数字技术为知识分享添翼助力

曾令斌　李　锦

摘要：天闻数媒，作为中南传媒与华为合资设立的数字资源出版与运营企业，充分利用传统出版商的品牌优势，内容商的渠道优势以及技术商的技术优势，在技术、产品与服务等领域积极探索，已发展成为国内规模最大、技术最领先的数字学习解决方案开发与服务品牌。同时，作为国内数字教育领域企业进入国际市场的第一家公司，天闻数媒在数字教育领域也是当之无愧的业界龙头，在引导传统文化与数字科技相结合，拓宽文化传播新路径，促进文化产业发展和加速优质文化精神的传承中发挥着重要作用。

关键词：天闻数媒　数字技术　数字学习

天闻数媒科技（北京）有限公司（简称天闻数媒）是中南出版传媒集团股份有限公司（简称中南传媒）数字内容资源的唯一运营主体和对外合作窗口，同时也是华为技术有限公司（简称华为）在数字学习领域的唯一对外合作平台。作为国内规模最大、技术最领先的数字学习解决方案开发与服务提供商，天闻数媒自2010年2月4日创业以来做出的成就可圈可点，成为国家电子书（内容）标准项目组基础标准组组长单位。在与华为联姻之后，天闻数媒根据市场前景调整了主营业务方向，以数字阅读与出版和数字教育业务运营为主，开始在全球范围开发和运营数字内容资源，以整合业务和培育市场为主构建了大众阅读、数字教育和政企学习三大营业模式，意欲打造世界一流数字出版品牌。

一、奋斗为本，不断拓展业务空间

在数媒行业刚刚起步，大部分传统出版商抱着“老本”坚持啃老的时候，中南传媒看到了数字出版的必然，由此诞生的天闻数媒也担负起了引导行业走向，开拓数字市场的行业责任。艰巨的历史使命催促着公司不断向前迈进，同时也要求着公司不能走错一步棋子，否则便是全盘皆输。这段期间的业务探索及产业布局成了创业者们的工作重心。而后，中南传媒与华为的强强联合更将天闻数媒推向了一个新的高度，推动着公司在行业内的不断发展。在此，公司员工也意识到了“强强联合”在企业内部的巨大价值，团结协作，精诚所至更是公司每个奋斗者的基本行为标准。在这样的理念指引下，公司开始了一轮又一轮的探索。

1.敢为人先：优化配置的战略眼光

2010年2月4日，中南传媒斥资2000万元在北京注册成立天闻数媒科技（北京）有限公司，在传统出版行业的“阳光大道”上架起了一条让多数出版商望而生畏的“独木桥”。就这样，天闻数媒借助中南传媒作为坚固的后盾，驾着一叶轻舟雄赳赳气昂昂的迎着科技急流，在滚滚浪潮中顺势前行了。

在“布局优先，产品跟进”的发展策略指导下，天闻数媒在探索期间，积极寻求各种成熟、重要的数字内容销售渠道。与此同时，其联合中国移动投入“成长无忧”的家庭教育产品，推进、提升和改造了“名师网”，使其以先进的网络教育服务、优质的名师及教育资源、个性化、标准化学习服务被评为全国出版业“最佳服务网站”。同时，公司致力打造的中国故事阅读与互动数字出版第一平台——“天闻阅读吧”是专为编辑量身定做的图书征稿及出版唯一平台。同年10月18日，天闻数媒成为电子书（内容）标准项目组基础标准组组长单位，为电子书的标准制作做努力；同年12月20日，天闻数媒获得全网增值电信业务经营许可证；2011年1月6日，天闻数媒获得互联网出版许可证；1月17日，天闻数媒获得网络文化经营许可证，至此，天闻数媒具备了进行数字学习业务所需的全部资质。到2011年初，公司已成功完成了中南传媒在数字媒体市场的重要战略布局。在这一阶段，公司的表现可圈可点，摸索过程中形成的创业者精神、奋斗者姿态以及灵敏的市场嗅觉，都为公司今后的业务发展和市场开拓积累了宝贵的经验财富。

