周报》社席玉虎社长对互联网媒介保持着长期的关注,他认为微信是一个较好的宣传平台,我们应该利用好这个平台,建立自身微信品牌,更好地服务广大读者

小新:《英语周报》面向的是全国大中小学师生,那么“英语周报”微信公众号的目标人群是哪些呢?希望微信公号给他们带去怎样的影响?

周报君:公号的目标人群与报纸基本吻合,以师生为主。但也略有差异,还包括很多之前使用过《英语周报》的读者朋友,以及英语爱好者们。希望通过公号推送,提供给读者免费而有用、适合在零碎时间进行“轻阅读”的英语知识,使读者通过日复一日一点一滴地积累,提高自身英语水平。

小新:“英语周报”推送的文章里既有英语学习方法,也有一些美文赏析,还有“英语周报精选”、“今日读周报”等栏目,请问每次选择推送文章的标准是什么呢?会因为分类太多而显得比较杂吗?

周报君:推送的文章,一方面是报纸上的原创优质内容;另一方面会结合当下热点话题,发一些双语新闻或热门的英语知识。同时,我们会通过“每日一题”、“每日翻译”、“每日语法”等栏目增强与粉丝的互动,并辅以英语美文、英语诗歌赏析等读起来较轻松的内容,有时也会转载部分娱乐方面内容。

推送的内容在后台会进行数据监控,对阅读量较少的分类进行及时的调整。阅读量大、受读者喜爱的分类,就会加大推送比例。

小新:目前,微信平台上英语学习类公号挺多的,例如微英语、新东方英语秀、星火英语等等,“英语周报”与其他同类公号的区别在哪里?如何保持自身的优势?

周报君:我认为“英语周报”的原创性和可读性要高于同类公号。这得益于我们报纸强大的数据库。《英语周报》创刊至今31年,积累了大量优秀资源,现在仍在不断更新。这是我们最大的优势。保持优势的话,抱着学习的态度,改进自身,不断提高吧。

小新:公号上所发内容的来源是什么呢?公号内容与线下《英语周报》内容会有重合吗?

周报君:公号内容一方面来源于报纸的往期内容,经编辑精心挑选而来,为优质原创内容。另一方面来源于转载,主要是一些高分享、高转发的热门文章。但以原创内容为主,比例控制在80%左右。公号推荐与线下发行的当期报纸内容基本没有重合。

推广运营:做活动是涨粉的最佳途径

小新:“英语周报”现在有专人负责运营吗?大概要花多少时间呢?是否有固定的推送时间和频率?

周报君:有专人负责。每天大约需要一个上午的时间,包括组稿、调整栏目、观测数据、回复留言等等。一般在上下学、上下班时间推送,比如早上8点、中午12点、下午5点。这个时间使用微信的人相对较多。由于“英语周报”是服务号,每月只有4次推送机会,基本一周推送一次吧。

小新:为什么会选择开通服务号而不是订阅号呢?服务号每月只能推送四条消息,比起订阅号每天都能推送来说有一定的劣势,考虑过重新开一个订阅号吗?

周报君:因为2013年开通公众号时,服务号有更多的权限和功能,所以选择了服务号。我觉得既然当时用户选择了关注我们的服务号,就说明了一点:我们的用户主动性更强。所以,我们会在自定义菜单上提供给用户更多需要的内容。暂时没有再开一个订阅号的考虑。

小新:现在账号的粉丝总数是多少?具体的人群分布、地域分布有过了解吗?有没有粉丝激增的情况,是由什么特殊原因引起的?

周报君:目前粉丝总数约20万。地域上主要集中在经济发达地区,如北京、上海、广东等,个人认为是智能手机使用较多的地区。粉丝激增的情况一般出现在公号做活动时,如在一些特殊的日子会推出赠送电子书、粉丝抽奖等活动。

小新:公众号从创办到现在,采用过哪些方法进行推广?最初的一批粉丝是怎么汇聚起来的?最初花了多长时间粉丝数才超过1万?

周报君:首先是利用我们自己的互联网平台,如微博、博客、官方网站、英语教师网、英语学习网等进行推广。第二是利用《英语周报》帮助推广。第三就是做活动,例如赠送电子书、粉丝抽奖等。

最初的粉丝汇集主要来源于用户的主动搜索,这算是我们的一大优势。《英语周报》创刊至今已有31年,这期间影响、覆盖的读者人数累计起来应该有十几亿,再加上大家对《英语周报》品牌的信任和认可,主动搜索并添加关注的人占大部分。开办英语周报公号仅10天,粉丝数就突破了1万。

小新:公号的运营过程中更看重什么指标?粉丝数、阅读、点赞量、微信订阅报纸量,还是其他呢?

周报君:更看重的是我们的原创内容能否得到粉丝的喜爱,就像《英语周报》被众多读者喜爱一样,这是我们的公号一直追求的目标。具体到数据,更关心文章的阅读数、转发分享量,以及粉丝的留言反馈。

小新:粉丝的留言量怎样呢?是否有粉丝通过留言对“英语周报”公号提出建议?

周报君:粉丝留言很多,少的时候数百条,多的时候能达到数千条甚至上万条,一般每天都会尽可能多地回复粉丝留言,毕竟互动是拉近公号与粉丝之间距离的最好方法,能让公号变得更有“人味儿”。

粉丝的建议当然会有,其中很多建议经过我们小编的汇总分类,反映给相关部门,对我们的信息获取、工作改进很有帮助。在此也特别感谢粉丝们对“英语周报”的支持!

小新:“英语周报”公号下方有“报纸订阅”选项,《英语周报》系列的所有产品都能通过微信订阅吗?通过微信订阅报纸的人多吗?大概能占报纸总订阅量的多大比例呢?

周报君:目前小学、初中、高中、教师版的《英语周报》都可以通过微信订购。微信订购完善了《英语周报》的订购方式,让《英语周报》更好地融入了互联网大潮。微信订单每天都有,且订购人数呈增长趋势。虽然在《英语周报》一年两千万份的发行量中,微信订报所占比例微乎其微,但这是我们的一种全新尝试,仍在不断地摸索之中。

小新:未来有什么打算?是否方便透露呢?

周报君:增加具有更强互动性的英语学习功能吧。另外,我们正在做一个微网站,做好后会与公号相互连接,将更多的资源奉献给大家。一些智能软件的开发也在进行,也希望能跟更多的朋友们进行合作。

小新:能否和关注“英语周报”的大家分享一些学习英语的干货呢?

周报君:最好的干货就是赶紧上公号的微信商城购买一份《英语周报》!

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