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利用新产品吸引顾客

时间:2022-10-18 百科知识 版权反馈
【摘要】:在厨房内部定期推出创新菜,已成为厨房管理工作中一项常规的工作。根据饭店经营的需要,或者厨房为配合或开展某项活动,为促进和改进厨房产品形象,择时开展厨师创新菜比赛或认证活动。为了让餐厅服务人员更全面、准确地了解经营的新品种,厨房管理者有必要定期向餐厅服务员讲解新菜品知识。当服务员了解新菜品的品质特性后,就会根据顾客的需求介绍各类菜点品种,企业的效益自然就会节节攀升。

二、利用新产品吸引顾客

在厨房内部定期推出创新菜,已成为厨房管理工作中一项常规的工作。如每月或每周推出新菜,或定期举办创新菜比赛活动,选择优秀品种推出,可以不断满足广大消费者的求新、求异的永恒的需求。

(1)根据饭店经营的需要,或者厨房为配合或开展某项活动,为促进和改进厨房产品形象,择时开展厨师创新菜比赛或认证活动。

(2)根据饭店自身需要,每月、每季度、半年、一年或两年可举办一次创新菜比赛,以调动厨房工作人员的积极性,发挥大家的聪明才智。

(3)定期或不定期地推出一些新菜,以满足市场的即时之需,特别是满足广大回头客的需求,不断增加新品种。

(4)在饭店相对客源较清淡时期,以不影响正常的接待工作为目的,聘请有关专家、大师来店传授创新菜知识和时尚菜品。

(5)对于获奖的或有特色的创新菜,可作为饭店推销的重点内容,或者可列入饭店特色菜菜单,向顾客宣传推销,通过一段时间的销售,凡点菜率较高、能够产生很好的经济效益的菜品,对创作者应给予一定的物质奖励。

新菜品的推出需要餐厅服务人员的密切配合,所以,必须将已定型的新菜品向服务人员讲解。如果餐厅销售人员对菜点不熟悉,就会给销售带来巨大的障碍,无法对菜点进行推销,也无法满足顾客的需求。为了让餐厅服务人员更全面、准确地了解经营的新品种,厨房管理者有必要定期向餐厅服务员讲解新菜品知识。讲解菜品的方式有理论介绍和品尝菜点两种常见形式。当服务员了解新菜品的品质特性后,就会根据顾客的需求介绍各类菜点品种,企业的效益自然就会节节攀升。

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