网上购物时要谨防骗局及案例分析

五、网上购物，谨防骗局

北京正望咨询有限公司发布的《中国2006年度网上购物调查报告》显示，在我国的北京、上海、广州、武汉、成都五大城市中，网上购物在网民中的渗透率分别为29.2%、34.6%、27.2%、25.4%、24.2%。与传统的购物方式相比较，网络购物具有省时、方便、快捷、品种齐全、价格便宜等优点。但网络购物也存在一定的风险。买方付款后，商家人间蒸发、购物网站一夜消失的案件时有发生。这是由于一些不法分子利用网络购物管理和技术上存在的缺陷，通过发布虚假信息，设立“钓鱼”网站，伪造工商注册号，开办非法网站等方式大肆骗取他人钱财。因此，同学们在网络购物时一定要注意防范风险。

案例一　网络购物，被骗一万

2004年7月中旬，福州大学生高某在网上看到“万龙购物广场”的广告，被其产品的超低价格吸引。网站的网页制作得正规、精美，又在众多的门户网站上有广告宣传，最重要的是还留有详细的单位地址:深圳市盐田区沙头角广城路8号文鑫大厦9层901、902、903、904、905室，以及固定电话号码。凭以往网上购物的经验，高某觉得该网站可信度较高。与网站电话联系后，高某被告知这些商品是深圳市政府没收的走私产品。高某觉得这是个能赚钱的好机会，便向家里借了一万块钱，在网站上挑选了MP3、手机等共十件产品，折后总计6400多元。7月14日，高某通过网络银行把钱汇入对方账户。随即，他就在网站上看到“福建省福州市高先生货已发”的字样。17日下午，高某接到对方送货人的电话，称其已到福州，因网上所列产品实为走私物品，为安全起见，须交3000元作保证金，交易完成后再退还。网站方面也表示，必须交保证金才能发货。高某又向对方汇去了3000元。但对方又称同来福州的还有一人，要高某也给他交3000元保证金。此时，高某感觉受骗了，便打电话要求退款，对方称不可能全额退款，之后电话一直无人接听。19日，电话终于拨通了，对方说公司会计不在，要等到月底才能结账。高某再次上网时却发现，万龙购物网留在网站上的汇款账户已经更换，且时常不同……7月26日，高某从福州来到广州，并在《羊城晚报》记者的陪同下赶往深圳，希望看一看该网站的“庐山真面目”。结果在深圳盐田区根本就找不到这条所谓的“广城路”，更不用说那九层高的文鑫大厦了。他们又从主管网络安全的深圳市公安局刑警支队四大队处获知，该网站留下的“固定电话”根本就不是深圳的号码，而是不可查知地点的“空号”。

(根据《羊城晚报》相关报道整理)

案例二　网络购物，掉入陷阱

2006年11月底，北京一位赵女士在淘宝网的一家店铺里看中了一件红色毛衣。跟店主联系后对方声称，实体店开在深圳，想要购买可以通过邮寄方式，货到付款，但是必须先支付1元钱作为订单才能发货。这个订单，其实是他们做的一个假的网页，上面有很详细的信息，什么地址、姓名、电话、身份证号，还有各个银行(链接)，你可以随便点，点完以后都是出现一个输入卡号和密码的框。当时，赵女士并不知道这是骗子为她设下的一个陷阱，按照网页上的提示，将自己的个人信息都如实填写了上去，还按照对方要求开通了网上银行服务，并将卡号和密码都输进了对方提供的订单网页。星期六，店主在网上通知她说货已经发了。星期一早上赵女士去取钱，发现原来卡里的1.8万多元，却只剩下4分钱了。赵女士向朝阳警方报了案，经过一个多月的调查，2007年1月20日，侦察员在黑龙江牡丹江市将犯罪嫌疑人于某抓获。原来于某是一个电脑高手，他给赵女士发去的订单网页里暗藏着病毒程序，能自动盗取事主填写的银行卡账号和密码信息，然后于某再拿着对方的银行账户进行网上购物，将买来的东西出售套取现金，以此在网上进行非法“洗钱”活动。

(根据北京电视台《特别关注》相关报道整理)

点　评

案例一中，“万龙购物广场”先是通过发布虚假广告，以低价诱惑消费者的方式进行诈骗，接着又以各种借口，要求消费者再付款，进一步实施诈骗。高某没有抵挡住不法分子的低价诱惑，在事先没有对该网站经营的合法性以及相关信息的真实性进行核实的情况下，采取了先付款的方式，向对方汇出了6400元的货款，风险相对较大。而在对方提出还要再付3000元保证金时，仍没有引起他的警觉，导致个人的经济损失进一步扩大。案例二中的赵女士在网络购物过程中，遭遇虚假购物信息，该信息发布者通过在网上发布虚假的购物信息，引诱消费者与其进行交易，并将消费者骗入其事先设置好的钓鱼网站，以窃取消费者的银行卡信息，最终达到非法获取消费者银行资金的目的。

提示

1．网络购物陷阱很多，一定要有防范意识。

2．谨防低价陷阱，不要因贪图便宜，在网上购买价格低得明显不合理的产品。

3．网络购物要选择依法开办的有经营权的网站。这些网站都标有经营许可证号和红盾标志，点击红盾标志后可查阅到该经营者的有关信息，但要注意地址栏，看是否为工商部门的网站。

4．在上网购物之前要想办法核实经营者的身份，必要时可向工商、消协等部门查询。

5．尽量选择货到付款方式。如果这种方式不行的话，就使用支付宝付款。

6．通过网上银行进行转账或支付业务时，一定要核对网址，看是否为该银行的真实网址。有些钓鱼网站的网址与银行网址只有细微的差别。

7．网上购物最好使用单独的信用卡，在线支付后，最好及时修改密码，以防密码被盗，给自己带来经济损失。

8．在网络交易中要注意保留相关证据(银行汇款凭证、即时通讯聊天记录、手机短信记录、网上交易信息记录等)。

9．一旦发现网络购物中存在欺诈行为，应立即向公安机关报案，或向公安网监部门投诉。

链　接

几种常见的网络购物诈骗形式:

1．通过“变脸”的手段来达到继续欺诈消费者的目的。一些虚假购物网站使用一两个月后，便更换新网址，公司名称、地址、联系电话、电子邮箱也全都变了，只有网页上骗人的内容不变。原来汇款购物的消费者自然无法找到它了。

2．以超低价或海关查没品为诱饵诱骗消费者。消费者登陆虚假购物网站后，网上的商品应有尽有，而且价格都低得出奇，一般都低于市场价50%。

3．虚假购物网站看上去都相当“正规”，有公司名称、地址、联系电话、联系人、电子邮箱，有的还留有互联网信息服务备案编号和信用资质等。面对如此“正规”的网站，难免会有消费者上当受骗。

4．交易方式单一。消费者只能通过银行汇款的方式购买，且收款人均为个人，而非公司。订货方法一律采用先付款后发货的方式。

5．当消费者汇了第一笔款后，骗子会来电声称，要么商品不零售，要求批量购买;要么货已运到，要求汇款人再汇余款、风险金、押金或税款之类的费用，否则消费者收不到货，也不会退款。一些消费者迫于第一笔款已汇出，只好抱着侥幸心理继续再汇款。