网络经营历程

一、网络经营历程

1.创建阶段

这一阶段漫长而收效甚微,虽然网络零售开始起步,但没有受到相应的重视,经营理念也不适合网络零售业开展的需要。1996年2月美国最大的连锁零售商沃尔玛开始试运行它的网络零售系统,1996年7月开始正式营业,开始他们把注意力集中在大件产品上。因为很多制造商没有产品的数码相片,甚至连产品文字介绍都拿不出来。沃尔玛自己给3500件产品中的大部分拍了照,花了足有一年的时间将它们制成压缩光盘和装订成册。

2.启动阶段

在这一阶段沃尔玛的决策者开始注意到网络经营的特殊性,营销选择开始向网络特点和网络用户需求靠近,但网络零售仍然作为传统产业的附属部分存在,重视程度仍然不足。自1998年起,沃尔玛公司开始销售个人电脑,还与各方供应商一起维持低价位,之后又开始出售电脑游戏和其他在线软件,并将经营焦点集中到数码照相机、DVD、播放器和其他电子产品上。

3.全力发展阶段

这是沃尔玛真正重视网络零售业务开展的阶段。经营者将网络业务视为零售业务开展的新领域、新的立足点,而非传统业务的附属部分,开始加大人力、物力、财力的投入,按照网络运营的规则运作。2000年年初沃尔玛与风险资本Accel合伙公司共同重新改版了它的网上商店。这标志着它开始向电子商务大胆进军,同时也对亚马逊网站构成了威胁。新的网上商店的商品有24大类包括有,器具、园艺、宠物、玩具、旅行等,大部分内容所列的内容雷同,其2000年2季度的网络收入为15.96亿。

尽管沃尔玛的网络商店早在1996年就开始营业,但由于领导者的观念和意识等问题,使得他的网上商店的成就远远不如它的连锁店那样声势浩大,甚至许多其他传统商店的网络部分都走在了它的前头。它的经验和它的失误不能不成为其他传统商业开展网络业务的借鉴。