大黄金问题，评估职业价值

职场盘点的目的是帮助你清点目前主要拥有的职场资产。检查一下这三大主要的职场燃料吧：

可迁移技能是那些你在职业生涯中得到的能力，它们能从一份工作被带到另一份工作、从一家公司被带到另一家公司，以及从一个行业被带到另一个行业。

下面，请将它们一一列举出来。

学位、专业证书：

语言，包括音乐和计算机语言：

上司和同事在你的360度绩效评估中经常提到的优点：

你收到的关于情商的评价，即上司和同事对你的社交状况和情感交流能力做出的评论：

你的“人才账户”。历数你至今雇用和（或）提拔过的人，他们在自己的职业生涯中继续获得提高和发展了吗？其中的佼佼者是否愿意再次为你工作？

写下一些你有意义的经验，不管是工作之内还是之外的，只要它们可以证明你至今为止的生活和职业生涯具备多样性。

个人旅行：

国外工作经历：

企业管理或创业经验：

社区或志愿者活动：

包含你个人贡献的大型活动、产品发布或知名的项目：

公开演讲、写作或表演的经验：

教学、咨询或指导的经验：

兴趣爱好、业余活动和工作之余的热情所在：

其他生活中的经验和挑战：

没有人能孤军奋战，摇滚明星不行，职业运动员不行，软件业的亿万富翁不行，就连天才也不行。

马尔科姆·格拉德威尔《异类》

进入职场之后，每个人的周围都会出现越来越多的关键人物和团体，他们强烈影响着我们的职业轨迹，并组成了一个生态系统。我鼓励大家定期盘点自己的职业生态系统，确保它们为你提供的是正向支持。职业生态系统在纵向上有许多层次，横向上更是远超你目前的职位和雇主。

1．联系人是职业生态系统中未经改良的原料，包括我们的领英联系人、邮箱联系人、校友、同事等。定期衡量一下自己有多少职场关系吧。你最近建立过新的关系吗？你的数据库始终保持更新不过时吗？在你的人脉中，有没有哪个值得尊敬的人正在与你渐渐疏远呢？

你在下列平台上大致有多少个联系人？

你参加的校友会（学校的或老同事组织的）：

其他组织协会或行业协会：

可能对你的职业生涯带来影响的其他重要联系人，这种影响可能发生在今天，也可能发生在将来的某一天：

许多人都错误地认为“联系人代表一切”，好像这才是职业生涯成功的起点和终点。虽然增加初级联系人可以拓展你的人脉关系网，但它们只有被转换成更深层的关系时才能发挥重要的价值，这种深层关系的建立需要让这些人被你吸引，并跟着你行动。你可能拥有数以千计的初级联系人。但请记住，这并不是一场以量取胜的比赛，决胜的因素是质量和影响力。

本·卡斯诺瓦（Ben Casnocha）与领英创始人里德·霍夫曼（Reid Hoffman）合著了《至关重要的关系》（The Start—up of You），他明确地指出了这一点：

在建立人脉关系网和真正的人际关系之间存在重要的区别。人脉关系网的构建者的心态是交易性的，他们在追求人际关系时只考虑其他人能为他们做什么。而人际关系的构建者会首先尝试帮助别人，他们不会有所保留。虽然他们心里清楚大部分好意都会得到回报，但是并不会精于算计。他们还会时刻维护自己的人际关系，而不是在需要的时候才想起来。

2．专家团处于职业生态系统中一个较高的层次。这些专家是拥有特殊的知识和权力、能帮助你取得工作和职业生涯成功的人。他们会为你的难题提供专业知识和最佳解决方案，这会让你变得更优秀、更聪明。尽管这样的团体是要招募和培养的，但是最好的方法并不只是请求帮助，而是提供帮助。你可以在周围的同事圈子里培养这样的团体，也可以将远在天边的朋友组织起来。

你的专家团中都有谁呢？它覆盖了哪些领域，你在哪些方面又需要更多的帮助呢？你是否用积极的付出回应了他们的请求，做好了你分内的事呢？如果你要转移到其他公司或城市了，这个团体可能会失去谁，而你又该如何填补这些空缺呢？

