1.婴幼儿期（0—3岁儿童） 婴幼儿期心理健康被认为是心理健康的起点，如儿童时期出现的心理疾病包括发育迟缓、情绪不稳定、睡眠障碍等多数是因为在婴幼儿时期抚养不当所致。许多有关心理健康素质因素是在婴幼儿时期奠定的，婴幼儿所经历的事件或者会直接表现在其心理活动中，或者留下“痕迹”对成年以后的生活产生深远的影响，而婴幼儿时期的心理健康，不仅影响婴幼儿的生长发育，对今后的成长都有着重要的影响。对就诊于儿童口腔科的婴幼儿患者，应尽量减少对他们的不良心理刺激。
依恋是指婴幼儿与主要照顾者之间的情感联结。分离焦虑是指婴幼儿离开了熟悉的环境，或他所依恋的人时产生的紧张和不安全感。因而，患儿就诊时，需要家长的陪伴为其提供支持，由母亲将他抱坐在治疗椅上，或母亲在椅旁陪伴，抚摸着儿童的手，以此减少他们的不安和焦虑情绪。同时，治疗前和治疗中用儿童易于理解的语言告知将要做什么，会有什么感觉，并采用模仿动作，慢而轻柔的操作，逐渐使其适应，他们通常是可以配合完成治疗。
2.幼儿期（3—6岁） 幼儿的感知迅速发展，能有意识地进行感知和观察，但不持久，容易转移。记忆带有直观形象性和无意性。无意想象主题多变，以形象思考问题，开始出现逻辑思维，但判断推理能力还有限。
幼儿的情感强烈、易变，容易受外界事物感染，就诊时，别的儿童笑，他也笑，别人大声叫嚷，他也大声叫嚷。此类儿童心理远未成熟，具有形象性和不随意性。口腔病诊疗时，医护人员和蔼可亲的表情和关爱语言显得非常重要，在交流中让患儿明白他所接受的检查和治疗是必要的，强化他的主动合作性，因势利导，在每完成一步治疗时都予以肯定和表扬，鼓励他的自我控制和坚强能力，以利好的行为得到强化。同时不要对患儿求全责备，不要因他们完不成治疗而加以责备。通过对幼儿行为的正确诱导多数是可以配合医师治疗的。
正确对待儿童的无理取闹。幼儿偶尔无理取闹，其动机常是为了引起大人们的注意，以达到他的某个目的。对此，应很好地说明道理，不能无原则地迁就或哄劝，不能轻易放弃诊疗或采用不耐烦的态度，否则会对哭闹行为起到强化作用，甚至导致病变发展而失去治疗的好时机。对顽固性抵抗治疗的儿童，可采用保护性固定装置将患儿包裹固定，裹住患儿手、足，强制性给予开口器或合垫（图3-2）。对极少数狂躁不安的儿童可采用10 %水合氯醛5～10 ml口服或灌肠方法，或应用氧化亚氮（笑气）/氧气吸入镇静技术，或在全身麻醉下进行并完成治疗。
3.儿童期（6—12岁儿童） 6—12岁儿童正是小学阶段，故也称为学龄期。此期儿童除生殖系统外其他器官已接近成人。脑的发育已趋成熟，是智力发育最快的时期，形象思维逐步向抽象逻辑思维过渡，大脑皮质兴奋和抑制过程更为协调，行为自控管理能力增强。其语言、情感、意志、能力和个性也得到不同程度发展。表现为对事物富于热情，情绪直接、容易外露，波动大，好奇心强，辨别力差，性格的可塑性大，喜欢模仿。
图3-2 儿童保护性固定装置
这个时期的儿童，心理日趋成熟，也具有基本的个性，心理处于一种相对平静和冲突较大的阶段，并有一定的自我约束力和忍耐力。在口腔病诊疗时，我们以极同情和关爱的语气，给他们讲解牙病治疗的好处，使他们在心理上接受医师的操作。虽然有不安和恐惧，但多数在医生的讲解和鼓励中，能以被接受的方式控制自己的情绪而完成治疗。对不合作的儿童不应焦虑、烦躁，因为他有转为合作的可能性；对合作的儿童，诊疗时间不宜过长，避免坚持不住而转为不合作。
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