适当听取别人的建议

善于听取他人的意见使我们每个人都必须具备的品格，这也是我们每个人做人的基本准则。一个不完美的人，只要不断地吸取别人所给的意见，听取他人意见中合理、有益的部分，才能够弥补自己的不足，并能减少失误，取得更多更好的成绩。

在很多人眼里，乔布斯专横跋扈，容不得别人说话。实际上，乔布斯只是对自己认为正确的观点坚持到底。乔布斯自始至终都非常善于听取他人的意见。

在苹果创立早期，当大家对公司问题有任何争议时，乔布斯都会听从一些比他经验丰富的人。例如：苹果公司最初决定采取引入外来资本和商业管理人才并最终上市的商业模式时，就是乔布斯听取了投资专家瓦伦丁的建议。当时，投资专家瓦伦丁告诫乔布斯与沃兹：“你们两个人谁都不懂得市场营销，对未来的市场规模也没有一个明确的概念，这样就无法开拓更广阔的市场。”乔布斯听取了这个建议，聘请了时任美国半导体制造商协会的主席——33岁的迈克尔·斯科特担任苹果公司的经理。斯科特是一位精明而又脚踏实地的生产专家，克服了乔布斯和沃兹只懂技术，不懂管理的缺陷，同时，又将传统商业资本与新兴技术的结合，使得苹果公司比许多新兴的电脑公司更具有抗风险的能力。

再如关于苹果公司那个被咬了一口的徽标，其实并不是乔布斯一个人的创意，他同样听取了设计师罗布·雅诺夫的建议，“我想简化苹果的形状，从外侧咬上一口，就一点，好吗？这样可以防止苹果看上去像樱桃西红柿”。就这样，苹果的徽标成了现在这个模样。

在管理公司的过程中，虽然有时候乔布斯会强迫他人接受自己的意见，但是他的目的在于能够更好地解决问题，而不是为一些鸡毛蒜皮的小事争论不休。如果有人对某个问题持有反对意见，又能将他自己的理由阐释清楚，乔布斯仍然会收回成命。当然，这需要提出建议的人能顶住压力，敢于与乔布斯争辩。

1997年的时候，乔布斯刚刚回到苹果公司，就虚心地向别人请教，并听取了别人的意见，然后他才作出了一些重要的决定。

为了能更好地听取他人的意见，乔布斯还在六个不同的服务器注册了邮箱，并公之于众，为此，他每天都要收到300多封有效邮件。一些网友癫狂般的设想，也都给了乔布斯无尽的启迪。

善意听取他人建议，甚至是批评性建议，你才能进步，才能使自己更加成熟和完善。乔布斯这样告诉年轻人。害怕他人批评，不能听取他人意见或劝导的人，往往会陷入偏执，酿下苦果。就像当初乔布斯没有听从苹果董事会关于麦金塔电脑的战略建议，而被人“陷害”一样。

其实，不论是朋友还是对手甚至敌人，虽然有时候他们说话不好听，会对你提出意见，进行批评，甚至对你大加嘲讽，但是这对你可能很有帮助。如果你因为他们说了你不喜欢的话，或者提出反对意见就讨厌他们，甚至将他们当成仇人，那就太可惜了。因为，这样一来，你自身的缺点不仅得不到完善，错误得不到改正，还会理所当然地被肯定，在你身上肆无忌惮地发酵，最后一发不可收拾，你后悔莫及。

所以，对一个年轻人来讲，任何时候都应该用一种客观的心态来面对别人的批评和建议。不用怀疑别人的用心，也不必怀疑自己的能力，再相信自己能够做到最好的同时，从另外一个角度来看待问题。许多时候，我们的目光都被局限在一个小角落里面，我们不能看到客观事物的本来面貌。这个时候，适当听取别人的意见，可以让我们少走许多弯路。

有时候，由于人们之间各自的观念、角度、层次和爱好有所不同而产生分歧、矛盾，但这并不存在着你是我非，谁对谁错的问题。这时候，你要宽容大度一点，不必介意，不必斤斤计较，容许他人有不同的看法。如果能沟通、说服，消除可能存在的误解，那最好；如果不能，也没必要生气，按照你认为正确的方法去做就可以了。就像乔布斯所提倡的“不要被他人的意见所左右，跟随自己的直觉”。当然，必要时你可以反驳，可以明辨是非。如果没必要，或一时难以奏效，那就不予理会，直到自己有了新的认识再作决定。

另外，如果你希望得到他人真诚的反馈意见，就要学会悉心倾听的艺术，也要在听取他人的正确意见后，用积极的、切实的行动改正自己的错误。只有这样，在他人眼中，你才能成为一个可以信赖的人。否则，如果只会表面承诺，而从不认真反思和悔改的话，只会让你成为一个固执的人，他人也不会再注意你。

听取别人的意见，还要防止因人废言的恶习，不要因为别人的地位或文化程度等不如自己便听不进去，要学会广纳言论。向人求教、征询别人的意见时要怀着真诚、感谢的心，也要养成一种对于别人无成见的态度，要使你的判断与你的感觉完全独立而不相关。

总之，年轻人都应该学习如何听取别人的意见，就算那些建议很不好听，或者是很刺耳，只要是对我们有益的东西，我们都应该适当地倾听。