用智慧驾驭你的情绪

一提起情绪，人们常常觉得它是将理性的对立面，其实不完全如是。因为一般人们认为，快乐、愤怒、恐惧和悲哀是人类4种最基本的情绪。这些情绪与人的本能需要紧密相联，其中包涵着丰富的智慧。

一个人的情绪智慧，可以简单地看作人对自己情绪的控制力，即一个人对自己情绪的意识水平和管理水平。《圣经》中的箴言告诉人们：不轻易发怒的人，大有聪明；性情暴躁的，大显愚妄，说得就是情绪的智慧。

冲动是魔鬼，这句话已经是老生常谈。因为冲动而带来巨大后果的例子，古今中外都不胜枚举。比如被一只苍蝇毁灭人生的路易斯·福克斯。

路易斯·福克斯是1956年世界台球冠军赛夺冠呼声最高的名将。最后一场夺冠比赛上，正当他准备全力以赴拿下比赛时，发生了一件意想不到的小事：一只苍蝇落在主球上。

路易斯挥手赶走苍蝇，俯下身准备击球。但是那只苍蝇又飞回到主球上，他只好再一次撵走苍蝇。可当路易斯第三次准备击球时，那只苍蝇再次飞回停到主球上。观众不由地开始嬉笑。

愤怒的路易斯失去理智，他用球杆去击打苍蝇，球杆碰到了主球，路易斯被裁判判为击球，他失去了一次机会。

之后，路易斯显得方寸大乱，连连失利。就这样，一个本来唾手可得的冠军，被他的对手夺走了。

第二天早上，人们在河里发现了路易斯的尸体，他自尽了。

人们提起这个故事，都会惋惜路易斯为何要用球杆去击打苍蝇，以至于失去冠军也丢了性命。但其实球杆碰到主球还可以看作一个偶然，因为即使失去了一次机会，并不等于路易斯就不能问鼎世界冠军，毕竟他还遥遥领先于对手。

真正的悲剧在于路易斯的情绪一直被偶然发生的事情控制。他先因为一只无关紧要的苍蝇而失误，又因为一次失误而失控以致失去世界冠军，最糟糕的是，他居然因为失去世界冠军而放弃自己的生命！他的悲剧，其实是性格的悲剧。用今天比较通行的说法，他是个高智商低情商的人。

控制情绪并不等于提倡人要每天冷若冰霜不苟言笑，而是指让情绪成为自己的助力而不是阻力。比如，我们在生活都碰到过这类事：上班路上，突然堵车，紧赶慢赶还是迟到了；你坐在电脑前正专心致志地工作，突然停电了；谈得好好的客户，突然毁约不签单了；同事莫名其妙地埋怨你，其实那件事跟你基本无关……这些随时都在影响我们情绪的事实在太多了，但是如何处理，才是智慧。

有位成功的企业家曾经与别人分享过自己的经验。他说，当自己觉得很沮丧、很困难、很生气、很想放弃的时候，他会把自己关在办公室里5分钟。对，就5分钟。他允许自己用5分钟去释放负面情绪，然后以积极的热情投入工作。

这样做有两个原因：一、人不可能没有负面情绪，七情六欲才为人。如果完全克制情绪，反而会造成情志病。二、5分钟的限度比较合适，既不会让负面情绪过分压制，又不会因为长期停留在负面情绪中影响工作。

如何提高自己的情绪控制能力，减少负面情绪的影响，加大正面情绪的力度？可以从以下几个方面着手。

1.转移负面情绪

当发现自己出现负面情绪时，一定要先保持冷静，再采取移情法将之转移。比如数数字，慢慢从1数到60，你会发现自己的负面情绪没那么强烈了。同类的方式很多，人们可以根据自己的条件选择合适的方法。

2.激励自己，保持正面情绪

按照正能量原理，积极的人不论是工作还是生活都会比较顺利，因为正面情绪会吸引身边同样正向的能量。所以，一个有情绪智慧的人，懂得自我激励，也能有效地利用生活中的正面因素。

有位老太太每天闷闷不乐，因为她有两个儿子，大儿子是卖伞的，二儿子是染布的。所以晴天的时候，她不快乐：大儿子的伞卖不出去了。雨天她也不快乐：二儿子的布晾不干了。阴天她更不快乐：伞没人买，布也不好晾……

老太太终于病了。大夫诊脉后，却不开方，而是对她说，你换一种思维吧，天下雨，你想：大儿子的伞卖得很好；天晴，你想：二儿子的布会晾得很干。这样一来，你无需吃药，病就好了。

世界对每个人都是相似的，但是看世界的眼光因人而异。所以，学会用正面的思维去看待工作中、生活中发生的各种事情，是养生之道，也是成功经验。

3.学会幽默思维

有一种说法叫幽默是智力过剩的表现。这说明幽默是一种能力，并不是每个人都能拥有的。中国人是世界上比较缺乏幽默感的民族，这跟我们的传统文化有关。但幽默对于一个人来说非常重要，因为幽默不但能减轻精神和心理的压力，还能传递一种快乐、积极的能量，所以幽默的人，非常容易得到他人的好感，为人处事都便利许多。

幽默可以帮助人处理一些应急事件，化险为夷；也可以在碰到不利的情况时化解敌意。比如，在谈判的时候，最容易出现剑拔弩张的气氛。此时，善于控制情绪者常常会用一两句幽默的话把紧张的气氛松缓一下，而不善于控制者可能会因为气氛而自己也变得焦虑，最终火上加油。结果如何，不言而喻。

现在人们都知道“控场能力”的重要性，而一个“控场者”首先要做的就是控制自己，因为自己是最大的敌人。而控制自己的重要环节，就是控制情绪，这就是情绪的智慧，也是一个工匠必不可少的能力修炼。