国考9大核心测评要素
下面列举9种常用的测评要素，帮助考生理解这些要素的真正含义，只有如此，才能在考场中有的放矢地去展现自己各方面的真才实干。
1.「计划组织协调能力」：能够根据目标对自己、他人、部门的活动做出计划，调配资源，并对冲突各方进行有效协调。
真题示例：
某地区靠船渡方式送孩子上下学，前一段时间，经常发生儿童落水事件，为此单位准备开展“水上交通安全进校园”活动，让你来组织，你怎么做？
——2014年2月19日海南、辽宁海事局面试真题
2.「综合分析能力」：能够通过归纳、演绎等推理过程，准确理解、把握事物的本质和内在联系，以解决问题。
真题示例：
火车站安装摄像头，对此你怎么看？
——2014年2月19日黑龙江、武汉、云南、上海铁路公安面试真题
3.「沟通能力」：准确地理解他人，清晰地表达自我，有效地影响他人。
真题示例：
你是本单位秘书处新进人员，在上一次的单位大会中，由于你的失误，将参会人员名单弄错，遭到了领导批评。年底单位要举办表彰大会，这次会议的组织领导不打算让你参加，你怎么沟通？
——2014年2月19日北京出入境检验检疫局面试真题
4.「应变能力」：在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。
真题示例：
你是酒店洗衣房的工作人员，有顾客的衣服如果按照顾客要求的洗衣方式会损坏衣物，但是顾客出去旅游了，联系不到，明天又是领取日期，你怎么办？
——2014年2月21日深圳、福州、杭州海关面试真题
5.「信息获得能力」：为了全面、准确了解事件、人物或者问题采取有效方式获取所需信息。
真题示例：
你作为国税局员工，领导让你做一项关于税务服务满意度调研，现在让你去一个农贸市场，市场特点是商户数量多，规模小，文化程度低，问你怎么开展此次调研？
——2014年3月11日国考公务员国税面试真题
6.「服务意识与技巧」：能够觉察他人的需要，愿意并能够以合适的方式来满足他人的需要。
真题示例：
一个材料：大意有人咨询税务政策方面的问题，国税局小王说此事不属于我们分管，让找某个局，纳税人说你们是联合执法我就找你，你说政策方面的找另一个科室，纳税人说这不符合“首问负责制”精神。小王有什么问题？如果你是小王遇到这种情况应该怎么处理？
——2014年3月13日国考公务员国税面试真题
7.「主动性」：能够在工作中发现或创造新的机会，做要求之外的事情。这些行为将提高工作绩效或者减少潜在问题的出现。
真题示例：
你是商场工作人员，商场正在搞买一送一活动，有个顾客没拿到赠品，你为此找负责人小王，但他正在外出旅游，说活动快结束了，没送就没送，你怎么办？
——2014年2月22日国考公务员海关面试真题
8.「言语表达」：针对不同的听众将自己的思想、观点以言语的方式明白无误地表达出来，以便于听众接受。要求用词准确，表达流畅，有感染力、说服力。
真题示例：
如果你在驻在国值班，突然接到当地华人求助电话，接到电话你会怎么说，现场模拟一下。
——2014年1月23日国家公务员外交部面试真题
9.「举止仪表」：穿着得体，能始终保持头脑清醒，行为表现起伏波动少、不失分寸。
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