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日本企业的新商业模式

时间:2022-11-05 理论教育 版权反馈
【摘要】:SPA倡导以周为单位的微调型MD模式,实施的第一步是缩短从发出订单到交货的商品供货周期,建立追加订单的生产体系,以此减少库存和损耗;第二步是每天收集售点销售信息,经分析后,实现以周为单位的商品策划。2013年O2O进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合,于是O2O商业模式横空出世,成为O2O模式的本地化分支。

商业模式是指为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。商业模式是一个非常宽泛的概念,通常所说的跟商业模式有关的说法很多,包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等,不一而足。商业模式是一种简化的商业逻辑,依然需要用一些元素来描述这种逻辑。

(1)价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义。

(2)消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分(market segmentation)。

(3)分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及公司的市场和分销策略。

(4)客户关系(Customer Relationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。通常所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。

(5)价值配置(Value Configurations):即资源和活动的配置。

(6)核心能力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。

(7)合作伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟(Business Alliances)范围。

(8)成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述。

(9)收入模型(Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。

SPA自有品牌专业零售商经营模式(Specialty retailer of Private label Apparel),是1986年由美国服装巨头GAP公司在1986年公司年度报告中,为定义公司的新业务体制而提出的,是一种从商品策划、制造到零售都整合起来的垂直整合型销售形式。之后由日本UNIQLO成功运用并推广。SPA模式能有效地将顾客和供应商联系起来,以满足消费者需求为首要目标,通过革新供货方法和供应链流程,实现对市场的快速反应。SPA体系有四大模块,即生产体系的扩展、零售网络的发展、信息和物流系统的完善以及对渠道和商品策划的控制。SPA的重点放在商品策划(MD)和销售上,尤其适合多品种小批量生产、流行性强的服装。SPA倡导以周为单位的微调型MD模式,实施的第一步是缩短从发出订单到交货的商品供货周期,建立追加订单的生产体系,以此减少库存和损耗;第二步是每天收集售点销售信息,经分析后,实现以周为单位的商品策划。完善的信息和物流网络是支撑SPA体系的关键。

O2O即Online to Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛,既可涉及线上,又可涉及线下,可以通称为O2O。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是推广效果可查,每笔交易可跟踪。2013年O2O进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合,于是O2O商业模式横空出世,成为O2O模式的本地化分支。

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