人在遭受挫折与不公正待遇时，往往会采取消极对抗的态度。不满通常引发牢骚，希望获得别人的注意与同情。虽然这是一种正常的心理自卫行为，但却是许多老板心中的痛。大多数老板认为，牢骚和抱怨不仅惹是生非，而且会造成组织内彼此猜疑，打击团队士气。
我曾碰到过一个受过良好教育、才华横溢的年轻人，长期在公司得不到提升。与他交谈，你会发现他满腹牢骚和抱怨。除此之外，他还缺乏独立承担责任的勇气，也不愿意自我反省，养成了一种嘲弄、吹毛求疵、抱怨和不接受批评的恶习；他根本无法独立自主地做任何事，只有在被迫和被监督的情况下才能工作。
他以一种玩世不恭的姿态对待工作，觉得自己工作是在出卖劳动力；他蔑视敬业精神，嘲讽忠诚，将敬业视为老板盘剥员工的手段、愚弄员工的工具。在他看来，老板是靠不住的。我对那个年轻人的劝告是：有所施才有所获。如果你决定继续工作，就应该忠诚于公司；如果你无法不中伤、非难和轻视你的老板和公司，就放弃这个职位，从旁观者的角度审视自己的心灵。只要你依然是这个公司的一分子，就不要诽谤它、伤害它。轻视自己所就职的公司就等于轻视自己。
无论谁做任何事情，肯定会受到他人的批评、中伤和误解。从某种意义上可以说，批评是对那些伟大杰出人物的一种考验。杰出无须证明，证明自己杰出的最有力证据就是能够容忍谩骂而不去报复他人。林肯做到了，他让那些轻视他的人意识到：自己种下分歧的种子，必会自食其果。
不久前我遇到一名耶鲁大学的学生。我敢说他根本代表不了真正的耶鲁精神，因为他对耶鲁充满了批评和抱怨。但很快我就发现，问题并不是出在学校，而是在那个学生身上。他在精神上与学校是如此的不和谐，这使得他无法真正从耶鲁获得教益。
虽然耶鲁并不是一所至善至美的大学（关于这一点，我相信耶鲁校长和其他耶鲁学生都不会否认），但耶鲁的确能够给学生提供许多优越的学习条件，至于能否充分利用这些便利条件则取决于学生本人。
如果你是一名在校大学生，就应该充分利用好学校的资源，衷心地给学校以同情和忠诚，并引以为自豪。如果说学校还存在着许多不完美的地方，那么你更要努力学习，这样它就会变得更好。
同样地，如果你任职的公司陷入了困境，而公司老板又是一个守财奴的话，你最好走到他面前，充满自信并心平气和地对他说：“老板，你真的是太吝啬了。”同时指出他在管理方法上的不合理之处，然后告诉他应该如何改革。
尝试着这样去做！但如果由于某种原因你无法做到，那么请做出以下选择：坚持还是放弃。你只能两者择其一——现在就开始选择吧！
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