实像传播的特点

一、实像传播的特点

实像传播是以实实在在的具体形象来向公众传播信息的，因此具有口语传播和文字传播无可比拟的优点，如信息直观可靠、作用直接迅速、手段多样综合等等。

1.实像提供的信息比口语和文字更直观、更可靠，因此实像传播比口语传播和文字传播更能打动公众。口语和文字是用来描述客观事物的，生动的口语和文字能够活灵活现地表现客观事物的各种特征，但是一方面绘声绘色的口语和文字不多见，另一方面即使是达到这般效果的口语和文字也依然是一种象征系统，不是实物本身。所谓“百闻不如一见”讲的就是这个道理。如“淡粉红”、“灰中带黑”等等许多概念，无论用多少口语和文字来描述，总不如实像本身来得直截了当、一目了然。此外，从公众的角度考虑，他们总是希望能一睹组织的真实风貌。口语和文字可以把组织讲得和写得活灵活现，但如果媳妇总不让公婆见，那么这种口语与文字的传播就有可能引出不尽的猜疑。反过来，组织如果能运用实像传播为公众提供直观可靠的信息，那么，即使没有优美的口语和文字，其传播效果也能够达到比较理想的程度。有的企业在公共关系实务活动中，并没有进行大量的口语和文字传播活动，而主要通过自己优质产品的样品来进行宣传介绍，结果这些企业同样确立了自身的良好信誉。从中可看出，实像传播有着口语和文字所难以比拟的功用。

2.实像为公众提供了看得见摸得着的实物信息，因此实像传播对公众的作用比语言和文字传播更为直接。这主要表现为两个方面:一是反馈快，二是反馈真实可靠。口语传播虽然也有反馈快的特点，但是这种反馈一般只是口头上或态度上而不是行动上的，可能缺乏真实性和可靠性。企业公共关系的从业人员常有这样的体会，有时他们通过生动的口语打动了公众，公众也对他们的口语内容当即作出了反馈，并肯定他所服务于的企业及其产品，甚至许诺要购买企业的产品，但许诺并不等于兑现，一俟顾客离开，很少有回过头来马上签订买卖合同或购买产品的。然而，实像传播则不然，实像传播常常能获得即时的真实可靠的反馈。如商品展销活动中，当顾客看中某样物品时，一般而言，购买与否的反馈即刻便会产生，并且其消费行为也会立即发生。成功的产品展销会，往往能使顾客满载而归。即便在展销会上，产品无人问津，这同样也是一种真实可靠的信息反馈，说明自己的产品不对销路，需要改进或转产。所以，实像传播可以用来作为检验产品销路的直接手段，这又是口语传播和文字传播所不能替代的。

3.实像能用多种手段综合组成丰富多彩的形象，比口语和文字传播更能吸引公众。实像传播并不只是简单的产品陈列或图片阅览，而是可以并应该运用各种手段来营造和烘托气氛，如运用产品的装潢等辅助装饰、操作表演的现场布置等等。口语传播虽然也可借助多种手段而使内容变得生动有趣，但给人的印象总是“象征性”的;它直接留给公众的只是组织工作人员的工作形象，而不是企业及其产品的直接表达。没有一种表达形式比实像传播更直接、更充分的了，它能充分调动各种强化、美化手段——如光线的设计、色彩的搭配、音响的制作、形体的塑造、环境的安排等等——来形成产品既真实又生动的形象效果。

实像传播的上述优点，使其在传播活动中占有相当的地位。在商品经济社会，由于交易买卖的需要，人们对实像传播有一种独特的偏爱。企业总希望通过实像传播让公众更清楚地了解自己，而公众也愿意直接地感知和认识企业的真实面貌。现代传播技术的发展，为实像传播提供了更为先进的手段，使之在现代社会中获得了一个更为广阔的施展天地。

凡事总有两个方面。应当指出，与口语传播和文字传播相比，实像传播也有自身的弱点，这主要表现为制作成本较高、动用人员多、展示场地贵、组织难度大。相比之下，口语和文字传播就要简单得多、机动得多。因此在公关传播实践中，为了优势互补，公关策划人员总是将口语和文字传播与实像传播有机地结合起来。事实上，单纯的实像传播也是不存在的，实像一般都要配有口语和文字才能取得较好的传播效果。