【摘要】：而且，询问目前领导者的现有顾客，将可能会得到证实目前主流设计的答案，而不是指出新主流设计的方向。现有从业者应对采用新价值提案和技术的结构化实验进行适当的投资。这种持续的实验，对于管理创新和做好准备以迎接完全创新是至关重要的。但是，成功的防卫，往往取决于投资于一种或者其他实验。
监控与实验
密切关注技术和市场的发展，是尽早认识到成功创新的关键。虽然对主流设计进行预测是不可能的，但是去观察，迅速且果断地做出反应，对守方的生死存亡至关重要。只是对技术、竞争对手或顾客的发展进行跟踪是不够的。例如，重大的创新往往来自事先难以预料的从业者或从业者网络，例如美国在信用卡和共同基金（单位信托）业的情形。而且，询问目前领导者的现有顾客，将可能会得到证实目前主流设计的答案，而不是指出新主流设计的方向。
所以说，对环境的持续监控以及对新兴技术保持警觉，是至关重要的。要获得更好的效果，应进行控制性的试验。
鉴于新兴主流设计的时机和外形具有不确定性，对于现有从业者来说大力投资于任何一种结束比赛的情境，都是不明智的行为。现有从业者应对采用新价值提案和技术的结构化实验进行适当的投资。这些实验如果设计良好，可以实现多重目标。第一，它们可让现有从业者回避未来的风险。第二，它们将强迫从业者监控市场的发展，并对与新兴创新有关的假设进行测试，而且总的来说，有助于从业者密切关注环境的变化。第三，实验为开发未来的核心能力提供了一种很好的工具（例如衡量生命周期获利能力），并积极参与塑造未来，而不是坐等未来的到来。
这种持续的实验，对于管理创新和做好准备以迎接完全创新是至关重要的。但是，成功的防卫，往往取决于投资于一种或者其他实验。我们经常会看到银行战略由于缺乏持续不断的投资而失败。正确的选择取决于创意符合顾客需求的程度、银行如何增强自己的能力，以及有关创意如何付诸实施。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
