管理为速度助力

小米在国内的发展可以说是炙手可热，从2012年的营收126.5亿元，到2013年含税销售额达到316亿元，增长150%，小米的成长已经不能仅仅用快速来形容，甚至业界一度把小米这种不断刷新我国互联网成长速度的模式称作“小米速度”。

那么，“雷布斯”雷军到底凭什么让业界其他公司望尘莫及呢？不可不说的就是小米短小精悍、扁平有力的团队。黎万强说：“速度是最好的企业经营管理。少做事，企业经营管理扁平化，才能把事情做到极致，才能快速。”

Kent过去是百度的一名技术主管，在2012年跳槽到了小米。在一个私下场合，Kent将百度和小米之间的差异进行了对比，在他看来，最大的差异就是速度，小米太快了！他说：“这个公司能成，有很多管理上值得学习的地方。创业公司，有时候说节奏决定了速度，在小米，我想是速度决定了节奏，就是因为这种快的速度，所以你的节奏什么的必须调整。”

其实，Kent说的调整，可包括了不少内容。

1.组织架构扁平化

什么是扁平化管理模式？就是尽量减少管理层次、压缩职能部门和机构，使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少，以便加快企业信息流动的速率、提高决策效率的新型管理模式。的确，小米的组织架构非常简单，足够扁平化。

小米维持扁平化加速度的第一源头便是小米的8个合伙人，以前是7个，后来增加了负责小米盒子和多看的王川。前文我们已经提到了小米经营管理的组织架构与很多企业不同，其没有层级，基本上是三级：7个核心创始人—部门leader—员工。而且，小米也不会让一个团队太大，稍微大一点就拆分成小团队，小米团队一般不超过10个人。

在小米公司，只有7个创始人有职位，其他人都没有职位，但有不少工程师。这在很多企业管理者看来是不可思议的。小米公司晋升的唯一奖励就是涨薪，这就使小米员工不需要考虑太多杂事，也没有什么团队利益，只需要一心做事，而无需考虑职位的高低。就是凭借这种小团队管理模式，小米保持了快速的发展。

很多企业一扁平就乱，而支撑小米扁平化的核心理念，就是雷军著名的“有人排队的小餐馆理论”。

很多人对雷军的比喻并不明白。其实，这个比喻很容易理解，一个小餐馆经营得成不成功一看就知道，标志就是有没有人排队。那么，小米为什么要做“有人排队的小餐馆”？雷军说：“第一，这种餐馆一般大厨就是老板，而且大厨每天在店里盯着，跟来的很多熟客都是朋友。第二，他有很强的定力，把产品做好比赚更多的钱重要。我们正常的商业一定会是说，有一家排队搞两家，两家再搞四家，再搞连锁。结果一步一步就被商业所扭曲了，所以好的东西就越来越少。所以我们希望小米的所有人都在产品的一线，而不是当老板，当管理者。”

所以，小米采用了扁平化的经营管理制度。这不仅减少了层级之间互相汇报浪费的时间，并且，在雷军看来，公司如果有晋升制度，很多员工就免不了会为了晋升做事情，这样就会导致价值的扭曲。尤其是对于互联网企业，如果员工只是为了创新而创新，就不会为了用户创新。即使是雷军，他给自己的第一定位也不是CEO，而是首席产品经理。

2.强调责任感，不设KPI

KPI是关键绩效指标法，也就是绩效考核。不少企业都在如何设置绩效考核指标上费尽心思，但小米却只强调责任感，从来没实行公司范围内的KPI考核制度，甚至从来都没有实行过打卡制度。

在金山时，雷军曾有个“劳模”称号，在他创建了小米公司之后，这一特点更是被他发挥到了极致。小米的工作时间是“6×12”小时，这样的企业，放眼整个中关村恐怕也找不出几家。虽然小米没有打卡制度，但全员“6×12”小时工作，小米却坚持了三年多。

不设KPI，不设打卡制度，小米凭什么维系“6×12”小时的工作

制度？完全是责任和自觉。小米强调把别人的事当成第一件事，强调责任感，它要求工程师把事情做好，必须要对用户价值负责。例如，一个工程师写完代码之后一定要给别的工程师进行检查，别的工程师再忙也必须第一时间先检查他的代码，然后再做自己的事情。

所以，小米团队虽小，但生产力十足。小米联合创始人刘德曾说“小米ID团队负责包括小米手机、小米盒子、配件、电子产品、玩具等全线产品。而配件组只有两三个人的时候，一年投入117个项目，其中有69个投入量产”，足见扁平化小米团队之迅速。

3.透明的利益分享机制

无论哪个企业，内部的利益分配都是一个敏感话题，利益分配处理不好，企业的运营就很容易出问题。在这一点上，小米选择了公开透明的利益分享机制。

华为公司实行的是独特的全员持股制度，基本做法就是凡工作1年以上的员工均可购买公司的股份，购买数量的多少取决于员工的级别。这一制度在华为的发展史上曾起到巨大的作用，没有这个制度，华为就不可能生存和发展，更不可能发展到今天。华为从来不喊上市，但却实现了公司上市的目的，拥有庞大的现金流和超越所有竞争对手的创新和团结能力。

从华为的利益分享机制上，雷军受到了很大的启发，他认为，只要内部利益分享机制足够公开、透明，这样的组织甚至比所谓现代管理模式更有效。于是，小米公司在刚成立不久就开始推行全员持股、全员投资计划，小米最初的56个员工，曾自掏腰包投资了1100万美元，平均下来每个人投资了约20万美元。

小米很重要的一个概念就是和员工一起尽可能多地分享利益。第一，小米给了员工足够的回报；第二，小米员工在期权上有较大的上升空间，并且，小米公司每年都会有一些内部回购；第三，小米员工会获得很强的满足感，因为很多用户和同事会极力赞扬他。

在当今互联网时代，企业的经营管理讲求单点切入，逐点放大。而小米扁平化的管理模式，再加上其上下一心、每个人都全力以赴为做出好产品的努力，成就了不断放大和不断飞速发展的小米。凭借最精悍短小、反应最灵活、最扁平有力的团队，小米正在创造前所未有的奇迹，而这个奇迹，正在继续。