当你面对一个毫无头绪的问题时，能够向哪些专业资源咨询呢？这些资源可以是谷歌、专题博客，也可以是个人专家。我们常常需要针对不同类型的问题寻求不同“专家”的帮助。请尝试把它们列出来。

在工作中，我每周都会遇上棘手的问题，自己根本就不知道该怎么办。但是，在公司内外，我拥有足够广泛的专家团，这令我几乎能在24小时内回答出任何问题。在过去的30年里，我在大脑和邮箱联系人中积累了一张约百人的名副其实的专家列表，他们能够并且愿意帮助我解决各种各样的专业问题，其中大约有三分之一的人都在我目前的公司上班，其他的则是我在这些年来持续联系且可能交流过一些知识经验的人。发现一个新的专家是件令人高兴的事情，我会迫切地想要回应他们的请求。我们也很容易遗忘一些非常出色的专家。我在去年可能已经通过其他专家的介绍，或者通过在项目上的直接合作，发现了10名优异的新专家。但我的专家团也减少过一些人，因为他们很长时间都在玩失踪，或者已经不再钻研原本的课题了。我每年都会至少检查一遍邮箱联系人和领英联系人，提醒自己这些专家往往和我只有点一下鼠标或打一个电话的距离。

3．关键同事是在目前的公司里对你的发展拥有决定性影响力的5～10个人。排在榜首的是你的上司，这个角色在各种研究报告中都一直被列为影响职业成功和幸福的头号人物。你上司的上司也是个至关重要的影响者。在大多数情况下，如果你的直属上司提议给你加薪或升职，那就总是需要先得到他的上司的签字认可。所以，如果你上司的上司觉得你是个天才（或傻瓜），就会给你的职场路径带来很大的变化。某些同事和下属也可以成为关键同事圈的一员。当你在审视自己的职业生态系统时，应当在目前的组织中找到10多个这样的黄金人际关系，将他们列出来。诚实地问一下自己，他们如何看待你？他们会支持你迈出下一步吗？如果答案是否定的，那么你需要怎么做才能消除误解或赢取更好的人际关系呢？

4．支持者是在职业生涯中帮忙提建议、拥护你、激励你的导师和帮手。他们通常为数不多，大概不到5个人。这些就是你在“职业生涯的天堂”中会遇到的那一类人。对职业生涯而言，支持者就好比时速25公里的顺风，也仿佛推动我们前进的一只隐藏的仁慈之手。支持者会在背后说你的好话，将你推荐给别人。

写出你认为算得上或者可能成为你的支持者的人的名字。如果你想不出来，可以回忆一下是谁推荐你上大学，或者谁支持你得到了职位或晋升机会。

蟋蟀文化公司（Cricket Media）的首席执行官卡佳·安德烈森（Katya Andresen）为我们定义了三类人生导师：明星，他们是成功的行为榜样，告诉我们如何成功；贤者，他们就像苏格拉底，并不为我们提供答案，而是教我们如何思考；策动者，他们激励我们，鞭策我们，偶尔迫使我们踏出关键的一步。

我们会在人生中积累这些支持者。有人问我：“我去哪里找他们，找到后又该如何与他们建立联系呢？”最好的办法就是保持耐心和开放，当你找到一名支持者时，要重视并培养这层师徒关系。这层关系一般不需要太精心的维护。导师倾向于倾听你做了什么，然后分享一些有助于你成功和奋斗的经验。正如卡佳所说：

如果你将自己当成一个学生，那就自然会找到老师。在找到了能推动你职业生涯前进的人时，你就要想尽办法帮助他们、为其所用，或者花时间与他们相处。如果你很幸运，能让他们倾听你、引导你，那就像海绵一样用力吸收吧。优秀的导师都希望看到学生全身心地投入学习中去。你可以通过当一个好学生和努力工作的员工，来建立一段人际关系。你还要对他们和他们想要完成的事情保持忠诚和热忱。最重要的是，要感恩。你要让他们看到他们的影响力，尽早和尽可能地感谢他们。另外，你也可以试着当一名导师，比如在非营利性组织或大学里担任志愿者，或者帮助渴望在你的领域有所进步的学生。成为别人的明星、贤者或策动者是一种极好的方式，它可以用来向当初站在同样立场上帮助你的人表达敬意，而且还能让你感觉到最深刻的喜悦，这种喜悦来自对别人的影响力。