2.击楫中流：引进华为先进技术

2011年1月18日，中南传媒与华为技术有限公司达成共同增资重组天闻数媒的合作协议。从此以后，天闻数媒脱胎换骨，成了资源内容丰富的出版巨头与高端科技企业“婚后”再造的“混血儿”。不仅如此，天闻数媒的注册资金从此也攀上了3.2亿元的高点，在发展与探索的道路上步子迈得更加铿锵。天闻数媒迈向未来的第一步便是将以数字阅读与出版、数字教育业务运营定为公司的主营业务，放眼全球开发、运营数字内容资源，专注打造世界一流数字出版品牌。站在高起点上的天闻数媒依然清醒的认识自己在信息价值判断和选择上的重要性，更清楚的意识到传统出版商的品牌优势、内容商的渠道优势以及技术商的技术优势，并开创了“内容商自营”模式，将内容商的利益放在了第一位。不仅如此，天闻数媒以客户为中心，着重改进用户体验计划、加大产品研发的力度；广泛拓展产品领域与营销渠道，支持品牌出版商建设特色内容频道；优化“内容体验＋过程体验＋消费体验”模式，更加重视知识资源的重组与整合与草根内容的生成平台的建设，高度重视上网终端的变化及其产生的应用。天闻数媒在不断的摸索中布局了公司四大产品线：海外数字出版平台、三网融合创新教学平台、电子书包技术试验及示范工程项目、运营商手机阅读业务线。

吸收了“母胎”内深厚的出版经验、内容积淀及内容策划生产实力，借着“继父”高端的科学技术与运营网络，天闻数媒形成了一系列适用于自身企业发展的经营理念，并产出了大量拥有独立知识产权的产品：AiSchool数字教育整体解决方案，经过两年多研究产生的“云（教育云）＋管（有线网络及无线网络）＋端（电子书包）＋内容（优质的资源）＋服务（持续的服务）”解决方案获得了业界广泛关注，并走向了海外数字教育市场。公司正在乌兹别克斯坦、南苏丹、马来西亚、文莱等国进行市场拓展，已在乌兹别克斯坦实现销售。借此，天闻数媒成为了国内数字教育领域企业进入国际市场的第一家公司。其研发的数字出版终端及应用平台——天闻数媒hosting平台在2011年5月份的文博会上亮相。同时，在文博会的1号馆和7号馆现场，公司还建立了融CMMB无线数字广播网和互联网、通信网为一体的三网融合创新教学平台，将高新技术与传统教学相融合。除此之外，天闻数媒面向大众阅读客户研发的Read365阅读等软件已投入使用；面向政企学习的电子公文包等服务也获得了业界广泛关注与认可。

在业务探索和开拓过程中，天闻数媒自身也在不断的成长。2011年3月25日，公司获得电信与信息服务业务经营许可证，并2012年10月10日，获得ISO8001：2008质量管理体系认证证书。得益于公司本身厚资本的推动、高起点的定位、多层次的业务以及特色的平台建设，天闻数媒已在新兴的数媒行业开始走向盈利的道路，并为行业内的同行提供了生存和发展的经验。接下来，天闻数媒将继续发挥右手的内容优势和左手的技术优势，寻求更多的生存模式。

3.深度掘井：重点拓进数字教育行业

天闻数媒研究的具备独立知识产权的AiSchool数字教育整体解决方案，作为国内首个全方位涵盖云管端与内容产品的数字化教育整体解决方案。它独特的“云（教育云）＋管（有线网络及无线网络）＋端（电子书包）＋内容（优质的资源）＋服务（持续的服务）”解决方案在深圳投入使用，引起了业界的广泛关注。2012年10月，“天闻数媒AiSchool数字化课堂解决方案”通过中央电化教育馆2012年数字校园建设综合解决方案检测，荣获zx112C0738合格证书。此外，公司还建立了天闻数字教育研究院，把教育理念与实践经验相结合，力争成为中国数字教育领域最具影响力的智库及中国数字教育产业发展的引导者。产品一经推出，即获得了广大师生的好评，为天闻数媒专注于数字教育行业迈出了坚实的一步。2013年3月，天闻数媒与北京师范大学签署《基于“一对一”数字终端的未来学习创新——天闻AiSchool数字教育及电子书包教学应用》项目合作协议，并投入使用；同年6月，公司与北京大学签署战略合作协议，共同组建天闻数字出版研究院，专事数字阅读与数字出版领域的高级研究。公司力争用最优质的资源，做最专业的数字内容提供和服务商。

目前，天闻数媒的数字教育产品已慢慢普及到全国各省，而公司为海外市场的开拓也做出了巨大的努力：公司正在乌兹别克斯坦、南苏丹、马来西亚、文莱等国进行市场拓展，已在乌兹别克斯坦实现销售。2013年，为乌兹别克斯坦邮电大学提供数字教育系统，获得收入28万美金。预计到2016年，将从海外数字教育市场获得超过4000万美元的年收入。目前，公司正与中亚、中东、东南亚十余个国家进行数字教育项目的洽谈。除此之外，公司在国内的年度总收入不断攀升，天闻数媒科技（北京）有限公司2010年收入17万元，2011年收入220万元，2012年收入888万元，至2013年前10个月，公司已获得5355万元的收入。此外，天闻数媒科技（湖南）有限公司2013年前10个月收入达到2230万元。根据公司营业走向，公司将继续大幅度提升营业收入。

