公园旅游业经营

二、公园旅游业经营

迪斯尼公司同其他著名跨国公司一样，奉行全球化的经营战略。除了精美的动画片风靡世界外，其首创的主题公园也颇为有名。公司70%的经济收入都来自4个主题公园。迪斯尼乐园是该公司的支柱产业，被称为世界第九大奇迹。迪斯尼乐园的“销售欢乐”经营理念也被迪斯尼公司多年来始终如一坚持着。

(一)主题公园经营的历史

“二战”后，沃尔特最大的贡献是于20世纪50年代初在洛杉矶建立了迪斯尼乐园，并于1955年正式开放接待游客。沃尔特有着无穷的想像力，他在创作米老鼠、唐老鸭、三个小猪、白雪公主等动画片角色时，心里已经有了一座童话乐园，在他的想像中，那是一个孩子们的世界，不仅有动画片和童话故事里的人物、建筑和树林，还有各种各样的游戏机，总之，应该充满儿童的乐趣。

1954年初，沃尔特·迪斯尼机构和美国广播公司各投资50万美元，沃尔特个人投资25万美元，成立了“迪斯尼乐园公司”。1955年，迪斯尼把动画片所运用的场景、道具、灯光等表现手法与传统游乐园的功能相结合，推出了世界上第一个现代意义上的主题公园——洛杉矶迪斯尼乐园，一经推出，迪斯尼乐园马上成为全美最受欢迎的娱乐公园。它成了洛杉矶一处著名的旅游景点，所有到美国西海岸来的游客都要来此一游。到1966年，据统计，到过迪斯尼乐园观光旅游的人数达到了创记录的6700万。给迪斯尼乐园带来了巨大的收益。迪斯尼发现，这座乐园并不完全是属于孩子们的，成年人对它同样有极大的兴趣。迪斯尼公司于是便在奥兰多、东京、巴黎又建立了迪斯尼乐园。

20世纪90年代初，迪斯尼公司在巴黎斥资40亿美元修建的第4座主题公园和旅游地成了它自20世纪80年代前期晦暗时期以来最头疼的财政问题，这主要是由于迪斯尼主题公园受到法国当地居民的强烈反对以及公园有关管理人员错误评估了当地人的消费观念和习惯。1993年，巴黎主题公园亏损8780万美元，令人可怕的是数字仍在不断地加大。不过，最棘手的还是40亿美元的贷款。在这千钧一发之际，艾斯纳和威尔斯决定对欧洲迪斯尼公司进行结构调整。欧洲迪斯尼公司最终利用这次喘息机会，步履蹒跚地渡过了债务难关。

迪斯尼乐园所带给人们的快乐越出美国，走向世界，成为国际旅游胜地。香港的“亚洲第一”迪斯尼乐园也正在紧锣密鼓地建设当中，将于2005年完成。主题公园的诞生为迪斯尼的商业模式开拓了另一个空间，迪斯尼乐园发展到了全球，集团成了一家跨国公司。至此，迪斯尼已成为世界上主题公园行业内的巨无霸。

(二)主题公园经营之现状

享誉全球的“迪斯尼乐园”每年仍然接待着数以百万计慕名而来的游客。人们来到这里，仿佛到了童话般的世界，世界建筑荟萃，三维立体电影，晚间灯火辉煌，美不胜收，还有海底世界，让人们流连忘返，环境清静洁净，员工热情友好。

四大主题公园中仅一个奥兰多迪斯尼乐园就设有83种娱乐项目，247个餐饮点，250个商店，16个度假村。自1972年建成以来，经济效益十分可观，每年收入大约150亿美元，其连带效益就更为巨大。

四大主题公园经营最好的是1983年开园的东京迪斯尼主题公园。东京迪斯尼乐园占地约80公顷。20多年来，日本经济由盛而衰。可无论经济形势如何每况愈下，东京迪斯尼乐园里游客人数却都是逐年上升。不过其他迪斯尼乐园的发展并非都如东京一样顺利，特别是巴黎的迪斯尼乐园，经过经营策略的调整才使得经营状况有所改善。美国本土的两个迪斯尼有了大的发展，如佛罗里达迪斯尼几年前新建的“动物王国”，洛杉矶迪斯尼的“加州冒险”开张，已非常成功。

主题公园是迪斯尼的摇钱树，通过主题公园的形式，迪斯尼致力于提供高品质、高标准和高质量的娱乐服务，同时公司还提供餐饮、销售旅游纪念品、经营度假旅馆、交通运输行业和其他服务支持行业。迪斯尼品牌、米老鼠、唐老鸭等动画形象的知名度也在通过迪斯尼乐园得到了推广。迪斯尼乐园经营是整个迪斯尼经营业务的核心业务之一。