有些人将职业生态系统中的支持者视为他们的“个人董事会”。阿尔瓦罗·萨拉莱吉（Alvaro Saralegui）在时代公司（Time Inc.）顺利地晋升，同时他也是美国橄榄球联盟（National Football League）的顾问。阿尔瓦罗说：“你得确保自己的导师不仅拥有过去的智慧，而且能在你的过去、现在和未来提供助力。”

一旦找到了一名导师或支持者，首要任务就是欣赏他们，并与他们保持联系。时不时地给他们发条消息，告诉他们你现在的状况，分享你的成功和失败，向他们寻求建议。记住，对你的导师而言，这类沟通并不是什么负担，而是一种奖励。在职业生涯现阶段，谁是你的导师呢？谁可能会成为下一个呢？你是否做得够好，能够培养和赢得他们的支持呢？

每年至少审视一次你的职业生态系统，如图5-1。写下你在4个层次，即联系人、专家团、关键同事和支持者中所获得的关键关系。哪些关系正在为你的专业和职业生涯带来最大的价值呢？哪些关系正在枯竭？哪些关系能带来最有利于付出和成长的机会？其中，有什么意外的发现吗？有没有哪些方面缺少关系，或者有些关系是否未能得到充分的发展呢？管理这些关系的关键是与他人保持有意识的联系，而不是与数百人保持盲目的联系。

5．你自己。任何职业生态系统的核心都是你自己。许多人都觉得这是显而易见的，这一点儿都没错。你就是你自己的品牌经理。作为品牌经理，你的工作之一就是关注职业生态系统，确保它积极、活跃地发展。我认识一个千禧一代的后起之秀，她每年都会对影响自己职业生涯的人做一次“能量评审”。她发现周围有一些人，他们尽管是很好的私人朋友，心地善良，过去也帮过很多忙，但是现在似乎正在妨碍她、拖她的后腿。他们是第一个说“这不可能”或者“你根本就不该尝试”的人。所以她会尝试花更多的时间与生态系统中的其他人在一起，那些人会让她感觉更强大、更聪明、更有活力。

图5-1　职业生态系统

基本上，你每年都要为接下来的一年设立目标，并回顾过去的这一年。下面这4个问题有助于你完成这项工作。

你可以将这4个因素赋予同等的重要性，也可以根据下一年的个人愿望稍作权衡。在职业生涯的某些阶段，学习或许占更大的比重，奖励占得少一些。在别的阶段，你可能更需要影响力和乐趣，而其他因素就不那么重要了。在某些时候，金钱可能对你非常重要，于是奖励的权重就比较大。你需要给每个因素分配一个权重比例，让它们加起来达到100%。

在年末，花一天的时间反思一下自己在过去12个月里的贡献、进展和成果。

接下来，针对每个问题，分别按10分制给自己打分。在评价学习成果时，你可以考虑自己增加了哪些新的可迁移技能、有意义的经验和持久的关系。在评价影响力时，想想你的工作给客户、同事、公司和社会整体带来了多少益处。乐趣则是一项偏个人的评估了。工作对你来说是乐园还是恐怖谷？至于奖励，要记住不能光看基本的薪水，而要衡量完整的收入，包括基本薪水、福利、津贴、假期、弹性时间、报销或补贴，可能还要加上你在积累的所有权或股份的任何变化。

长期关注自己在以上4个方面的权重、自我评分和职业价值总分的变化，你会发现这很有意思。由于这些评估非常个性化，所以很难制订量化的标准。就我个人经验而言，超过700分就非常优秀了，也就是说，你在你认为比较重要的方面做得基本令自己满意。如果低于500分，你就要严肃对待了，你要自问：“我追求的东西是否合适？我的期望是否正确？这份工作是否适合我？”但也不要纠结于数字，关键在于，你能定期评估职业生涯中那些重要的动力来源，并做出建设性改变。

