《新华日报》的读者路线

二、《新华日报》的读者路线

1.调查与改进

1942年《新华日报》开始整风，总编辑吴克坚谈到报社在宣传方面存在的问题时说，《新华日报》过去只是孤立地刊载党的政策和某些负责人的文章，有时只是写些一般原则性的空泛论述，缺少根据具体材料，更缺少根据此时此地的特点加以阐明，这都显示出报纸的群众性薄弱等问题。主编章汉夫主要检查了群众观点和群众路线的问题，还在《新华日报》上写了公开检查的文章，并在实际中重视与读者群众的联系。⁽⁵¹⁾

为进一步密切与读者的关系，了解他们的意见和需要，《新华日报》发表社论，以“敬告本报读者——请予本报以全面的批评”为题，号召读者对报纸进行批评：“本报既为中共机关报，又以人民喉舌自期，本报与读者，是相依为命的，犹如鱼水之不可分离……所以，对本报的最无忌惮的具体的仔细的批评，正是读者所能给予本报的最有价值的帮助和最亲切的爱护”，并表示不仅欢迎党外人士的批评，而且最能接受善意的批评和改进的建议，恳请读者对报纸的内容和发行等提出全面的批评。⁽⁵²⁾

过去，新闻界如在新闻报道或社论中发生明显的错误，经有关人士指出，要求更正时，也不愿公开认错、郑重更正，往往以所谓“来函照登”敷衍了事。《新华日报》这种公开征求批评和意见的姿态得到读者的肯定。

除公开征集意见外，《新华日报》还进行过早期的读者调查，以通过直接接触的方式来了解读者的整体状况。《新华日报》对分布在重庆、成都、桂林、昆明等数十里乃至方圆百里的工厂、学校、厂矿、机关作经常的调查研究，重点调查对象是工厂里的工人、广大学生群众和知识分子。⁽⁵³⁾

调查结果发现，在重庆地区的读者群中，工人占第一位，学生占第二位，国民党机关公务员占第三位。这个调查曾经使编辑部所有同志大吃一惊，使他们认识到，《新华日报》只有坚持通俗化、大众化和密切联系群众的方针，力求具有普通文化水平的人看得懂，才适合自己读者群众的需要。⁽⁵⁴⁾

《新华日报》非常重视与读者群众的联系工作，对新闻、通讯、评论等反映群众生活和斗争的内容都有所加强。该报“信箱”栏以前发表过读者来信，但数量不多。整风后，“信箱”既登来信又有编者回答，又增设“友声”栏，让各阶层的人发表对现实问题的意见，后因读者提出，该栏目使只有相当文化水平的人才能写出意见来，《新华日报》又于1943年1月增设“读者园地”栏登载读者来信，并不限于言论，此外还登载读者和编者的“小言论”。“读者园地”曾被读者称赞“为人民喉舌，为大众申冤，大声呼吁，公开批评”。

为了解群众的愿望和呼声，《新华日报》在编辑部之下特别设立了一个“社会服务处”，专门为读者群众做各样的服务工作，包括接待读者、回复读者来信、解答读者各类问题、指导学生、介绍到解放区、介绍适当的职业、介绍正直的律师和医生、代买书籍、杂志和戏票等。⁽⁵⁵⁾

《新华日报》的“副刊”创办于1942年9月，是整风改革的硕果。这个综合性副刊重视新闻性、知识性、可读性，反映各阶层人民的生活。⁽⁵⁶⁾新华副刊特色鲜明，篇幅虽然不多，内容却非常丰富，许多读者常常单独订阅这个“副刊”。⁽⁵⁷⁾

2.《新华日报》的营销策略

《新华日报》非常重视读者工作。1939年，新华日报提出“编得好，印得清、出得早”和努力争取“销得多”的口号，并利用新华日报的报差和报童队伍这个大特色，直接把报纸很早地送到订户和读者的手里。⁽⁵⁸⁾

《新华日报》首先依靠内容来吸引读者，同时也重视通过其他手段增进与读者的联系，这种为读者考虑的做法增加了彼此的感情，无形中建立起信任关系。该报设立专职人员，亲笔答复每一封读者来信，有些重要来信还报告给有关负责人知晓。当时的《新华日报》是土产报纸，未漂白、很薄，湿水就粘在一起。曾有读者来信说，他将收到的《新华日报》用油纸包起来传阅，可以传阅数十人。这件事对发行人员教育很深，因此更确认要努力千方百计把报纸寄到、送到读者手中。⁽⁵⁹⁾考虑到工人和学生的生活艰苦，《新华日报》对他们只收取百分之五十的订报费，还请读者中的热心人帮助报社发展订户。另外鉴于当时的现实环境，该报还采取了一些措施保护读者不受到特务迫害。

为便利读者，《新华日报》还随时可以为读者订报，也可以随时停订退款，可以破月更不论破季了。只要读者不通知停送，就继续送，然后收费。如果报童漏送一天或读者遗失了一天的报纸，报社就把每天预先存下来的报纸补送、补寄。《新华日报》的报丁报童还与读者建立起良好的关系，不仅为读者送报刊，而且还为住地交通不便的读者买药、买肉、买油盐酱醋茶。⁽⁶⁰⁾这些细致入微、以读者为中心的工作使该报进一步赢得读者欢迎。

可以看出，《新华日报》取得成功与其高涨的革命热情和强大的组织力紧密相关，它从各个方面与读者进行积极的沟通和交流，获得他们信任，更尽可能使之成为共产党的朋友或支持者。《新华日报》作为机关报，在保持共产党机关报鲜明的立场的同时，也具有较强的贴近生活、贴近读者的力量。周恩来对《新华日报》联系读者工作的具体要求、王若飞1944年视察《新华日报》时提出的做好报社与读者群众的联系工作思路，都进一步加强了《新华日报》对读者群众工作的重视。《新华日报》最高发行量达到5万份，在国内外产生过重要影响，曾被国统区人民称为“灯塔”、“北斗报”，成为战时新闻界的重要舆论力量之一。⁽⁶¹⁾