如何把弱点表述成优势

如何把弱点表述成优势

弱点即优势：为什么口语糟糕有助于项目成功？

在保时捷培训项目时，我曾经和 Billy——我的老板，聊起项目。

我说：「Billy，这个项目需要大量的英文沟通。我的英文发音很糟糕，这是我最大的弱点。」

接着我说：「但是，这会在很大程度上确保项目的成功。」

当时我们从事的项目是保时捷 2007 年最重要的项目，牵涉到保时捷中国、德国总部，以及中国的所有经销商，可以说只能成功不能失败。而且项目中涉及的高层，大多是老外。

他问：「英文发音很糟糕……确保项目成功？你在讨论你的缺点，还是你的优势？」

我说：「都是。」

我问 Billy：「你觉得一个复杂的项目要成功，关键因素是什么？」

他说：「高层支持。」

我说：「对，其实还有一点：项目的执行方案要足够简单。如果这个执行方案只有受过一流大学教育、精通英文的人才能做，那就完蛋了。如果连经销商清洁的阿姨，你给她们讲个 5 分钟，她们都能懂，那么我们离成功就不远了。对吧？」

他频频点头。

我说：「聪明人都有个通病，喜欢把事情搞复杂。我们算是好的了，但是还是不自觉地有这个倾向。」

他又点头。

「因为我的英文口语发音不标准，所以我不能把方案搞得很复杂。复杂的话，我跟客户解释起来会很困难。所以，我的执行方案核心只有 3 点，5 页 PPT，使用最简单的语言。这样我才能用不标准的语言，让客户快速理解并且通过。这个东西跟经销商清洁的阿姨一讲，3 分钟她们也明白了。」

「因为英文发音糟糕，所以逼迫着我做出了一个超级简单的执行方案。在这一点上，英文发音糟糕变成了优势。」

老板继续点头。

讲这件事情，是想说明一个理念：任何事情都是有两面的，所谓的弱点，从另外一个方面看常常也就是优势。所以，你可以尝试从这一角度去回答弱点问题。

积极弥补法：如何做正面逆转

在求职微软时，我采用了另外一种手法来处理这个问题。

我告诉面试官：「我的英文口语发音不标准。因此，我最近两个月，花了大概 1 万元，在华尔街英语学校补习英文。」

求职外企，英文口语不好，的确是一个影响工作的弱点。但因为我求职的职位，主要对国内客户，所以它还不算是致命的弱点。如果是直接针对英文国家客户，我当时应该很难得到最终的录取通知。所以说，你有多少弱点关系不大，但是致命弱点还是不能有。

事实上，这里有一个技巧：在求职微软时，有一轮专门的英文语言面试。因此，我的口语能力，是一个他们已知或者即将知道的事实。从这个角度而言，其实我并没有泄露新的弱点。

我的核心在后面这句话：「我最近两个月，花了大概 1 万元，在华尔街英语学校补习英文。」

这是一个把负面转化为正面的例子：我在采取行动改变局面。

如同上面的面经所说，面试官希望听到针对弱点的建设性措施。但是，你必须有充分的证据，证明你已经改进了，或者正在改进，而不是「将来会改」。

在上面这句话中，我提供了实在的支持，即「两个月和 1 万元」。

对比一下，这两种说法：

说法一：「我的英文口语发音不标准。因此，我最近两个月，花了大概 1 万元，在华尔街英语学校补习英文。」

说法二：「我的英文口语发音不标准。但如果我得到了这份工作，我会努力学习英语的。」

你的感觉怎么样？

后者叫作空头支票。

衡量我们是否真正重视一件事情，不是你说什么，而是看你花了多少钱，花了多少时间。

再对比一下，面经里给出的例子：「针对这一不足，我会经常对比一下我的工作现状和职业目标，确保自己没有把太多时间花费在某一个项目或不必要的工作上。」

「经常、一下、太多、某一个」，这些空泛的说法缺乏可信度。

反向筛选法的应用

在回答「什么是你最大的弱点」这一问题时，你可以结合反向筛选法，来提升你的高价值形象。

假设你在和将来的老板面试时，对他说：

Jason，我很挑上司。

我离开上一家公司，很重要的一个原因是因为我的上司。我和上司在工作理念上有很大的差异。

对我而言，在工作中，帮助客户成功是第一位的。而我的上司，对于公司内部事务的热情，远远超过对客户的关注，不但给不了我多少支持，反而牵扯了我不少的精力。

我希望我和下一任老板能在一件事情上达成共识：帮助客户成功，让客户满意并且买单是第一位的。至于什么样的方法更好，我们可以讨论。

我不希望跟你讨论为什么让客户满意很重要、为什么超出客户的期望很重要。

如果你也是客户至上的人，我们会合作得很愉快；如果你觉得公司内部事务比客户更重要，其他的候选人会更适合你。

你是哪一种类型呢？

使用这种方法的前提，是你已经在对方心目中建立了高价值的形象，否则对方只会觉得「你凭什么这么讲」。

或许有人会问我：这样岂不是会失去一些机会吗？

反向筛选的内容由你决定，应该是你的确看重的东西。也许你不喜欢琐碎的事情。也许你喜欢比较自由的工作方式，而希望上司不要干涉到你工作的太多细节。如果对方无法接受，那不是很好吗。你淘汰掉了一份自己不想要的工作。比如如果面试我的上司，觉得自己比客户更重要，我原本就不想跟这样的上司共事，没有这个工作机会也无妨。

运用反向筛选法，是你在淘汰不合格的工作，而不是失去优质的机会。

假如对方同意你的观点，这除了会提升你在对方心目中的价值感，其实也从另外一个角度提升了你的成功概率。

最让招聘官头疼的一类人，就是那些回答「我没有什么要求，无论什么工作我都做」的人。这种人通常不知道自己想要什么，所以稳定性很成问题。

你在反向筛选的时候，面试官会感觉：「哇，他知道自己想要什么。」这种人招进来稳定性更高。是的，知道自己想要什么，也是「高价值候选人」的特征之一。

提醒各位读者：在给出的反向筛选案例中，我使用了比较强烈的语言，尤其是「我不希望跟你讨论，为什么让客户满意很重要，为什么超出客户的期望很重要」这句话，这和每个求职者的个人风格、在求职中的地位以及面试官的类型有关系。你可以淡化这种感情色彩，否则可能容易被人误解为难以合作。

聚焦优势，而不是弱点

在营销领域有一个基本法则：如果你的产品想要满足所有人，那么就满足不了所有人。所谓众口难调。

对我而言，我真心希望 iPad 上面的文字编辑功能可以很出色。用 iPad 做大量文字编辑的工作，真是一种折磨。可是这个弱点，并不妨碍它成为一款伟大的产品。iPad 的目标群体，原本就不是随时需要写 Word、写 PPT 的商务人士。

不要畏惧有弱点。重要的是针对目标群体，你有什么他人难以替代的优势？