让管理为创新服务

管理是企业永恒的主题，是企业发展的基石。创新是现代企业进步的原动力，是增强核心竞争能力、获得跨越式发展、实现持续成长的决定性因素。如今的科技和市场环境不断发生日新月异的变化，在信息化、市场化、一体化日益深化的背景下，企业要想持续发展，唯有把握机遇，把创新渗透于企业的方方面面。

近年来进入传统的制造行业领域，完全靠互联网成功并实现销售额过百亿的企业唯有小米，尽管很多企业也依靠互联网注入新的元素，但是似乎都没有小米这么耀眼。小米除了在营销模式以及产品方面有很多创新之举，其最值得关注的地方可能就是管理方式的创新。小米管理创新之道归纳起来就是：重人才轻制度，晋升就是涨薪。在之前花了很多文字介绍小米的组织创新、考核创新，其实归根结底都属于管理的创新，小米的成功发展壮大，无不与之独特的管理模式息息相关。

管理也要创新。管理是企业永恒的主题，是企业发展的基石。创新是现代企业进步的原动力，是增强核心竞争能力、获得跨越式发展、实现持续成长的决定性因素。如今的科技和市场环境不断发生日新月异的变化，在信息化、市场化、一体化日益深化的背景下，企业要想持续发展，唯有把握机遇，把创新渗透于企业的方方面面。不仅要做到产品创新、技术创新、销售创新，更要创新理念，运用新的理论指导企业管理，让管理与创新融于一体，在变化中求生存，在创新中求发展，方能使企业在市场竞争中立于不败之地。管理创新就是以价值增加为目标，以培育和增强核心能力、提高核心竞争力为中心，以战略为导向，以各创新要素如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等的协同创新为手段，通过有效的创新管理机制、方法和工具，对传统的管理进行改进、改革、改善和发展。在建立和完善扎实的管理基础工作、加强实物资源和有形资产管理的同时，不断采用适应市场需求的新的管理方式和管理方法，把管理创新与技术创新、制度创新有机结合起来，形成完善的动力机制、激励机制和制约机制。管理创新包括管理思想、管理观念、管理理论、管理制度、管理机制、管理体系、管理组织机构、管理模式方法及管理人才的培养组织等方面及其组合的创新。

管理思想、理念的创新是管理创新的灵魂。所谓理念的创新也就是打破陈规陋习，改变传统的思维模式，树立全新的管理思路。譬如很多国有企业过去都是大锅饭，各个岗位干多干少一个样，干与不干一个样，那么理念创新就要首先从观念上彻底改变，需要摒弃大锅饭的制度，保证多劳多得，少劳少得，杜绝不劳而获，充分调动全体员工的积极性、主动性和创造性。

组织创新是关键。组织创新就是通过调整优化人、财、物、时间、信息等资源配置结构，开展资产重置与重组，按照新的组织结构和比例关系，形成新的管理模式，使企业获得更多的效益。其目的就是依据实际需要，建立一套高效、有序的现代企业制度，真正做到职责明晰、权责分明、政企分开、管理科学。企业的组织创新不但要适应企业当前的经营管理的需要，更要着眼于企业的后续发展，要抢抓机遇，大胆创新，不断创造和拥有更新的思想、更新的观念，不断增强企业核心技术优势，优化、调整企业内部资源配置，充分发掘企业内部潜力，增强竞争实力，促进企业的长远发展。

管理创新的内容是多方面的，它不仅体现在更新岗位设计和工作流程，更体现在对经营观念、经营战略、组织结构、激励和约束制度、组织行为、管理规范、管理方法和管理技术及公司文化整合上进行系统性的调整。

企业发展离不开管理创新。管理创新在一个企业的发展中的作用是不可估量的，好处也是显而易见的。管理创新可以提高企业经济效益。管理创新的目标是提高企业有限资源的配置效率，管理诸多方面的创新，有的是提高了企业目前的效益，如生产组织优化创新；有的是提高了企业长远的发展，如战略创新与安排。无论是提高当前的效益还是未来的效益，都是在增强企业的实力和竞争力，从而有助于企业下一轮的发展。

管理创新还可以降低成本。管理层级以及管理制度的创新，使得企业可以节约更多不必要的成本。这就很明显地证明管理及管理创新对企业发展和企业效益提高的重大作用。小米扁平化的组织结构，较少的管理层级，减少了层层汇报浪费的时间成本。不设考核KPI，不设考勤制度，甚至没有例会制度，都大大节约了企业的管理成本和时间成本。

随着知识经济时代的来临，越来越多的企业发现，仅有良好的生产效率、足够高的质量甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势。管理创新正日益成为企业生存与发展的不竭源泉和动力。

很多大型企业，国外的如微软、惠普、三星，国内的有海尔、宝钢等，都已开始探索创新的管理模式。比如海尔，管理就全面转向互联网企业的管理模式，互联网时代对速度的要求使得海尔的管理创新完全变成了颠覆和变革传统管理体系和方式的探索。这种管理模式叫做人单合一双赢模式。人就是员工，单表面是订单，本质是用户资源。人单合一，也就是把员工和他应该为用户创造的价值、面对的用户资源“合”在一起。双赢，即员工不是根据上级下达任务完成的多少和好坏拿钱，而是以员工创造的用户价值来体现自己的价值。传统管理模式与互联网时代管理模式的区别在于前者是以企业为中心制定的，而后者则是以用户为中心来制定，这是两者本质的区别。人单合一适应了互联网时代对企业的要求。

在组织结构上，海尔创新地采用倒金字塔的结构，接触用户的员工在第一线，领导在下面，领导从原来的指挥者变成了资源提供者。倒金字塔的组织结构体现的是实现两个零的目标，即员工内部协同的零距离；组织与外部用户的零距离。

企业的成功都是因为踏准了时代的节拍，在不断变化的环境中要想一直生存下去，就必须不断创新，不断战胜自我，才能在变化的市场上以变制变，变中求胜。