关注细节,温暖心灵

关注细节,温暖心灵——从教工食堂建设的案例看教师队伍建设

汕头市潮阳黄图盛中学　陈平

“当今中国教育面临的其中一个大问题,就是发展高质量的教育,实施素质教育。而解决这个问题的核心和关键,就是加快建设一支高素质的教师队伍。”这话摘自教育部副部长陈小娅在“亚太地区教师发展和管理研讨会”(2007年7月9日开幕)上的讲话。陈部长的话说得很实在,如果把它放到学校管理中来解读,那就是一所学校要发展,少不了要建设一支高素质的教师队伍。

然而,这浅而易见的道理实行起来又是另外一码事。拿我们学校来说,由于地处汕头潮阳郊区,工资不高,环境闭塞,工作任务重,在吸引人才问题上是没有任何优势可言的。虽然我们也曾下了不少力气,培养了不少的优秀教师。但是这些人才不好留,就连汕头市教育局谢红副局长也说“我毫不隐讳地说,这些尖子培养出来由于诸种原因不占优势,走掉不少。在低起点上他们不大走,学生最后高出,我们老师也是高出了。”人才的流失,是一个不争的事实。作为一名学校管理者,对这事实又必须释怀,因为这也是一种正常的现象。

所以,学校需要自强,建设一支富有战斗力的教师队伍。一直以来,我们非常重视教师团队的建设。在摒弃了那些譬如“待遇留人”等比较空泛的口号后,我们突出做到人文关怀、校本培训,也正因为注重了人文关怀,注重了校本培训,我们学校的老师有很鲜明的敬业精神,有一种很好的合作精神,有一种务实的品质,也出了不少人才。“这点也是让我深深感到这个团队是有效的。这个团队现在单兵作战的能力确实不是很高,但是他们的协作能力和体现出来的合成战斗力还是可观的。”“怎么样自力更生,建造一支有战斗力的教师队伍,这所学校(的做法)也值得研究,值得示范。”(引自谢红副局长讲话)

扪心自问如何打造一支教师队伍,我们坚持人文关怀先行,注重情感建设,增强教师集体的向心力。“道相同则心相知,心相知则力相合”,尊重、信任教师,经常深入到教师中去,问寒问暖,排忧解难,多办实事,注重与教师的情感交流,形成同甘共苦、共创事业的良好氛围。比如中秋节、教师节,举办文艺晚会,大家举杯庆祝,加强沟通,倾诉感情,增强教师的归属感；组织周末舞会,建立教师娱乐中心,开展乒乓球等各类比赛,举办文艺沙龙等群众喜闻乐见的活动形式,丰富教工业余生活。我们通过种种具体行动努力尝试着创造具有图盛中学特色的教师文化,大大地激发老师们创业向上的热情,增强了他们的主人翁责任感。

在这里我特别要提的一点就是注重从细节上凸显人文关怀。

现在谈一谈学校教工食堂的建设,学校地处城乡结合部,距离城区有15～20分钟车程,加上潮海路一向路况比较复杂,城区很多老师不愿意在路上奔波,于是希望在学校解决午饭问题。而近年来随着学校的快速发展,年轻老师数量剧增,初来乍到无牵无挂的他们就把三餐问题交给食堂。这样一来,用餐的老师和学生多了,但是食堂的供应能力与用餐时间有限,因此每每到了午餐时间食堂人头攒动,以往的教师专用窗口根本满足不了老师用餐的要求。

作为一名校长,看到我们的老师辛辛苦苦上完课还要为吃饭而劳累,有一种心疼也有一种无奈,毕竟客观上有所限制。每次与老师们交谈,说起这事老师们是有意见的,但也能够体谅我们的难处,所以更多的时候是向我们提供一些具有建设性的看法。老师们的一番善意更让我们下定尽快解决教师用餐难题的决心。

在上级主管单位的支持下,我们争取了学校食堂的扩建工程。工程还在规划之时,我一再敦促总务部门要把教工食堂当作规划的重点。工程竣工之时,我们将食堂的四楼划为了教工食堂,从此我们教师有了一个用餐的专用地方了。看着餐桌餐椅、厨房用具搬进了教工食堂,我心头的一块石头放了下来。

请来了厨师、工作人员,教工食堂开始运作。按理说我就此大可不用操心了,因为我对老师们的承诺已然实现。可我并不这样认为,我觉得为老师们做任何的实事、好事,都不应该有穷尽、松懈的时候。于是我发现了教工食堂的第一个改善之处:百来位老师使用着食堂提供的公用餐具用餐,这在卫生上较难保障。事关教师们的健康问题,我当然不能怠慢,立刻与总务处商量,购买了一批餐具分发给老师们,一定程度上改善了我们的用餐卫生条件。

我继续关注着教工食堂的运作情况。很快教工食堂的第一个夏天到了,因为食堂就在顶层,老师们在这里用餐渐渐有些酷热难耐了。发现这个情况,我马上多方申请买来两台空调机,为老师们的夏天带来丝丝凉爽,提供了较为舒适的用餐环境。看着老师们在这里愉快地用餐,听着老师们欢声笑语,我心里觉得非常的安慰,一切的辛苦都来得这么的值得。当然教工食堂的故事还在延续着——

为了均衡老师们的饮食状况,我要求食堂每周免费提供一次(后来因应老师的要求,增加到两次)杂粮食品,或番薯,或玉米；

为了增强情谊,我们在教工食堂欢聚,虽是粗茶淡饭却也其乐融融；

为了欢度佳节,我们请师傅们加班加点制作了中秋月饼送给老师们,礼轻而情意重；

……

俗话说:“民以食为天。”吃饭都是我们每个人无法脱俗的,教工食堂是我与老师们联系的一扇小窗口。在这里,我们相互了解、体谅、关心——我更愿意说这就是“人文关怀”。或许,人文关怀不需要轰轰烈烈,它更需要从小处入手,细节着手。

作为学校管理者,既要有成大事的胸怀,又要有做小事的眼界。古代大思想家老子说,天下难事,必做于易,天下大事,必做于细。魏书生说,教育和教师必须善于把小事做得有板有眼,如诗如画,如歌如舞。曾经创造“杜郎口模式”的杜郎口学校校长崔其升讲,学校要从小事做起,点点滴滴、扎扎实实、紧锣密鼓、入木三分。一所优秀的学校,展现自身能力、品位和价值,不需要咄咄逼人的宣讲,而是具有穿透力的细节内涵。细节生动、直观、真实,显示出教育的鲜活和魅力。

在学校管理中,对教师的人文关怀源自对细节关注,对细节的关注的终极目标就是“关注每一个教师,温暖每一个心灵”。我们秉持“平等、宽容、关怀”的理念,坚信每一位老师都是人才,应该平等地受到尊重、关心。我们从细节着手,倾听老师们的需要,既然是对老师的人文关怀,那么就要实实在在把好事办在老师们的身上,他们的需求是我们关怀的根本出发点和落脚点。我们从细节着手,需要持之以恒,如果对教师的关怀一如狂风骤雨,结果只有来得猛烈也去得快,因此这关怀我们宁愿它像细雨微风,绵绵远远滋润着我们老师的心田。