挑战弱点的过程，就是我们修炼情绪、修炼情商的过程。我们内心中许多不愉快的负面情绪，如抑郁、焦虑、自卑、紧张、悲哀……这些都是漫长进化的产物，它们的存在提示着我们，主体和环境之间正处于某种紧张的、不协调的状态。这些都是人之常情，当挫折出现的时候会沮丧，在地位、能力比自己高的人面前容易感到自卑，等车时久等不来难免焦躁，第一次在舞台上面对观众很难不紧张，不慎做错了事就会感到尴尬……
不管哪种情况，我相信任何人都喜欢情绪稳定的人，而不是一个情绪经常不稳定的人。反过来讲，别人肯定也喜欢我情绪好的时候，而不喜欢我情绪不好的时候。像林黛玉似的那种人，老是很悲伤，老是很哀怨，这种人在别人心目中就是一种负面情绪。还有一种人是火药桶似的人，别人说什么他很容易激动，这样的人别人也会不喜欢。
苏州世华原来有一个团队负责人，是位东北女孩，非常有狼性、有冲劲，做业绩绝对是一把好手，常常咬住客户不放，对客户的付出也是无怨无悔，对团队的教导更是尽心尽责。但她有一个致命的弱点，就是情绪非常暴躁，像个火药桶一样，一点就着，跟公司里上上下下所有人都吵过架。所以，即使她业绩不错，但公司里面没有多少人喜欢她。
作为她的领导，我认为她是一个很讲义气的人，是一个可用之才，所以经常包容她。有一次，她情绪爆发，又和另一个部门的经理吵起来了。我把她拉到办公室，询问原因，她情绪激动地说：“公司里这些男领导人都看不起我，都觉得我是一个女人，我就是要证明给他们看。”我说：“没错，你是要证明你自己，但你要证明的不仅是你的成果，更重要的是你的为人。如果你经常发脾气，他们只会更加嘲笑你，更加看不起你。你发脾气，伤害到的人是谁？除了你自己，就是那些真正关心你、爱惜你的人，他们会为你失望、为你伤心，那些不在乎你的人，你发脾气，你根本伤害不了他们，他们反倒会更加嘲笑你。”我让她试着用一颗平和的心去看待周围的同事，帮助她与同事友好地相处。
后来，她开始信佛，各方面都与人为善，心态也变得更平和。成家当了妈妈之后，她的母性被激发出来，不仅情绪变得更稳定，而且把她的这种爱传播到身边的人，身边的人也更喜欢与她相处了。现在，她的生活过得非常幸福。
在祝福她的同时，我也希望正在看这本书的读者也能有一颗平和的心。因为只有情绪稳定的人才能受到越来越多的人的推崇，因为他们不需要整天战战兢兢，他们会比较放心，有安全感。同样，一个情绪好的人，才能让上司有安全感，觉得把事情交给你，会比较放心。
然而，为什么有些人总是不由自主地受到不好情绪的影响？不论是正面情绪还是负面情绪都具有很强的传染性，如果你长久让自己处于负面情绪中，它们所产生的负能量就会让你处于不愉快的情境而无法自拔，也影响了周围的气氛。
心理学定律“踢猫效应”很好地解释了情绪是怎样传染的，会造成怎样的结果。举个例子，某人与妻子吵完架后，满肚子窝火地开始了一天的工作。这时下级主管像往常一样，没有敲门就进了他的办公室，他顿时怒发冲冠，质问主管为什么没经过允许就进来。当然，这也让主管很不爽，于是回去后把火发在了自己的司机身上。受到批评的司机心里当然烦闷，不过碍于领导面子不好发作，但是下班回到家后他终于忍不住向妻子发了脾气，挑剔妻子做的饭菜。妻子感到很委屈，终于在辅导孩子写作业的时候，因为孩子做错了一道数学题而大发雷霆：“怎么这么笨！天天就知道玩，回家总是比别人晚半个钟头！”孩子被妈妈这么一责备，回到房间里正好看见宠物猫正在睡大觉。于是一脚就把猫踢跑了。
这个心理效应说明：当自己有情绪的时候，你伤害的不仅是自己，还会波及身边无辜的人。负面情绪有时候来自于自身，有时来自他人和身边的环境，无论负面的情绪的源头是哪里，请记住，不要让负面的情绪影响到你的生活。练习用笑容驱走忧郁，做一个播撒愉快情绪的人。
那么，当不良情绪来袭的时候，我们应该怎样应对？
（1）提醒自己。当你感觉不好的时候，告诉自己：我现在心情不好，而且是有原因的。没有人会莫名地生气，想想在生气之前，你经历了什么样的事件？找到原因的时候，就很容易找到控制它的方法了。
（2）想象后果。你的升职申请被驳回了，你愤怒地想一脚踹开经理的办公室和他理论？还是想象一下，如果你真的这么做了，会有怎样的后果：破坏了人际关系，破坏了你的形象，甚至被通知卷铺盖走人。
（3）合理发泄。深呼吸、暂时离开让你愤怒的环境、散步、购物、和朋友聊天、K歌等等，找到这些会让你放松、情绪舒缓下来的方式。
（4）理解他人。学会给别人的负面情绪找到理由，比如，最近一位朋友总是向你抱怨工作不如意，让你不胜其烦，原因是他可能遇到麻烦了，需要找个人倾诉而已。
（5）对镜微笑。不要让负面情绪影响你接下来的行动，练习对着镜子笑，相当于给心理卸个妆，用欢乐的心情迎接下一刻。你会发现，你不仅内心不再纠结，还重新拥有了美丽的容颜。
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