【摘要】：网络调查的理论依据是耗散结构理论。若一个系统与外界不断交换物质和能量，就可能以此来维持自己的有序结构，这种结构称之为耗散结构。网络舆情具有耗散结构的特征，即开放、非平衡态、非线性和存在涨落和突变。在这一点上应用耗散结构分析网络舆情，能够提供相应的网络突变情况，对网络舆情内容可预见性地解读其变化。
网络调查的理论依据是耗散结构（Dissipative Structure）理论。该理论是比利时科学家普利高津在1969年正式提出来的。20多年来，这一理论在实践中不断发展、完善，它的初步框架已经构成。若一个系统与外界不断交换物质和能量，就可能以此来维持自己的有序结构，这种结构称之为耗散结构。他指出在一定外界条件作用下，远离平衡的开放系统，由于内部的非线性相互作用，借助外界的能量流、物质流和信息流，能形成一种时间与空间的有序结构，它随着外界的输入而不断变化，并能进行自组织，产生新的功能。(36)
普利高津认为，“在远离平衡态的条件下，我们可能得到从无序、混沌到有序的转变。可能产生一些物质的新力学态，反映了给定系统与其周围环境相互作用的态。我们把这些新的结构叫做耗散结构”(37)。简而言之，耗散即为消散，在这里强调系统与外界能量和物质交换的特性，而“耗散结构”即指一个处在非平衡态下的开放系统在与外界进行能量流或者物质流的交换下，通过系统内各要素复杂的非线性相干效应所形成的一种新的有序结构。
网络舆情具有耗散结构的特征，即开放、非平衡态、非线性和存在涨落和突变(38)。网络舆情系统是一个开放的系统，网络舆情系统是非平衡态的系统，网络舆情系统具有非线性特征，网络舆情中存在着涨落和突变。在这一点上应用耗散结构分析网络舆情，能够提供相应的网络突变情况，对网络舆情内容可预见性地解读其变化。
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