注重传播中“人”的色彩

二、注重传播中“人”的色彩

主持人在完成他的职业方式时，首先不是做主持而是做人。是体现对人的关怀、对受众的关怀，这也正体现了现在的“以受众为中心”的传播理念。

90年代以来，商业化大潮的涌动把市场机制也引入到了大众传媒领域，引起了传播意识的深刻变革。曾被冷落与忽视的信息服务、娱乐欣赏等多种功能得以很好的发挥。在传播观念上，具有现代传播观念的大众传媒，一方面坚持为特定的政治、经济系统服务，一方面又特别注意满足受众的各种要求，同时“更加注重传播中‘人’的色彩，更加注重自己作为‘人的传播者’”^[23]。

从传播的社会效益角度看，受众毋庸置疑是广播电视进行大众传播活动的唯一的也是终极的目的，因此，主持人在节目构思时，绝对不能忽略受众这一要素。要想取得最佳的传播效果，就要调查研究受众的收视需求，准确地把握受众需求的脉搏。检验传播效果如何从受众方面来衡量，因为他们不仅是“消费者”、“译码者”，同时还是“参与者”、“反馈者”。观众已不再满足于传播过程中的极为被动地你播我收、你说我听的现状，而产生了参与节目的强烈意识。他们不仅在荧屏外对节目评头论足，与屏幕上的人物同命运共呼吸，他们还要走进节目中，参与传播过程，即席发表意见，参加讨论，或抑或损，使发自内心的情感态度都毫不掩饰地得以表露。

楚天电台“城市之声”的《事事关心》之所以成为听众喜爱的新闻节目，除了节目定位准确、信息丰富、节奏明快等原因外，主持人汪碧芬人文化的主持功不可没。她在《谈谈“说”新闻》一文中坦言，“主持人不要忽视自己是自然人、社会人这一事实，要做普通人。做普通人的实质是尊重听众、尊重与自己的主持行为相关的每一个人；做普通人的根本就是像普通人那样去关注人的本质、利益、需要和价值，去关心人的发展、状态、喜好和命运。”^[24]

所以，要实现主持人的人文化，要将传播视角从俯视转向平视。诚然，大众传媒职责是对受众起到宣传、引导的作用，但是，随着受众逐渐成熟，那种高高在上的强加的、说教式的传播视角必会引发受众的厌恶与反感。“电视不应该出现威胁和伤害主人（观众）感情的东西。假如出现了说教的或蛮横的内容时，主人可以拒绝接受，关掉电视机。”^[25]这就需要主持人开启平民化的视角，保持一颗平常心，在生活中不要居高自傲、目中无人，在镜头前要努力与受众平等交流，从而给人以真实、亲切、朴实、随和的主持形象，缩短与受众之间的距离，更策略地实现传媒的传播效果。