天闻数媒是国内数字教育领域企业进入国际市场的第一家公司，其在数字教育领域的成就和地位是有目共睹的，这给了天闻数媒进一步开拓数字教育市场的信心，也激发了公司更进一步掘井数字教育市场的决心。

二、以客户为中心，不断调整重点项目研究

天闻数媒的重点项目研究不是一成不变的，“因时制宜”、“因地制宜”始终是公司面对市场变化和业界需求变化的理念，公司的重点项目也相应的随之有针对性的调整。目前，公司重点深入研究的项目有：

1.数字资源全屏营销传播运营服务平台

天闻数媒设立此项目，主要是将传统出版生产流程数字化，最终实现数字化营销传播运营管理。具体来说，项目以营销为导向，通过开放合作机制聚合海量优质的内容资源，复合出版平台实现多媒体内容加工制作、流程管理及批量应用；云计算平台和云存储平台实现内容的海量存储和高吞吐量兼容，云终端技术和跨平台文档格式实现同一结构化内容发布到网络、光盘、PC、PAD、IPTV及其他设备等载体的跨媒体出版功能以及专业运营与开发。使内容和渠道建立密切关系，形成行业数字学习、移动互联社区、运营商移动阅读及数字教育等典型应用产品与服务集群，为全球用户提供数字内容全屏服务。

2.国家电子书包应用与示范工程

天闻数媒以AiSchool数字教育解决方案为基础，搭建数字教育云服务平台，进行教学软件研发、终端软硬件开发、电子书包理论研究、电子书包标准编制；建设大型数字教育内容资源库、开发自适应学习测评系统，进行电子书包的示范推广，用专业的态度解决书包的问题。

3.面向政企用户学习与服务的移动互联平台

天闻数媒建立基于云计算技术的面向政企用户构建学习型组织的数字学习应用平台，为政企用户提供移动互联环境下的“云管端＋内容＋服务”的数字学习整体解决方案。通过搭建泛在学习环境，使政企员工随时随地进行学习，推动政企员工的职业教育、个性化教育、终身教育和全面发展教育，为全民终身学习做不懈的努力。

4.为政府搭建舆情平台

天闻数媒通过打造核心搜索爬虫技术、新闻内容生产、定制服务等三种能力，研发一套舆情智能定量分析系统平台，为政府和行业提供客观、专业、及时的舆情内容产品及系统服务，为政企工作与舆情监督做出了自己的贡献和努力。

5.文化部文化信息资源共享工程

天闻数媒与文化部全国文化信息资源建设管理中心、华为公司合作共同促进国家公共文化服务体系的建设和发展，提升全国文化共享工程和公共电子阅览室文化惠民的能力和水平。在创新公共文化服务模式、制定标准规范、建设国家公共文化服务数字支撑平台、开发利用数字资源、培养人才队伍等方面开展合作，在推进最新信息技术在公共文化服务中的应用，共同开展云计算应用、云平台建设、云桌面推广等相关前沿技术研究。目前，公司正在进行数字美学教育平台研发及应用、基于泛在数字阅读平台的少儿智趣视听馆建设与应用、面向视障及中老年人群的音频文化共享平台等子项目的建设。项目面向特殊人群、专业人群等有明显需求倾向的受众，借力于综合数字出版平台，聚合和深度开发数字内容资源；集成现有信息技术，开发和孵化针对特定人群特性应用的系列数字场景化产品。

6.湘少版小学英语数字化课程研发及应用示范

英语数字化课程是为教师、学生量身定制的英语学科数字学习解决方案。项目基于国家新课程标准和学科特性，以湘少版小学英语教材为蓝本，涵盖新课标要求的小学各阶段英语学习的基础、综合和专项强化内容，全面实现数字化课堂的互动、统一，最大化地保障学生的英语学习时间和学习环境。项目围绕教与学全流程，对湘少版小学英语教材内容及知识点进行深度挖掘和加工，整合课堂教学内容，开发、建设数字化多媒体教材、题库与测评系统，进行教师与学生终端适配及终端教学工具软件功能开发。同时，项目上述预期成果将与基于云端的后台管理系统整合为一体，实现覆盖教学全流程的数字化教学应用系统。项目成果能提高学生的语言能力、认知能力、逻辑思维能力、团队合作意识等多元智能；能有效提升多媒体教学设备的使用率，节省英语教师备课时间，提高课堂教学效率，提升英语教学效果。

