知识分享行业分析

知乎作为一款知识型社交网站，立足于两个属性，一方面是移动社交网站属性，另一方面是知识分享和优质内容传播属性。

定位于满足用户对优质内容与知识需求的移动社交app不断产生，知识分享产品为典型代表。从2011年到2015年，知识分享开始小范围付费，尤其是在2014年文字自媒体打赏模式推出后，知识分享开始变得有价，从免费的知识分享进入到知识分享经济的一个萌芽阶段。2016年开始，知识分享经济进入了快速发展时期，几乎每个月都有大量的知识分享付费产品出现，知识分享从个体随机性的行为逐步演变为双边市场上的商业行为，知识分享经济时代加速到来。分享经济正在从基于有形的实物资源的分享，向无形的基于时间和技能的分享转变。任何时候用户的需求都是更高效地获取好内容，为目标人群提供高效、专业、精准的内容和知识服务就渐渐成了刚需。

知乎的竞争对手主要如下：

1）果壳网与分答

果壳网于2010年由姬十三创立，现有三大板块：科学人、小组和问答，由专业科技团队负责编辑，网站主编为拇姬。三大重点产品：MOOC学院、知性社区、研究生App。果壳传媒另有“果壳阅读”这一阅读品牌，负责科普类图书的编辑。

从信息量上说，果壳产生的内容，尤其是上首页的内容，主要与科学有关。虽然果壳小组分为四个大板块，科技、人文、娱乐、生活，但是除了科技之外，其他小组都只是出于好玩而已。这也确实印证了果壳的主题，凡是有意思就可以。

2016年5月，果壳网旗下在行在微信公众号上低调上线了一款付费语音问答新产品—分答。分答是一款语音问答产品，用户提出问题，内容作者共享知识来变现。以轻盈的方式获取知识，与心目中的大咖成为“一分钟的朋友”你问我答，有人偷偷听，收入平分，60秒语音问答让知识直接变现。

分答，目前是国内领先的付费语音问答平台，快速地找到可以给自己提供帮助的那个人，用一分钟时间为你答疑解惑，延续了知识传播与分享的方式。不仅是科学家，很多名人和各领域的专家也都加入分答付费问答的模式。

2016年5月15日上线，自上线后王思聪、李银河、周国平、罗振宇、汪峰、章子怡等众多明星大咖及健康领域、理财领域、职场领域等名人答主在分答付费语音平台回答各类问题。上线仅42天，超过1 000万授权用户，付费用户超过100万，33万人开通了答主页面，产生了50万条语音问答，交易总金额超过1 800万，复购率达到43%。分答每日付款笔数超过19万次。2016年11月24日，在行&分答获得腾讯的A＋轮战略投资，本轮融资将更多投入到产品及用户体验迭代、知识网红的扶植、品牌推广等方向。

分答的目标是打造成为类似微博这样以内容为中心的综合性平台，在果壳原有的媒介的积累上，充分利用分答现有的火爆，不断的尝试和迭代，生产内容的人、内容、流量、变现等资源综合与互相转化，最后成为内容分发与项目孵化、广告、电商变现、媒体等综合性入口和平台。

知乎是有公共区域的社区，而分答则是无公共区域的个人变现工具，走的是流量路线，更多是短期的变现，是对流量的收割，怎样长期而持久地延续下去，怎样和先天具有流量、用户、又有内容的知乎、甚至是微博等竞争，是分答最大的问题。

2）罗辑思维与得到

罗辑思维，知识服务商和运营商，主讲人是罗振宇，也是目前影响力较大的互联网知识社群，包括微信公众订阅号、知识类脱口秀视频及音频、会员体系、微商城、百度贴吧、微信群等具体互动形式，主要服务于80、90后有“爱智求真”强烈需求的群体。

罗振宇从2012年开始就在探索知识型内容的变现方式，脱口秀节目、新媒体、粉丝效应、会员、电商，一直在跟着互联网内容行业的趋势快速迭代更新。直到2016年，其倾尽全力打造的“得到”APP致力于帮助用户碎片学习、终生学习，以及帮助多行业头部专业人士进行个人能力的价值变现，成为内容付费行业2016年的明星产品，平台打造的订阅专栏成为得到品牌的内容产品。至此，罗振宇及罗辑思维终于从行业的追赶者变为行业的引领者，罗辑思维也完成了从依赖于罗振宇个人价值输出到帮助头部专业人士完成价值输出的转变。

《罗辑思维》的口号是“有种、有趣、有料”，倡导独立、理性的思考，推崇自由主义与互联网思维，凝聚爱智求真、积极上进、自由阳光、人格健全的年轻人，是国内微信营销的典范。

得到App是罗辑思维团队推出的主打知识服务的App，包含有独家订阅专栏、有料音频、干货电子书等多项内容。与行业内的内容生产者广泛合作，为用户提供独家、持续更新的优质内容。提倡碎片式学习方式，让用户短时间内获得有效的知识。

自2016年5月产品正式上线以来，得到App不断邀请各个知识领域的头部知识生产者加入，截至2017年上半年，其专栏作者阵容已经扩充到25人，覆盖经济、管理、科学、艺术、创业等各个知识领域，形成相对完整的知识生态。其中，李笑来《通往财富之路》当前订阅人数超过15万；《薛兆丰的北大经济学课》订阅人数超过10万；《李翔商业内参》《万维钢精英日课》和刘润的《5分钟商学院》，订阅人数皆已逼近10万。

除了付费订阅专栏以外，得到App提供的产品还涵盖了电子书、付费音频产品“每天听本书”、每日更新的“知识新闻”音频以及随时可看的免费知识内容等，进一步满足用户的多元需求。

2017年年初，罗振宇公布得到APP总用户数超过558万人，到2017年9月为止，得到APP用户数已突破千万，日均活跃用户数超过45万人，专栏累计销售144万份，专栏周打开率为63.1%，专栏日打开率为29.3%。从此组数据来看，得到APP作为知识服务平台，展现了巨大的商业价值。得到的团队就是电子时代的编辑部，得到的想象空间就是整个出版内容市场。

第一，用户焦虑，需解决用户对于自我认同的需求。

解决焦虑是社交平台运营的天职。当所有的产品都入场了社交功能，社交平台自带的天生焦虑，就成为运营需要解决的主要目标。

当知乎诞生的那天起，产品逻辑就决定了人们过度看重认同感和阅读体验，从而产生了焦虑：只有方便阅读的答案可以获得更多的赞，只有高赞答案可以获得更高优先级的展示，更高优先级的展示可以吸纳更多的关注，更多的关注才能持续地获得赞同数，实现产品所能给予一个用户的最大认同。无论是微博增加了问答功能也好，知乎上线了live功能也罢，在拓宽产品生命线的同时，新功能上线带来的活跃度上升，实际上也是用户群焦虑得到解决的一种反馈。

知乎COO黄继新在题为“我们为什么需要社交网络”的演讲中提出，社交网络发达的原因是用户需求“被认可”，而“所有人都希望被认可”，正是知乎这个定位于高质量内容社区创办的起点。

第二，需进一步解决用户对于网络高质量内容和交流见解的需要。

面对当下互联网纷繁复杂的信息，由于网络信息量大，用户难以去筛选，他们往往花费过多时间却不能准确找到自己想要的信息。同时，大部分找到的信息内容较为粗浅，没有真正满足心中的痛点。

如何在信息中识别出有营养的内容，如何通过互联网交流知识见解，是用户目前的迫切需求。在越来越快节奏的时代，人们需要尽快缩短对于知识的识别和消化周期。