说起谈判，总让人感到一股双方对决的杀戮之气，令人不寒而栗。其实谈判真正的本质，是一种解决问题的思考模式，所以谈判是说服，更是协调冲突。以下是一些高EQ的谈判技巧：
（1）一开始提出较多的要求，以预留让步空间。
这个做法的用意，不但是要增加协商弹性，更是为了营造对方在我们让步后所感觉到快感及成就感。
（2）避免对抗性谈判。
不说“我想跟你谈谈我的需求”，而说：“我建议我们一起来找出解决方法”。而在对方表示强烈反对意见时，不说：“你怎么能这么说？”而是用：“我了解您的感受，我之前也曾这么觉得，而后来我发现……”来以另一种思维角度提醒对方，避免造成敌我不两立的对峙。这样，谈判才有后路。
（3）把对方的愤怒视为一种谈判技巧，而非情绪反应。
万一对方不悦发怒，我们应该表达适度的尊重，但却别让对方激起自己的负面情绪。例如，你可以说：“我了解你并不很满意这个提议”，接着找出对方的真正想法：“那您建议我们该怎么做？”这个做法有两个好处，其一是不会让自己在慌乱的情况下误认对方意图，而做出错误的让步（他其实只要你退一步，你却自动退了三步）；另外，万一“动气”是对方的谈判表演，也不至于让他模糊了谈判焦点。
（4）让对方觉得是胜利的一方。
高EQ谈判就是在谈判完成时，双方都很有成就感。实际的做法包括：让步的空间愈来愈小，速度越来越慢（让对方感觉你已经快被逼到底线了），让对方做最后的提议，而非自己（同样的方案让对方开口，对方会觉得是你答应他的要求）。
（5）告诉对方自己有退路，而非威胁对方他没有退路。
对上司谈判，这点尤其重要。与其说：“你不加薪我就走人”，不如说：“如果您觉得加薪有困难，我也许必须先考虑其他的变通做法，等我的经济状况改善后，再回来为您及公司效力。”
相信你已初步掌握高智商谈判的技巧，最后别忘了，诚信是成功谈判的基础。
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