市中心的失败_关于柳井正的故事

市中心的失败_关于柳井正的故事

商家都想把自己的店铺开在市中心，百货大楼的专柜更是他们梦寐以求的地方。

柳井正也曾做过类似的尝试。他开在市中心的第一家店址选择在大阪，店面的名称叫美国村店。只是这家店面所选的地理位置并不好，店里的商品根本卖不出去，最后只好关门大吉。很多人或许根本就不知道曾经有这么一家优衣库店铺存在过。

因为这是优衣库第一家开在市中心的店铺，公司内部员工谁也没有在市中心开店的经验，大家根本就不知道应该从什么地方着手进行宣传。无奈之下，只得把原来郊区的老一套宣传手段照搬过来用在了市中心的店面上。先是印发宣传单，再把各种打折扣的商品都详细地列出来，甚至连只有在周日以1000日元特价销售的摇粒绒也在宣传单上标出来。

柳井正没有意识到，这么做，只会让美国村店成为郊区店的一个山寨复制品，其身上根本就没有自己的特色可言。在市区商业区逛街的人们接到了优衣库的宣传单时，完全不明白这家新开的店铺到底在主打什么样的服装。从宣传页上来看，似乎只是价格便宜，别无其他。(www.guayunfan.com)

因而，人们宁愿保持着谨慎的态度，也不愿做出盲目的购买行为。

如果单单是在郊外的话，因为住宅区比较多，可以很简单地计算出方圆几公里范围内会有多少潜在顾客存在，这样一来店铺里到底能销售多少商品也就有了基本数量保证。可市中心不同，这里是商业区，人口流动量大，周边更没有常住人口，市场调查根本没法操作。没有市场调查就开店，无疑是盲人上路，会出交通意外也是在所难免的。

况且，即便这里是商业区，也不会有太明显的商圈。周边早已经是店铺林立了，想要在这里做到鹤立鸡群，需要的就不仅仅是一点努力再加上一点运气这么简单。在市中心开店，如果搞不清楚自己的优势在什么地方的话，失败的可能性就会大大增强。

这不仅是需要市中心的店铺去考虑的问题，更是每一家新店面都必须放在首位去思考的事情。

美国村店的失败，给了柳井正不小的打击。其主要原因要归到商品种类繁多最终却失去重点这个源头上。因为没有重点，顾客的分层就很严重，更没办法留住回头客。在这一点上，摇粒绒绝对是个成功的好例子。

柳井正在优衣库所倡导的经营理念中，有一条是这样写的，“要彻底分析成功和失败”。只有做到了这一点，才能够从过去的经验中为下一步应该如何走提炼出具有指导性的意见。直白地说，便是从成功里学习经验，从失败中吸取教训，这才是值得借鉴的行动指南。现在是需要他彻底分析失败原因的时候了。

没错，迅销公司在东京证券交易所上市成功，多多少少也借了一点摇粒绒的东风。不管当初市中心的店面究竟是成功还是失败，柳井正都认为自己已经从中学到了想要的东西。如果没有美国村店，很有可能就不会有原宿店和摇粒绒的产生。

失败，永远都是不能忽略的一大课题。