7.湖湘文库数字出版工程及产业应用

天闻数媒为弘扬民族文化，创新未来，为中共湖南省委、湖南省人民政府编纂出版了《湖湘文库》丛书。2013年8月，湖湘文库纸质版图书将全部出齐。在此基础上，湖湘文库编委会提出实施“湖湘文库数字化”工作。公司深刻领会编委会精神，设计出“湖湘文库数字出版工程”初步方案和产品设计样品，向编委会主任文选德等领导做了专题汇报，得到充分肯定，编委会已正式授权天闻数媒为本项目的唯一实施主体。项目对纸质版湖湘文库进行数字化，开发“云平台＋专用终端＋内容＋服务”的湖湘文库数字传播平台，并通过平台对湖湘文库进行持续内容拓展。本项目搭建的湖湘文库数字传播平台，包含定制化终端、全库搜索引擎系统、在线应用网站、以湖湘文化为中心的涵盖多种形态资源的内容服务、存储云平台，能更好地保留、传播、开发利用湖湘文化遗产。

三、顺势而起，做最具影响力的数字教育基地

天闻数媒自创业以来，到目前为止已取得累累硕果。其立志重点进攻数字教育基地不是心血来潮，也不是空穴来风，这与公司本身所具备的优势是密不可分的，其具体表现在以下几个方面：

1.丰富的文化内容

天闻数媒科技有限公司是中南出版传媒集团数字内容资源的唯一运营主体和数字资源唯一对外合作窗口。扎根于这样一片肥沃土壤，借助中南传媒优秀的出版经验，依托中南传媒深厚的内容积淀及内容策划实力，天闻传媒专注于提升自身开发和利用数字资源的能力，竭诚为广大用户提供最正规的数字产品内容。

2.雄厚的资金实力

天闻数媒在北京注册资金为2000万，中南传媒联合华为投资整合之后，注册资金增长到了3.2亿元。同时，公司总收入以每年飞速攀升的趋势发展。随着品牌感召力的上升及市场的开拓，公司的业务内容在不断的扩大，随之而来的便是公司总收入与预测收入的不断攀升，具备雄厚的资金底蕴。

3.先进的科技技术

2011年1月18日，中南出版传媒集团与华为技术有限公司达成共同增资重组天闻数媒的合作协议，中南传媒持股51%，华为持股48%。重组的天闻数媒利用华为雄厚的技术力量、遍布全球的运营商通道，着力打造一个技术领先、营销导向、机制开放的数字资源全屏营销传播运营平台；并以先进的前向DRM技术为支撑，为手机、阅读器、电脑、电视等各类终端用户提供电子书、数字教育、数据库、原创内容网站等产品与服务。与此同时，天闻数媒本身高度重视技术与产品研发与知识产权，每年都在产品研发与人才培养方面进行了大量的资金投入。2011年投入700余万元进行技术开发；2012年与2013年分别投入约4000万元和3000万元用于技术与产品的开发。经过持续的投入，公司目前已建立了数字教育、政企学习与大众阅读三大产品线，并已获得3项软件产品登记证书和12项软件著作权登记证书。子公司天闻数媒科技（湖南）有限公司已获得3项软件产品登记证书、15项软件著作权登记证书，申请2项发明专利。

3.国际的管理水平

天闻数媒根据业务需要，设置了科学的组织机构，在引进和培养高级管理人才的同时，不断探索和完善公司的管理模式。通过不断的探索，公司已具备了较为科学的组织管理模式和机制，并于2012年10月10日，获得ISO8001：2008质量管理体系认证证书，这意味着公司已具备科学的管理机制及其与世界接轨的标准管理模式。

4.专业的人才质量

天闻数媒注重知识的力量与人才的培养，具有大学专科以上学历的科技人员占企业当年职工总数的30%以上，其中研发人员占企业当年职工总数的10%以上。公司是北京印刷学院数字出版人才培养实训基地、博士后科研工作站，并借助位于湖南中南大学、湖南大学及湖南师范大学周边的区域优势，具备优秀的人才来源。同时，公司为员工提供了丰富的培训服务及广阔的发展空间，吸引和保留了大量的高端行业人才。

5.灵活的运营机制

天闻数媒采用国有资产与民营运营机制结合的运营机制模式，一方面具备了国有资产企业集中资源做企业的优势，拥有强大的资金后背支持，加大公司管理运作的稳定性；另一方面具备了民营企业机制灵活应对市场风险的能力，提高了公司应对市场变化的反应能力。

天闻数媒孜孜不倦探索在数字出版与数字教育行业发挥其作用，目前已硕果累累，作为一个新兴的行业，市场前景和可能性是无限的。公司正在积极的进行业务探索，期望运用数字技术，为世界提供全球领先的知识分享和文化传播解决方案及服务。