在表5-1所示的例子中，某人正处于职业生涯的第一阶段，他给4大问题分配了相等的价值，即每个问题都有25%的权重，并分别打出了9～6分的满意分。

表5-1　年度职业价值评估案例1

将4大问题的权重和自评分分别相乘，再把结果都加起来，你会发现这个人的年度职业价值分数为700分。这是个非常健康的分数。学习方面的9分反映出尤为光明的前景，因为此人明显感到正在为将来的需要培养技能。乐趣的分数有点低，这一点需要注意。在工作内外，有没有什么活动能给他的职场生活带来更多的乐趣呢，例如加入公司的俱乐部、接受一个全新的任务、优化工作和生活之间的平衡？在奖励方面，此人应当仔细审视自己在过去一年内的贡献，并找些具备可比性的标准，与自己的贡献进行比较。此人不快乐的原因真的是没有得到应有的奖励吗，还是因为他的期望过高？他可以找公司方面聊一下加薪路线，以及可能的提升途径。此人不应不假思索地转而寻找能带来更多奖励和乐趣的工作。在放弃一份学习和影响力得分都还不错的工作时，请务必小心谨慎，因为这些优势是很难复制的。

与案例1相比，在表5-2这个例子中，某人虽然同样处于职业生涯的第一阶段，打出的自评分也一模一样，不过给4大问题分配的权重却完全不同。

表5-2　年度职业价值评估案例2

此人得到的年度职业价值分数比案例1的那个人多了90分，主要是因为，他认为自己在最有价值的方面即学习领域做得很好。对此人而言，关键的策略应该是继续学习下去，也就是说，寻找能继续促进其学习曲线上升的新的工作和老板。随着职业生涯的推进，此人可能会调整分配给4大问题的权重，这时就需要让分数更加平衡一些，才能保持自己对职业生涯的满意度。

表5-3反映的是一个处于职业生涯第二阶段，正在积极寻求建立经济基础的人，因此他在奖励方面的权重高达60%。此人至少在这一年左右的时间里愿意减少学习、影响力和乐趣方面的追求，从而尽量扩大经济上的回报。只要能切实地得到这些奖励，哪怕要牺牲其他因素，这么做也是可取的。

表5-3　年度职业价值评估案例3

虽然案例3中的个体最后得到了710分这样一个非常不错的年度职业价值评分，但这只是因为他在金钱上的目标达成了。如果金钱没能如期而至的话，会怎么样呢？如果奖励方面的分数只有5，那么总分就会降到470。以奖励为主要导向的职场人需要确保以下几点：1）他们所在的职业环境有奖励优异表现的健全体制；2）他们完全明确自己的成功标准，并有信心达成愿望；3）他们不会让其他因素长期停滞不前。根据我的经验，到了某个时候，对金钱的单一追求就会变得乏味、无趣。在职业生涯中，你应当时刻检讨自己的目标，仔细分配权重。权重的分配可以且应当每年有所变化。不要让金钱完全决定你的职业满足感，请始终为学习、影响力和乐趣留些空间。

表5-4反映的是一个处于职业生涯第三阶段，主要追求影响力的人。此人已经从全职工作退休，正在寻找一个能够以有意义的方式付出和做出贡献的职业生涯阶段。对他来说，乐趣和学习被放在第二位，而奖励的重要性只能排到最后。

表5-4　年度职业价值评估案例4

根据这份自评的得分，这个人年度职业价值总分为760分，这表明此人的策略执行得相当不错。尽管金钱的奖励微不足道，但对身处这一职场生涯阶段的人而言，这已不再重要了。此人现在感受到了热切盼望的影响力，并佐以适度的学习和乐趣。如果奖励变得非常重要，那么这条职场路径就难以维系了。但是对于以影响力为第一追求的人，这条路径非常合适。

职场燃料之可迁移技能：学术学位、专业证书，语言，优点，情商，“人才账户”。

职场燃料之有意义的经验：个人旅行，海外工作经验，企业管理、创业经验，社区、志愿者活动，做出个人贡献的项目，公开演讲、写作、表演的经验，教学、咨询、指导的经验，工作之余的热情所在……

职场燃料之持久的关系：联系人，专家团，关键同事，支持者。

年度职业价值评估问题1：我是否正在学习和成长？

年度职业价值评估问题2：我是否正在对某些人、现在的公司，乃至整个社会拥有影响力？

年度职业价值评估问题3：我体验到乐趣了吗？

年度职业价值评估问题4：我是否得到了适当的奖励，并创造了经济价值？