史玉柱：任何投资都应建立在科学周密的调查基础上

史玉柱：任何投资都应建立在科学周密的调查基础上

在当今成功的企业家中，对“投资要建立在科学周密的调查基础上”这句话的理解最为透彻的当属史玉柱。现在回望史玉柱在商海沉浮的岁月，他不但用人生最大的失败来论证了“投资不建立在科学周密的调查基础上要付出多大的代价”，同样以人生最大的成功来向世人证明了“投资建立在科学周密的调查基础上能带来多大的收益”。作为首富中最传奇的存在，史玉柱轻轻松松玩转了商战中的资本运作技巧。

不慎投资成鸡肋：回天乏术只能壮士断腕

企业没有流动资金，就像人没有了流动的血液一样是十分危险的，然而，以4000块钱起家、在6年之内登上全国富豪排行榜的史玉柱，当时并没有看到这一点。在取得了如此骄人成绩的时候，史玉柱很难平静下来以客观的姿态评价自己和自己手中经营的项目。

当电脑产业做得风生水起，保健品脑黄金产业也做得一帆风顺的时候，史玉柱在心态上已经骄傲到不能自持，用他自己的话说就是觉得自己无所不能了。被自负情绪蒙蔽双眼和闭上眼睛开车一样危险，这时的史玉柱犯了他人生中的一个大错误，在不经过科学周密的调查研究的情况下，直接对珠海巨人大厦进行投资。从大厦项目启动到1996年5月，巨人大厦形势越发不明朗，史玉柱仍然没有停止对巨人大厦的盲目注资，可以说，他把子公司交来的毛利基本全部投到了巨人大厦上。人都有好赌的心理，往往投入的越多越不愿收手，成功如史玉柱亦不能克服这种心理。在巨人大厦资金告急之后，已经投入太多金钱和精力的史玉柱当然不愿意轻易放弃，为了挽救巨人大厦，史玉柱不惜从保健品行业挪用资金来填补巨人大厦的亏空。最终，巨人大厦亏空太大，保健品行业又被借资过度，资金链断裂之后的两大项目双双无力回天，史玉柱因投资不慎只能壮士断腕，为人生的失败添加了难以抹去的一笔。(www.guayunfan.com)关于史玉柱的这段经历，联想控股有限公司总裁、董事局主席柳传志曾经作出过预言，他说：“史玉柱意气风发，向我们请教，无非是表示一种谦虚的态度，而并非真心实意想请教，所以没有必要和他多讲。而且他还很浮躁，我觉得他迟早会出大娄子。”

不经过调查，想当然的进行投资是十分冒险的，正如柳传志所言：“史玉柱把所有的边界条件都按最好的方向去设想，稍微一个环节一垮就要出事。”

吃一堑长一智：先调查再投资

经历过人生最低谷的史玉柱，并没有像从前一样心急火燎地冒进投资来打翻身牌，而是痛定思痛，从过往的失败中找问题和解决办法。聪明的他不用费多大周章就轻易地找到了问题的关键所在，即没有经过调查，仅仅靠个人感觉就盲目投资是企业运营大忌。

认识到问题的严重性之后，史玉柱的资本运作风格就由此前的大胆冒进转变成了胆小谨慎，无论是在保健品市场还是在网游市场，他第一个先要解决的问题就是去了解市场和读懂消费者。他曾对《赢在中国》的选手说：“品牌是怎么打造的？我建议你本人到消费者中间去。品牌的唯一老师是消费者。谁消费我的产品，我就把谁研究透，一天不研究透，我就痛苦一天。”

史玉柱认为搞营销只有一个词，就是消费者，若把消费者研究透了，企业的营销方案就出来了。为此，他要求公司干部每个月必须跟消费者谈话聊天，甚至定出了硬性的规章制度，所有搞策划的人，必须每周探访50名消费者。史玉柱不但这样要求员工，同样这样要求自己，在做脑白金的时候，他亲自跑了70多个市场，跑了成千上万个终端，还深入农村，调查了300多名消费者。通过这些对消费者心理和市场的调查研究，史玉柱从根本上发现了老年人对保健品的需要及无力购买的隐情，这才有了老少皆知的“送礼只送脑白金”广告语。

史玉柱在做网游《征途》的时候，同样沿用了“先进行科学周密调查再投资”的投资策略。为了得到最真实详细和可靠的第一手资料，史玉柱经常每天花十几个小时在游戏里和玩家进行交流，经过深入的分析调查，才最终将玩家详细分类为有钱没有时间的、没钱有时间的、有钱有时间的、没钱没时间的4种，从而确定了以二三线城市为主，养100个人陪一个有钱人玩的运营模式，再加上后期强势的宣传，取得了成功。

周密科学的调查研究除了被应用到市场上之外，还被史玉柱用在了顺应国家政策上。史玉柱要求企业的审计和财务十分熟悉国家政策，为的是能够在企业运营过程中严格遵守国家法律法规，杜绝不规范操作，甚至连公司在晚会上抽奖的电视机都拿去缴税。他始终认为，一个企业要健康、快速地发展，绝对不能游离在国家政策之外，这首要表现在依法纳税上。

跌倒之后再站起来的史玉柱身上又多了一层励志的光环，联想控股董事局主席柳传志对史玉柱勇于改正错误的行为非常肯定，他说：“我觉得史玉柱倒是这样，摔了就是摔了，摔了以后告诉我说我摔疼了。甚至在一次中央电视台对话会上，史玉柱到中央电视台《对话》栏目请了很多学者、企业家来帮他诊断，看到底有什么毛病，他坐在公众面前听人家数叨。这就是史玉柱，很坦然。”

史玉柱事业的成功以及投资运营技巧的转变可以分为两个阶段，其一是靠聪明和运气取得的初期成功，其二便是靠娴熟的投资技巧和科学周密的调查取得的终极成功。第一种成功方式可以为史玉柱带来财富，但是也为他带来了灾难，相比较之下，第二种成功方式才是稳定和值得企业家们学习的。