(1)标题要提纲挈领，切忌使用含义不清的标题，例如“嘿!”或是“收着!”。在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
(2)电子邮件的文体格式应该类似于书面交谈的风格，开头要有问候语，但问候语的选择比较自由，像“你好”“Hi”，或者仅仅是一个简单的称呼。结尾也可随意一些，比如“以后再谈”“祝你愉快”等;也可什么都不写，直接注上自己的名字。但是，如果写的是一封较为正式的邮件，还是要用和正式信笺一样的文体。
(3)内容简明扼要，而且注意表达准确性。因为现在法律规定，电子邮件也可以作为法律证据，是合法的，所以发电子邮件时一定要慎重，还要定期重新审查你发过的电子邮件。
(4)对于收到的邮件，在转寄之前删除一切无关紧要或重复的内容，例如原件中主题、地址及日期等。当回件答复问题的时候，最好只把相关的问题抄到回件上，然后附上答案。不要用自动应答键，那样会把来件所有内容都包括到回件中;但也不要仅以“是的”二字回复。
(5)合宜地称呼收件者，并且在信尾签名。在邮件中要注明收信者及寄件者大名，这是必要的礼节，在信尾注明寄件者的姓名以及通信地址、电话，以方便收信者未来与你联系。
(6)接收到邮件，如果自己是主送方，应当在最短的时间内给予回应，表示已经收到。简短的回应如:“已经收到，我会尽快安排，谢谢!”
电子邮件简短礼仪十条
①显示发信人。
②注明主题。
③礼貌称呼和署名。
④写信日期。
⑤粘贴附件。
⑥规范语言格式和表达。
⑦控制每行字数。
⑧选择适当字体、颜色、背景等风格。
⑨信件回复删去原信内容。
⑩避免重复发信。
注意:需谨记的事项
给重要人物的重要邮件，一定要“一对一”单独发送。
群发操作之前，一定要慎重考虑所采用的操作方式是否妥当。一旦发出，“覆水难收”。
回复他人邮件时，一定要再次检查收件人地址是否正确。
记住别人的名字，使用尊称。
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11月21日是“世界问候日”，对于每个人来说这都是一个温馨的节日，我们需要做得很简单，只要向遇到的人发出真挚的问候，或是传递一个甜美的微笑，就会把快乐带给整个世界。这个温馨浪漫的节日，让城市中忙碌的人们感受到别人的关怀，促进人与人之间相互关系，共同建设和谐社会。
世界问候日的来历:
1973年11月21日，为促进埃及和以色列之间的和平，澳大利亚姆可马克与米切尔兄弟两人，自费印刷了大量有关问候的宣传材料寄给世界各国政府首脑及世界知名人士，向他们阐述设立世界问候信的重要意义，扩大世界问候日的影响，就此，第一个世界问候日诞生了。
世界问候日的宗旨:
36年过去了，“世界问候日”的宗旨也由最初的通过寄发问候信、呼吁和劝告有关领导人放弃军事手段，以和平方式解决分歧，呼吁世界名流为促进世界和平发挥作用，发展成为以促进人类相亲相爱为主题。
现在已有146个国家响应“世界问候日”，世界问候日已成为一个全世界祈祷和平的节日。联合国还曾经发行过一套“世界问候日”邮票，希望人们借助信件传递友爱，给每个人都带去好心情。
每个人都可以分享这个温馨的节日，而要做的只是向每个人发出问候，这代表人与人之间的交流对维护世界和平所起到的重要作用。
问候日已经成为普通人之间互发问候、在不同种族不同文化间增进理解、促进感情的一个重要节日!
课外延展
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”
1.谈一谈你对这句话的理解。
2.组织学生学习和掌握通信礼仪，制订出自己的近期目标。
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